對(duì)象：

企業(yè)一線主管及班組長(zhǎng)

目的：

開發(fā)此課程旨在提高企業(yè)班組長(zhǎng)的綜合管理技能和素質(zhì)，解決班組長(zhǎng)工作中遇到的種種疑難問題。

內(nèi)容：

第一章：班組長(zhǎng)角色定位 1. 班組管理現(xiàn)狀調(diào)查 2. 班組管理中常見的角色錯(cuò)位 3. 班組長(zhǎng)角色認(rèn)知與職責(zé) 4. 班組長(zhǎng)必須具備的四大能力 5. 班組長(zhǎng)管理角色的三個(gè)緯度 6. 班組長(zhǎng)人際關(guān)系基本準(zhǔn)則 7. 卓越班組長(zhǎng)工作模式 管理視頻短片：1 第二章：班組長(zhǎng)的職業(yè)理念（心態(tài)第一） 1. 企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)自哪里 2. 能完成100%，絕不只完成99% 3. 班組長(zhǎng)必須修煉的十大職業(yè)操守 4. 服從上司，服從是一種美德 5. 積極陽(yáng)光的心態(tài) 團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練：活動(dòng)1 第三章：班組標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)管理 1. 現(xiàn)場(chǎng)觀念：1%的細(xì)節(jié)失誤=100%的失敗 2. 現(xiàn)場(chǎng)管理的含義、對(duì)象和范圍 3. 成功推行7S的注意要領(lǐng)和有效技巧 4. 現(xiàn)場(chǎng)管理的五級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 5. 車間三定管理、目視管理、顏色管理案例 6. 規(guī)范的車間現(xiàn)場(chǎng)圖片學(xué)習(xí)與借鑒(展示) 7. 現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)文件與稽查案例 管理視頻短片：2 第四章：班組日常管理 1. 日常管理實(shí)用的表格 2. 如何開好班前現(xiàn)場(chǎng)早會(huì)案例模擬 3. 如何做好周、日生產(chǎn)排程工作 4. 流水線管理特點(diǎn)、技巧 5. 班組常見的目標(biāo)管理，產(chǎn)能、效率、稼動(dòng)率、物耗的計(jì)算案例 6. 如何提高產(chǎn)線綜合效率 7. 5M1E班前確認(rèn)工作法 8. 如何做好班中監(jiān)督和紀(jì)律管理工作 9. 如何做好交接管理工作 10. 班后的三大重要報(bào)告：質(zhì)量/成本/效率 11. 如何做好生產(chǎn)設(shè)備點(diǎn)檢和維護(hù) 12. 如何對(duì)閑置設(shè)備、工夾具及模具管理 13. 如何做好現(xiàn)場(chǎng)日常安全管理工作 14. 如何做好標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)及標(biāo)準(zhǔn)化管理 15. 如何應(yīng)對(duì)緊急插單、急單、緊急訂單變更 16. 如何有效地處理工序瓶頸 17. 如何進(jìn)行新產(chǎn)品試管理 團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練：活動(dòng)2 第五章：班組材料及成本管理 1. 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)七種典型浪費(fèi)分析與改進(jìn) 2. 如何對(duì)物料實(shí)施ABC分類管理 3. 如何管理車間物料 4. 如何正確地處理車間過剩余料 5. 如何處理不良物料 6. 如何做好現(xiàn)場(chǎng)物料盤點(diǎn)工作 7. 如何通過備品、備件的控制減少浪費(fèi) 8. 車間成本控制四大方向(物耗.勞動(dòng)工時(shí).能耗.浪費(fèi)) 9. 如何樹立一線員工的成本觀念 10. 如何防止員工虛報(bào)加班 管理視頻短片：3 第六章：班組人員管理 1. 觀念：沒有不好的士兵，只有無(wú)能的將軍 2. 管理的五項(xiàng)基本職能 3. 管理無(wú)小事案例分析 4. 班組長(zhǎng)如何樹立威信，獲得員工的支持 5. 如何與員工建立良好的溝通渠道 6. 班組長(zhǎng)如何使用OJT培訓(xùn)員工及案例分析 7. 如何挖掘員工潛能及案例分析 8. 如何激勵(lì)、批評(píng)和表?yè)P(yáng)一線員工的技巧 9. 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)部屬的六個(gè)注意事項(xiàng)、十一個(gè)激勵(lì)措施平臺(tái) 10. 班組中授權(quán)方法和技巧及流程 團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練：活動(dòng)3 第七章：班組質(zhì)量管理 1. 觀念：品質(zhì)=90%的意識(shí) 10%的知識(shí) 2. 如何預(yù)防不合格的產(chǎn)生，提高全員質(zhì)量意識(shí) 3. 首檢、巡檢及首檢適應(yīng)的范圍 4. 如何實(shí)施三檢制：自檢、互檢、專檢 5. 5M1E質(zhì)量分析法，5W1H質(zhì)量改進(jìn)步驟 6. 班組長(zhǎng)如何運(yùn)用腦力風(fēng)暴法解決質(zhì)量問題 7. 典型實(shí)用的QC工具正確使用案例因果圖 8. 品質(zhì)異常處理案例，如何進(jìn)行返工返修 9. 質(zhì)量異常時(shí)，不良問題追溯處理案例 管理視頻短片：4 第八章：時(shí)間管理 1. 觀念、時(shí)間是人生最寶貴的兩項(xiàng)資產(chǎn) 2. 時(shí)間管理及四代時(shí)間管理理論 3. 班組長(zhǎng)浪費(fèi)時(shí)間的十大誤區(qū) 4. 時(shí)間管理象限法 5. 如何樹立班組長(zhǎng)的時(shí)間價(jià)值觀 6. 討論：班組長(zhǎng)日常工作與時(shí)間管理 7. 怎樣減少工作中的“救火”現(xiàn)象 8. 班組長(zhǎng)時(shí)間管理的具體方法 9. 班組長(zhǎng)如何做好時(shí)間管理表 10. 如何活用時(shí)間四招 團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練：活動(dòng)4 第九章：班組團(tuán)隊(duì)建設(shè) 1. 人是企業(yè)唯一“動(dòng)態(tài)”的資源 2. 什么是團(tuán)隊(duì)？它與群體有何區(qū)別？ 3. 建設(shè)成功團(tuán)隊(duì)的四個(gè)階段 4. 建設(shè)成功團(tuán)隊(duì)需注意哪些事項(xiàng) 5. 衡量高效班組團(tuán)隊(duì)的七大標(biāo)準(zhǔn) 6. 影響班組團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不佳的原因 7. 如何營(yíng)造“有執(zhí)行力”的高效班組文化 團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練：活動(dòng)5