戰(zhàn)略績效管理執(zhí)行與落地
黃紅發(fā) 老師
一、課程背景：
管理是理念的碰撞與交流，信息時代管理層所了解的資訊下屬同樣可以快速獲取，如何讓管理更有效？用數(shù)據(jù)說話！在常規(guī)的管理中，大多數(shù)管理層更喜歡用邏輯思維來表達，卻不敢輕易的用數(shù)據(jù)。只是因為自己對數(shù)據(jù)的認識與管理運用不到位。企業(yè)以業(yè)績?yōu)楹诵模詳?shù)據(jù)為基礎(chǔ)。可落地的績效管理工具是優(yōu)秀管理者的必備技能，本課程以實際可落地的執(zhí)行原則為基礎(chǔ)，將績效管理中精髓用通熟易懂的方法教您如何成為績效管理中的優(yōu)秀者。
二、課程時間： 2天（6小時/天）
三、課堂形式：引導式講授、學員分組、案例討論、現(xiàn)場演練、視頻教學、情景摸擬、現(xiàn)場咨詢
四、學習對象：人力資源主管、經(jīng)理，直線職能部門主管、經(jīng)理
五、課程收益：
導入現(xiàn)代績效管理新理念
建立高績效的目標管理工作系統(tǒng)，并達到員工與組織利益的雙贏
掌握績效管理過程，提高績效管理水平
掌握績效管理的常用方法和工具
避免績效管理誤區(qū)，確保績效管理的成功
掌握績效面談溝通技術(shù)，成為出色的企業(yè)員工教練
六、課程提綱
第一節(jié): 績效管理的策略與理念
為什么要談績效
績效有特點
管理層對他的愛與恨
什么是績效考核
績效考核的價值
績效考核的三個層面
討論：員工討厭績考核嗎？
績效誤區(qū)的思想
績效考核的主要原則
績效考核的運用
第二節(jié)：績效計劃與目標管理
什么是目標？它包含哪些核心內(nèi)容？
如何為員工設(shè)定目標
設(shè)定合理目標的基礎(chǔ)
目標設(shè)定的方式
工作目標確定的一般步驟
目 標 設(shè) 定的SMART原則◎目標的衡量
制定目標完成的行動計劃之步驟
練習：如何設(shè)定個人目標；
何針對不同職位進行目標分解（目標分解的核心是什么？）
管理人員的目標分解；
目標分類：業(yè)務(wù)（business）、能力（competency）、行為（behavior）
目標設(shè)定的竅門及需要注意避免的問題
績效計劃與目標分解
視頻賞析：績效就這么簡單
第三節(jié)：績效過程的管理
績效執(zhí)行的環(huán)境塑造
績效解決的本質(zhì)問題
目標執(zhí)行的重點：激勵 、反饋
持續(xù)的績效溝通
績效溝通8步曲
業(yè)績表現(xiàn)指導與反饋
數(shù)據(jù)收集、觀察和做文檔
管與教的區(qū)別
演練：績效反饋輔導演練
第四部分：績效評估重要工具運用
關(guān)鍵績效指標KPI的理解
演練：直接下屬KPI指標的分解運用
實例：KPI分解實例
平衡計分卡BSC的理解
績效指標分解——魚骨圖法
演練：本人績效指標的分解運用
績效指標分解——價值樹法
演練：部門績效指標的分解運用