課程背景：

如何設(shè)定本企業(yè)目標(biāo)?目標(biāo)如何落地？如何制定與分解總公司與分子公司間的績(jī)效目標(biāo)？部門經(jīng)理如何進(jìn)行本部門目標(biāo)分解？如何**績(jī)效考核這一手段，讓目標(biāo)落地?本課程講師從目標(biāo)、績(jī)效、模擬推行等多個(gè)角度對(duì)課程進(jìn)行講解，為你答疑解惑。

課程收益：

1、理解目標(biāo)管理的意義及對(duì)于中高層管理者的好處；

2、講解目標(biāo)建立、分解及落地的關(guān)鍵點(diǎn)；

3、掌握目標(biāo)管理的工具和方法（目標(biāo)體系圖、目標(biāo)卡、目標(biāo)追蹤表等）；

4、掌握戰(zhàn)略解碼方法，分析企業(yè)關(guān)鍵成功因素，制定公司級(jí)KPI與重點(diǎn)工作；

5、掌握公司級(jí)目標(biāo)分解方法，制定部門級(jí)與崗位KPI與重點(diǎn)工作；

6、掌握績(jī)效檢查與輔導(dǎo)方法，學(xué)習(xí)績(jī)效面談方法，熟練掌握績(jī)效面談技巧。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：部門經(jīng)理、總監(jiān)以上中基層管理者。

課程方式：50%理論講授30%現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)20%點(diǎn)評(píng)與演示

課程大綱

**篇認(rèn)知目標(biāo)管理

**章目標(biāo)管理簡(jiǎn)介

1、目標(biāo)管理的起源

2、什么是目標(biāo)？

3、為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理？

4、目標(biāo)管理的定義

5、基準(zhǔn)的定義

6、根據(jù)基準(zhǔn)作評(píng)價(jià)

7、企業(yè)目標(biāo)管理的特點(diǎn)

第二章如何制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

1、從中期戰(zhàn)略目標(biāo)到年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

2、目標(biāo)制定的原則和方法

3、目標(biāo)設(shè)定橫向與縱向思考

4、如何制定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

5、目標(biāo)制定的四大方法

6、三級(jí)目標(biāo)值的制定

小組練習(xí)：制定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

第二篇正確理解績(jī)效管理

**章績(jī)效與績(jī)效管理

1、績(jī)效的定義

2、績(jī)效管理的定義

3、績(jī)效管理的意義

小組討論：企業(yè)績(jī)效管理中存在的問(wèn)題？

4、績(jī)效管理如何成功落地

5、企業(yè)績(jī)效管理體系的三個(gè)層級(jí)

第二章企業(yè)各類人員在績(jī)效管理中的角色

1、管理者在績(jī)效管理中的角色

2、管理者與HR在績(jī)效管理中的分工與合作

小組討論：各種角色在績(jī)效管理中的定位與責(zé)任

3、管理者在績(jī)效管理中的定位和責(zé)任

4、員工在績(jī)效管理中的定位及責(zé)任

5、HR在績(jī)效管理中的定位及責(zé)任

第三篇戰(zhàn)略解碼與績(jī)效管理

**章公司戰(zhàn)略解碼與公司績(jī)效目標(biāo)

1、戰(zhàn)略績(jī)效管理模型

2、績(jī)效指標(biāo)體系制定框架

3、為什么要戰(zhàn)略解碼？4、什么是戰(zhàn)略解碼

5、戰(zhàn)略解碼的框架

6、戰(zhàn)略地圖的核心邏輯

7、制定公司戰(zhàn)略地圖

案例展示：某公司戰(zhàn)略地圖

8、確定公司級(jí)關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)

練習(xí)：制定公司級(jí)關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)與指標(biāo)

第二章部門戰(zhàn)略解碼與部門績(jī)效目標(biāo)

1、部門級(jí)平衡計(jì)分卡的設(shè)置方法

2、確定部門責(zé)任分解矩陣

3、制定部門級(jí)平衡計(jì)分卡的思考框架

4、部門平衡計(jì)分卡制定流程

案例：部門戰(zhàn)略地圖

5、部門績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定

練習(xí)：制定部門級(jí)關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)與指標(biāo)

第三章制定崗位績(jī)效指標(biāo)

1、不同層級(jí)崗位績(jī)效指標(biāo)的設(shè)置方法

2、基層崗位績(jī)效指標(biāo)的設(shè)置方法

3、崗位績(jī)效指標(biāo)的雙向溝通

4、崗位績(jī)效指標(biāo)制訂——基于崗位職責(zé)提煉

練習(xí)：制定崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

第四章績(jī)效考核與結(jié)果應(yīng)用

1、對(duì)不同層級(jí)和不同崗位性質(zhì)人員的績(jī)效評(píng)估設(shè)計(jì)

2、績(jī)效考核結(jié)果的分級(jí)

3、績(jī)效等級(jí)與績(jī)效考核系數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系

4、績(jī)效考核結(jié)果正態(tài)分布

5、員工考核結(jié)果分布與部門業(yè)績(jī)結(jié)果掛鉤

6、績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用的方面

案例：某公司績(jī)效結(jié)果應(yīng)用

第四篇績(jī)效輔導(dǎo)與績(jī)效面談

**章績(jī)效檢查與輔導(dǎo)

1、績(jī)效管理體系路徑圖

2、績(jī)效管理三階段的重點(diǎn)難點(diǎn)

3、績(jī)效檢查與輔導(dǎo)方式

績(jī)效經(jīng)營(yíng)會(huì)議

績(jī)效復(fù)盤

小組練習(xí)：績(jī)效復(fù)盤

第二章績(jī)效面談

1、績(jī)效面談的目的、要求

2、面談前的準(zhǔn)備

3、面談內(nèi)容的設(shè)定

角色演練：績(jī)效面談

4、面談時(shí)的技巧和注意事項(xiàng)

總結(jié)：本次課程的收獲

課程結(jié)束