主講課程
- 執行的力量—打造高效執行力
- 執行力
- 【課程背景】? 員工出現松散，懈怠的現象？工作沒有積極性，消極被動應付工作？? 員工認為，自己是在為老板打工，為經理，領導打工，從不認為是為自己努力？? 員工認為，工作就是為了交換工資，多給多干，少給少干？? 員工認為，反正是交換，你少干就少干，少干就是占便宜，多干吃虧？? 是不是想為員工緩解工作壓力，使其快樂工作，為其職業生涯規劃奠定基礎？【課程
- “家”和萬事興—內部客戶服務
- 客戶服務
- 【課程背景】公司內部管理工作中是否存在著部門間工作推進緩慢，有拖延的現象？上下級之間，上級布置工作，下級總覺得工作支持不夠，不好干；下級完成任務，上級總覺得在是在應付，對結果不滿意？甚至一個部門內部的各個工位也總在扯皮、抱怨對方的工作態度和能力問題？怎么辦？建立內部客戶服務意識與協同機制是解決這一問題的核心。本課程營旨在通過內部客戶意識、結果導向、溝通協作的理念、方法及工具，全方位打造團隊的執行力
- 我們九五零零后—新型團隊構建
- 團隊管理
- 【課程背景】曾經困擾家長們的95（00）后（以下并稱95/00后）教育問題，如今已很現實地轉移到職場上，企業的各層級決策者們驀然發現，過去行之有效的員工管理模式，今天放在95/00后身上早已不再適用。他們是一個特殊的群體，他們身上被打上了深刻的時代烙印：獨生子女、互聯網興起、高校擴招、時代變革等的大沖突與大融合。他們個性張揚、敢于表達、充滿朝氣，但同時他們也漠視責任、蔑視義務、完全的自我。。。。。
- 絲綢之路—賦能領導力沙盤
- 沙盤模擬
- 【課程背景】由于經濟形勢的影響、新技術與新商業模式的沖擊等，企業商業環境巨變，中國企業正處在一個需要快速變革的時代…… 同時，無論是VUCA時代對企業的要求、還是企業自身轉型升級或跨越“收入拐點”的需要，作為企業的中高層管理者或核心管理團隊都需要擴大團隊的情感鏈接、增強團隊的創新力和提升業績表現，通過掌握有效技術*化激發組織人力資源優勢、并將自己發展成為一個賦能型領導者，積極創建賦能團隊，成為團隊
- 印象梁山泊—管理者角色認知與職場定位
- 管理者角色認知
- 【課程背景】現實工作中，很多管理者往往是半路出家，原來在專業崗位干得不錯，擁有優良的技術或業務素質，也不乏工作的熱情，但被提拔到管理崗位后，不得不面臨著新的問題：原來只要管好自己，現在如何管好一個團隊？原來只要做一件事情，現在如何負責好一攤子事情？原來是聽人指揮，現在怎樣做到不斷地向上級請示、與同級商量、對下級指導？ 一句話：認清自己的角色，端正自身
- 匯通天下—創新管理思維劇本殺課程
- 創新思維
- 【課程背景】我們所有的行為全部由思維決定。創新性管理思維是把創新體現在管理過程中，要求企業和成員具有創新性思維。創新型企業是指擁有自主知識產權的核心技術、知名品牌，具有良好的創新管理和文化，整體技術水平在同行業居于先進地位，在市場競爭中具有優勢和持續發展能力的企業。當今的趨勢是由單項創新到綜合創新（全方位創新），個人創新轉向群體創新。【劇本梗概】清朝咸豐年間，山西太原、運城等地民風淳良、百姓勤勞樸
- 職場新生代之職場魔方
- 員工管理
- 【課程背景】新員工是企業的新生代，代表著企業的未來。如何幫助新員工盡快地渡過職業準備期和適應期？怎樣盡早地實現從“自然人”“學生人”向“職業人”“公司人”“社會人”的轉變？讓這些新生力量從崗位做起，順利成長、成才、成功，不僅關系到每一名新員工的職業發展與前途，也關系到企業的未來競爭力。這些年來，新員工普遍存在著心理落差大、職業目標迷茫、不安分基層崗位、眼高手低、心理浮躁、人際關系緊張、動不動就盲目
- 推倒部門墻—跨部門溝通協作
- 跨部門溝通與協作
- 【課程背景】企業的組織機構往往是職能向下的，而客戶價值往往是橫向跨部門協作整合的結果。因此，跨部門溝通與協作整合的程度直接決定了企業績效的提升幅度。跨部門溝通與協作的好處取決于六個重要因素：? 企業文化中跨部門合作基因? 組織機構設計、運作流程、考核指標? 跨部門溝通渠道與工具設計? 溝通當事人的溝通風格? 溝通當事人的溝通技能? 溝通當
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Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人
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注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師
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鄭惠芳
人力資源專家
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資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問
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實戰人才培養應用專家
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