本系列課程以上述電銷業(yè)績方程式為基礎(chǔ)規(guī)劃相應(yīng)課程單元,通過活動(dòng)與案例分享給“動(dòng)力”;通過銷售技巧給“能力”;通過關(guān)鍵習(xí)慣協(xié)助提升“持續(xù)力”,同時(shí)以聲音行銷增添“個(gè)人魅力”,藉此同步讓學(xué)員在提升業(yè)績的相關(guān)要素上持續(xù)成長,最終反應(yīng)在業(yè)績的貢獻(xiàn)上。
單元大綱 | 單元目標(biāo)與內(nèi)容說明 | 教學(xué)方式 |
你不可不知的 電銷成功法則 | 電銷員成功的核心條件是什么? 本單元將**電銷成功方程式告訴您,成功的必備條件。 | ü講師講授 ü分組討論 ü學(xué)員分享 |
【電銷高招補(bǔ)充站】 凌波微步銷售法(攻式) l 聰明提問探尋客情 l 誠心傾聽精準(zhǔn)回應(yīng) l 優(yōu)勢提問激發(fā)需求 l 產(chǎn)品亮點(diǎn)滿足需求 | 協(xié)助學(xué)員掌握軟問題的設(shè)計(jì)應(yīng)用關(guān)鍵,藉此有效掌握客戶需求;并進(jìn)而以優(yōu)勢問題激發(fā)客戶需求、用產(chǎn)品亮點(diǎn)滿足需求。 此一系列銷售技巧串連運(yùn)用為凌波微步銷售法,將能有效提升學(xué)員的銷售力,幫助學(xué)員精準(zhǔn)掌握客戶需求、更能有效打動(dòng)客戶。 | ü講師講授 ü講師示范 ü分組練習(xí) ü講師反饋 |
【電銷高招補(bǔ)充站】 凌波微步銷售法(守式) l 啟(開啟心門真心傾聽)的心法 l 承(精準(zhǔn)回應(yīng)取得好感)的技巧 l 轉(zhuǎn)(輕巧轉(zhuǎn)折默默主導(dǎo))的話術(shù) l 合(聰明提問取得共識)的秘技 | 電銷員必須具備“銷售力”以便邁向成交之路,但是,有銷售必有抗力,所以,電銷員需要具備解決客戶異議與反對問題的“防御力”。 本單元將以凌波微步之守式來傳授電銷異議處理的進(jìn)階心法與技巧,讓學(xué)員有能力產(chǎn)生防御話術(shù),提升異議處理的能力。 | ü 講師講授 ü 分組練習(xí) ü 實(shí)例演練 ü 講師反饋 |
時(shí)間大富翁 l 時(shí)間如何變成金錢 l 電銷職場的五個(gè)時(shí)間管理法則 l 練習(xí):時(shí)間管理法則應(yīng)用篇 | **五個(gè)時(shí)間管理法則的方法說明,指導(dǎo)學(xué)員養(yǎng)成良好習(xí)慣,做好目標(biāo)與時(shí)間的雙重管理,以便在電銷工作中提升行銷效率。 | ü 講師講授 ü 分組討論 ü 講師反饋 |
成功在握之促成技巧(II) l 促成時(shí)機(jī)大搜索 l 購買訊號集結(jié)號 l 促成方法大匯整 | 線上的促成機(jī)會(huì)有時(shí)如白駒過隙,稍縱即逝,如何進(jìn)行把握?**本單元課程,將與學(xué)員分享線上的促成時(shí)機(jī)與促成方法,從而做到積極促成、歡喜收割。 | ü 講師講授 ü 分組練習(xí) ü 講師反饋 |
情緒管理三步走 l 電銷員做好情緒管理的好處 l 我的情緒測試 l 有效管理情緒的三步驟 | 本單元提供具體的電銷員舒壓妙方與情緒管理的秘技,讓電銷員能做好自我管理,讓工作更穩(wěn)定、更快樂!提供幾個(gè)常用的電話行銷心靈雞湯與情緒管理、自我激勵(lì)的原則,幫助學(xué)員保持戰(zhàn)斗力與行銷續(xù)航力。 | ü 講師講授 ü 學(xué)員分享 ü 講師反饋 |
電銷靈魂之聲情并茂技巧 l 聲音特質(zhì)分析與運(yùn)用技巧 l 提升電話魅力的六種技巧 l 聲音表情實(shí)戰(zhàn)演練 | 以實(shí)作練習(xí)開發(fā)學(xué)員的聲音“資產(chǎn)”,并能立馬運(yùn)用于工作上,優(yōu)化溝通氛圍,增進(jìn)客戶好感度與成交機(jī)會(huì)。 | ü 講師講授 ü 實(shí)例演練 ü 講師反饋 |
電銷高手成功故事分享、課程技巧綜合應(yīng)用、重點(diǎn)整理、學(xué)習(xí)心得分享、行動(dòng)承諾 |
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