【課程背景】
我如何能激勵團隊成員積極主動,創(chuàng)造成果呢?
作為管理者,我如何培養(yǎng)和支持繼任者?
我該如何幫助員工健康成長呢?
我如何讓大家同心協(xié)力,不斷創(chuàng)新呢?
在知識經(jīng)濟時代,世界趨于扁平化,給建議遠遠沒有問問題產(chǎn)生的效用大!教練型管理者知道如何提出偉大的問題!他們知道如何激發(fā)每個團隊成員的智慧!
源于體育科學的教練技術(shù)誕生以來,與管理科學、行為科學、心理學等多門學科相結(jié)合,發(fā)展為當今世界最有效的幫助當事者或團隊設(shè)立愿景、達成目標、實現(xiàn)夢想的管理工具。受到歐美企業(yè)界和成功人士的熱烈推崇,成為追求卓越者開啟21世紀知識經(jīng)濟大門,促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展、員工健康成長的“金鑰匙”
《教練式員工輔導》課程,整合了國外先進的教練技術(shù)理論體系和操作流程,結(jié)合中國企業(yè)的具體實踐,具有快速進入,簡單實用,效果卓著的特點。課程把員工“不得不做”的事情變成自己“想做”的事情,讓團隊成員主動承擔責任,充分挖掘發(fā)揮每一位員工潛能的學問,讓管理者能迅速應用于日常工作,支持下屬員工有效提升個人表現(xiàn),培養(yǎng)卓越團隊,最終提升組織凝聚力和整體效益
【課程收益】
? 通過課程,認識新型管理角色的變化和職責;
? 明白和掌握教練式管理的工作技巧,主動承擔培養(yǎng)直接下屬的職責;
? 根據(jù)下屬情況的不同,有針對性的管理和輔導下屬的技巧,診斷員工的發(fā)展階段和需求,并采取恰當?shù)墓芾硇蛻B(tài),做到針對下屬的成長,采取不同的領(lǐng)導方式;
? 與員工建立并肩合作、彼此影響的伙伴關(guān)系;5、運用有效的教練技巧輔導下屬,以實現(xiàn)高水平的績效表現(xiàn)和員工滿意度;
? 運用教練技能與下屬建立伙伴關(guān)系,以幫助從“初學者”成長為“獨立自主的完成者”;
【課程特色】
干貨,沒有廢話;科學,邏輯清晰;
實戰(zhàn),學之能用;投入,案例精彩
【授課方式】
專家講解 + 視頻觀摩 +小組研討+頭腦風暴+現(xiàn)場點評+案例分析
【課程對象】
(1)企業(yè)各層級管理者
(2)即將走入管理崗位的儲備干部
【課程時長】
1天(6小時/天)
【課程大綱】
第一講:下屬的授權(quán)
1.覺察
1)故事導入:健身教練的覺察
2)四種狀態(tài)的覺察
3)舒適圈的佛系青年
4)新生代員工的人格特質(zhì)
5)討論:新生代員工如何建立新的覺察,追隨你的領(lǐng)導力?
2.激勵
1)故事導入:漲工資的激勵與“好景不長”
2)保障因素與激勵因素
3)有效地激勵下屬,讓下屬更快樂
4)訓猴式的管理與訓海豚式的管理
3.成果
討論:如何讓下屬具有成果思維
4.NLP在管理學應用
1)神經(jīng)腦科學語言的理解
2)NLP與教練技術(shù)的整合
第二講:員工思維的坑
1.坑的形成
視頻導入:馬云與《功守道》
2. 坑的分類
1)思維的坑:員工認知視角偏差
2)別人挖坑:打造員工成長氛圍
3)選擇的坑:在新環(huán)境中抓機會
4)意識與潛意識對員工的影響
5)如何通過NLP語言跟員工進行有效溝通
3. 填坑的方法
1)傾聽、同理,恢復理智
2)發(fā)現(xiàn)員工內(nèi)在卓越品格及優(yōu)勢
3)與未來建立鏈接并產(chǎn)生新的行動
4. 討論:員工思維的坑
第三講 教練角色與起源
1.教練角色起源
1) 添·高威:滑雪教練與網(wǎng)球教練
2)商業(yè)教練的形成:管理員工的新思路
3)游戲體驗:試試你的勇氣
2.減少干擾,提升潛能
1) 視頻導入:《死亡爬行》
2) 員工績效 = 潛能 - 干擾
3)四種角色:鏡子、指南針、催化劑、引導者
4)NLP的五大原則
5)用NLP語言給大腦重新編程
3.GPS模型,幫助員工找到成功的路
1)GPS導航思維
2)GPS循環(huán)
4. N+1原則,每天進步一點點
5. NLP腦科學原理,激發(fā)員工的底層邏輯
1)爬行腦、情緒腦和智慧腦
2)如何激活智慧腦,讓員工激情滿滿
3)案例討論:假如你被老板叫去辦公室……
6.有效授權(quán)與工作安排
(1)管理者回避授權(quán)的原因
(2)授權(quán)的真正意義
(3)了解自己的授權(quán)習慣
(4)如何分析與了解下屬現(xiàn)狀
(5)進行有效授權(quán)的原則
(6)如何應對反授權(quán)
- 影片教學:提高大家的效率
- 案例教學:經(jīng)理背上的猴子
第四講 激勵影響模式
1.影響模式
1) 游戲體驗:影響他人的行為
2) 影響他人的教練方式
2. 干預問卷
1) 測評:教練干預問卷
2)測評問卷解讀:看看你的教練領(lǐng)導風格
3)六種不同教練風格的靈動使用
3. 不同風格的實踐應用
1)故事導入:當我進了公安局……
2)管理中教練風格的組合使用
3)教練風格在情境領(lǐng)導力中的靈活使用
第五講:四大輔導工具
1. 欣賞卓越
游戲互動:欣賞卓越的十個認知
2. 3F傾聽及實戰(zhàn)應用
案例導入:老板,我不能參加會議了……
3. 強有力提問
練習:激發(fā)員工的好問題變形記
4. NLP解決員工限制性信念的工具
1)NLP核心理念信念價值觀規(guī)條
2)破解限制性信念的方法工具
3)NLP邏輯層次的激勵
4)小組練習:每組一個案例演練
5. 5R下屬輔導模型
1)聚焦目標——聚焦目標階段教練流程
2)現(xiàn)實與困難——覺察現(xiàn)實階段教練流程
3)關(guān)系與原因——關(guān)系激勵階段教練流程
4)資源與選擇——資源選擇階段教練流程
5)責任意愿——責任承諾階段教練流程
6)小組練習:下屬輔導模型的應用