【課程背景】

現(xiàn)實(shí)工作中，很多管理者往往是半路出家，原來在專業(yè)崗位干得不錯(cuò)，擁有優(yōu)良的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情，但被提拔到管理崗位后，不得不面臨著新的問題：原來只要管好自己，現(xiàn)在如何管好一個(gè)團(tuán)隊(duì)？原來只要做一件事情，現(xiàn)在如何負(fù)責(zé)好一攤子事情？原來是聽人指揮，現(xiàn)在怎樣做到不斷地向上級(jí)請(qǐng)示、與同級(jí)商量、對(duì)下級(jí)指導(dǎo)？
    一句話：認(rèn)清自己的角色，端正自身的態(tài)度，擺正自我的位置，做好自己的事情。

對(duì)于管理者來說，要使自己能在企業(yè)中發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，首先必須認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)識(shí)自己作為一個(gè)管理者在企業(yè)中的定位，也就是角色認(rèn)知，從而能夠充分扮演好自己在企業(yè)中的角色。管理者是否具備正確的管理角色認(rèn)知，決定了管理者的工作成效，了解自我才能領(lǐng)導(dǎo)他人，管理角色定位認(rèn)知培訓(xùn)一直是優(yōu)秀企業(yè)中層的基礎(chǔ)必修課。

【課程特色】

? 打破傳統(tǒng)，突破常規(guī)——在講授的基礎(chǔ)上，運(yùn)用了“自主體驗(yàn)”的微沙盤形式

? 通過“做中學(xué) 學(xué)中感 感中悟 悟中思 思中行”的教學(xué)理念深入淺出地講解

? 既營造了積極愉悅的學(xué)習(xí)氛圍又借古例明今理，達(dá)到高效學(xué)習(xí)的目的

【課程收益】

? 了解合格的管理者角色轉(zhuǎn)換過程

? 幫助管理者準(zhǔn)確進(jìn)行自我角色定位

? 明確新任主管的不同角色認(rèn)知定位

? 強(qiáng)化新任主管的管理和領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)

? 掌握新任主管的必備職業(yè)素養(yǎng)和技能

【課程對(duì)象】

企業(yè)中、基層管理者，各級(jí)骨干，儲(chǔ)備干部等

【課程時(shí)間】

1天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

第一部分  沙盤體驗(yàn)

一、你印象中的梁山泊好漢是什么樣子的？

1、講義氣？豪爽？各懷鬼胎？幾乎沒有好下場(chǎng)？。。。。。。

2、今天你來當(dāng)一次“梁山好漢”——角色分配

3、規(guī)則講解

4、分組討論、制定計(jì)劃

5、接受任務(wù)、沙盤推演

6、復(fù)盤回顧

第二部分  總結(jié)分享

二、管理者角色定位的原則

1、大局觀思考

2、雙贏思維——利他原則

3、“關(guān)鍵時(shí)刻”的呼喚

三、管理者常見的角色錯(cuò)位

1、獨(dú)立王國的“土皇帝”

2、愛意氣用事的民意代表

3、混同于一般群眾的自然人

4、可有可無的“傳聲筒”

5、事必躬親的老好人

四、管理者如何進(jìn)行自我身份定位

1、深入人心地傳承組織思想的人

2、做業(yè)務(wù)和專業(yè)的帶頭人

3、業(yè)務(wù)的輔導(dǎo)者

4、決策、策略的建議者

5、部門問題的終結(jié)者

五、新任管理者的心態(tài)轉(zhuǎn)變

1、放低自己

2、停止抱怨

? 中層干部失去的第一項(xiàng)權(quán)力就是抱怨

? 抱怨就是出賣自己

? 用建議替代抱怨

3、謹(jǐn)慎發(fā)火

? 新官上任三把“火”燒不好就會(huì)“火燒連營”

? 主管發(fā)火就是在幫助下屬推卸責(zé)任

? 員工犯錯(cuò)就得讓他承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任

? 員工說我錯(cuò)了就是在推卸責(zé)任

4、不做“三拍”主管

? 拍腦袋決策

? 拍胸脯保證

? 拍屁股走人

5、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

? 員工跟你走就是想讓你對(duì)他負(fù)責(zé)任

? 公司有問題就是沒有人承擔(dān)責(zé)任

? 解決問題就是負(fù)責(zé)任

? 敢于擔(dān)當(dāng)就是負(fù)責(zé)任

六、管理者的自我提升

1、管理者的自我管理

2、要成為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者

? 學(xué)會(huì)影響下屬

3、員工喜歡被領(lǐng)導(dǎo)，不喜歡被管理

? 員工執(zhí)行力差是因?yàn)閷?duì)領(lǐng)導(dǎo)的不認(rèn)可

4、對(duì)下屬要有幫助

? 關(guān)心你的下屬，把每一個(gè)人用到最有價(jià)值的地方去

? 管理者的價(jià)值就是把追隨者培養(yǎng)成管理者

5、包容力

? 不要隨意“炒”下屬

? 允許員工非意愿犯錯(cuò)

6、管理者要以身作則

? 敢于承諾、及時(shí)兌現(xiàn)

? 己所不欲勿施于人

? 員工只看你怎么做，不聽你怎么說

? 員工不是怕做事，主要是怕做了沒結(jié)果