企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀診斷實(shí)操
　　**單元 現(xiàn)有資料搜集與分析
　　1．力資源資料搜集
　　2．文化、戰(zhàn)略類資料搜集
　　3．生產(chǎn)、銷售、研發(fā)及質(zhì)量體系資料搜集
　　實(shí)戰(zhàn)演練：大業(yè)公司存在哪些問題？
　　第二單元 一對(duì)一訪談
　　1．高層訪談
　　2．中層訪談
　　3．骨干員工抽樣訪談
　　分組演練：高層、中層、骨干員工面談
　　第三單元 問卷調(diào)研
　　1．如何個(gè)性設(shè)計(jì)本企業(yè)調(diào)研問卷
　　2．問卷填寫時(shí)的注意要點(diǎn)
　　3．問卷的匯總與整理
　　案例分析：針對(duì)宏達(dá)公司的現(xiàn)狀，這樣的問卷可以嗎？
　　展示：3種測(cè)評(píng)技術(shù)在調(diào)研診斷中的應(yīng)用
　　第四單元 探究本元——抓住問題的關(guān)鍵點(diǎn)
　　1．問題篩選
　　2．問題排序
　　3．探究本元
　　4．事實(shí)驗(yàn)證
　　5．總結(jié)提煉
　　6．抓住問題的關(guān)鍵點(diǎn)
　　現(xiàn)場(chǎng)演練：管理中典型的難點(diǎn)問題及問題解決
　　A．中層管理者不配合怎么辦？
　　B．問題反復(fù)發(fā)生怎么辦？
　　C．調(diào)研的問題企業(yè)都知道，原因在哪里？
　　。。。。。
　　第五單元 統(tǒng)計(jì)分析實(shí)操與應(yīng)用
　　1．幾個(gè)重要的概念
　　2．實(shí)戰(zhàn)演練
　　第六單元 如何撰寫診斷報(bào)告
　　分享：撰寫報(bào)告前必須溝通的6個(gè)問題
　　1．讓人看得懂的藥方
　　2．重癥下猛藥
　　分享：如何得到高層的支持
　　3．吃藥的方法
　　4．吃藥的程序與步驟
　　5．注意事項(xiàng)
　　6．專業(yè)與非專業(yè)的挑戰(zhàn)
　　分享：良藥苦口—一個(gè)優(yōu)秀的咨詢師應(yīng)有的職業(yè)操守
　　7．撰寫初稿
　　8．組成講師組對(duì)報(bào)告進(jìn)行研討
　　9．提交診斷報(bào)告
　　呈現(xiàn)：3個(gè)典型行業(yè)調(diào)研診斷模版