第一部分  勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的意義

1.從企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)來看勝任素質(zhì)

2.從企業(yè)的職業(yè)化程度來看勝任素質(zhì)

3.從企業(yè)文化的訴求來看勝任素質(zhì)

4.從企業(yè)期望的行為特征來看勝任素質(zhì)

5.從人力資源的價值增量來看勝任素質(zhì)

6.勝任素質(zhì)投資的回報和對組織的價值

企業(yè)最佳實踐案例：IBM的實踐做法

第二部分 素質(zhì)與勝任素質(zhì)模型介紹

1.什么是素質(zhì)？什么是勝任素質(zhì)？

案例：美國外交官的選撥啟示

2.勝任素質(zhì)的不同解碼

3.勝任素質(zhì)的特征與屬性

視頻討論：他為什么被錄用？

4.勝任素質(zhì)的內(nèi)涵

5.素質(zhì)的發(fā)展與演進(jìn)

6.素質(zhì)的分類和構(gòu)成

練習(xí)：素質(zhì)識別、素質(zhì)的構(gòu)成與要素

第三部分  勝任素質(zhì)模型構(gòu)建方法與流程

1.什么是勝任素質(zhì)模型？

視頻案例討論：這位面試官勝任嗎？

2.企業(yè)為什么要構(gòu)建勝任素質(zhì)模型？

3.勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的流程和步驟

曼斯菲爾德法

斯潘瑟法

麥克利蘭的勝任素質(zhì)辭典法

案例：某企業(yè)高管勝任素質(zhì)模型舉例

4.如何對勝任力模型進(jìn)行驗證？

5.勝任素質(zhì)模型在人力資源管理系統(tǒng)的應(yīng)用方法

案例：華為的人才梯隊建設(shè)

第四部分  建構(gòu)勝任素質(zhì)模型的測評系統(tǒng)

1.基于素質(zhì)的人才甄選和測評

2.素質(zhì)測評的基本模式和方法介紹（問卷、測評中心等）

3.各類測評方法的信度與效度

4.人崗匹配度評估方法

案例：華為基于素質(zhì)的人才甄選體系

第五部分  勝任素質(zhì)模型與企業(yè)人力資源系統(tǒng)的聯(lián)動應(yīng)用

1.勝任素質(zhì)模型與績效管理

?組織績效管理全景

?基于績效檢討看素質(zhì)差距

工具：從績效檢討看培訓(xùn)需求的流程圖

?建立基于勝任素質(zhì)的績效管理系統(tǒng)

練習(xí)：某公司績效素質(zhì)關(guān)聯(lián)示例

2.基于勝任素質(zhì)的人才培養(yǎng)

?基于勝任素質(zhì)測評的培訓(xùn)需求確定

基于勝任素質(zhì)模型制定各級人員培訓(xùn)計劃

案例：一套完整的課程體系設(shè)計

3.基于勝任素質(zhì)的人才梯隊建設(shè)

?人才管理與素質(zhì)建設(shè)理念和趨勢

?基于素質(zhì)的人才梯隊與人才管理設(shè)計

咨詢案例：某公司人才梯隊建設(shè)方案

4.建立以勝任能力為核心的人力資源管理體系