課程目標

全面認知人力資源管理的地位作用 理解人力資源管理的主要職能定位 掌握招聘甄選的主要理論工具方法 了解主要的管理激勵理論和應(yīng)用 掌握培訓開發(fā)的主要理論工具方法 掌握績效管理的典型工具方法

課程大綱

主題安排課程內(nèi)容
**單元主題：
人力資源管理－挖掘員工驅(qū)動力，打造企業(yè)競爭優(yōu)勢破冰討論：
讓管理者夜不能寐的三件事？
主要內(nèi)容：
一、 什么是人力資源管理、發(fā)展歷程
二、 人力資源管理的基本職能
三、 戰(zhàn)略規(guī)劃與人力資源規(guī)劃
四、 戰(zhàn)略人力資源管理流程
五、 人力資源管理的職能模塊
六、 職能經(jīng)理在人力資源管理中的重要作用與承擔職責
七、 職能經(jīng)理的日常管理 Vs 人力資源管理
八、 人力資源管理：職能經(jīng)理Vs 人力資源經(jīng)理
案例討論：
業(yè)務(wù)講師與管理者的分水嶺？
第二單元主題：
招聘甄選：找錯的是才干，失去的是業(yè)績影視案例討論：
誰優(yōu)秀？
一、 找對人才的重要性與關(guān)鍵點
二、 招聘的流程、職能經(jīng)理的職責
三、 簡歷評估與篩選：如何快而準？
四、 面試技巧
五、 冰山理論與素質(zhì)維度
六、 非結(jié)構(gòu)化面試與結(jié)構(gòu)化面試
七、 行為面試：小組討論與練習
八、 面試中的誤區(qū)
九、 招聘與面試補充：雙贏思維與壓力面試
案例分析: 
為何WL公司的人力資源經(jīng)理屢招屢敗？
第三單元
員工培訓與發(fā)展：讓員工在實現(xiàn)業(yè)績中提升自我才干案例討論：
培訓是成本還是投資？培訓的成本與效能？
一、 **培訓實現(xiàn)員工行為矯正的目的
二、 崗位培訓與課室培訓的有效結(jié)合
三、 培訓跟進的方法與步驟
四、 對比員工行為變化的方法
五、 某大型合資企業(yè)培訓體系解析
六、 員工發(fā)展計劃的設(shè)計與執(zhí)行
七、 基層管理人員見習培養(yǎng)計劃
八、 中、高層管理人員見習培養(yǎng)計劃
九、 員工事業(yè)進階計劃
十、 繼任培養(yǎng)計劃
第四單元主題：
激勵員工有效發(fā)揮個人才干，創(chuàng)造企業(yè)競爭優(yōu)勢！管理游戲：
《勞動合同法》實施，京城**案！
一、 每個人都可以被激勵的秘訣
二、 赫茨伯格的雙因素理論的新詮釋
三、 有效的薪酬體系設(shè)計
四、 薪酬設(shè)計遵循的四大公平原則
五、 薪酬體系設(shè)計的關(guān)鍵事項 
六、 四種典型薪酬模式的分析
七、 人力資源管理中的木桶效應(yīng)
八、 薪酬保密制度的是與非
案例討論：
為什么ZX公司不能留任核心人員-激勵與薪酬體系有效性分析
第五單元主題：
任何管理活動都有績效，只有量化才能衡量！案例討論：
“163法則”與“世界冠軍的產(chǎn)生方法”
一、 績效管理的核心理念
二、 績效管理目標
三、 作為控制工具的績效管理
四、 作為建設(shè)反饋的績效管理
五、 常見的管理考核方法與系統(tǒng)
六、 績效管理中的常見誤區(qū)
七、 **績效管理面談達成改進工作、提升業(yè)績的目的
八、 MBO管理及戰(zhàn)略指標分解技術(shù)
九、 KPI、績效考核與績效管理
十、 行為核查清單：高效的績效管理者
十一、 小組練習：績效考核評分量表練習