對象：

中高層管理人員 銷售人員 服務(wù)人員 人力資源人員

目的：

企業(yè)的本質(zhì)是盈利，本課程分析企業(yè)要達(dá)到盈利的結(jié)果，7個(gè)維度的過程管理是如何實(shí)現(xiàn)的？

內(nèi)容：

一、企業(yè)的初心是什么？

1.讓客戶感到驚喜

2.了解客戶真正的心聲

3.優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與高效服務(wù)

二、出色的日間管理

1.踏實(shí)工作的價(jià)值

2.堅(jiān)持的成本是什么？

3.小習(xí)慣與大能力

三、快速反應(yīng)

1.市場敏感度

2.行動(dòng)力是誰的事情？

3.專注當(dāng)下

四、現(xiàn)場管理

1.紙上談兵

2.躬身入局

3.空麥顆隨風(fēng)吹

五、整合資源

1.金牛業(yè)務(wù)

2.突破局限

3.跨界與縱連

六、能力邊界

1.解決矛盾的能力有多大？

2.你的價(jià)值體現(xiàn)何在？

3.非連續(xù)性發(fā)展

七、結(jié)果與過程

好結(jié)果與好過程你選擇哪個(gè)？終極目標(biāo)是什么？