【課程目標(biāo)】

& 識(shí)別影響有效執(zhí)行力的障礙因素

& 結(jié)合工作挑戰(zhàn)，開(kāi)展研討并產(chǎn)出克服執(zhí)行力障礙的能力

& 建立員工正確的職業(yè)信念，站在公司的立場(chǎng)思考，無(wú)私的奉獻(xiàn)。

& 識(shí)別管理人員與一線員工在執(zhí)行中應(yīng)有的心態(tài)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，利于職業(yè)發(fā)展

【目標(biāo)學(xué)員】 企業(yè)內(nèi)全體員工

【課程課時(shí)】 2天

【培訓(xùn)形式】 互動(dòng)講授、活動(dòng)體驗(yàn)、情境案例、角色演練、行動(dòng)學(xué)習(xí)等多種形式

【人數(shù)限制】 30~40人左右

【課程大綱】

單元一、認(rèn)識(shí)執(zhí)行力

1. 有關(guān)執(zhí)行力的聯(lián)想？

2. 執(zhí)行力三要素：能力、意愿、結(jié)果

? 課堂研討：什么讓我的工作效率打了折？

? 案例：個(gè)人執(zhí)行力低下的六大原因

3. 執(zhí)行現(xiàn)狀與執(zhí)行期望間的差距

4. 執(zhí)行思考，哪些人不是高效執(zhí)行者？

? 課堂研討：什么樣的執(zhí)行者才是高效的？

5. 分析普通執(zhí)行者與高效執(zhí)行者區(qū)別

6. 了解高效執(zhí)行者應(yīng)具有的行為特征

7. 探求與分享高效執(zhí)行者的職業(yè)境界

? 案例：這樣的執(zhí)行者才是高效的

8. 以結(jié)果為導(dǎo)向的行動(dòng)

? 案例：買機(jī)票的故事

單元二、激發(fā)工作熱情，擴(kuò)大合作雙贏

1. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，企業(yè)需要什么樣的員工？

2 每個(gè)人為自己的選擇負(fù)責(zé)且擁有選擇的自由

2. 員工與與企業(yè)的關(guān)系

2 員工對(duì)企業(yè)的期望

2 企業(yè)對(duì)員工的期望

3. 陽(yáng)光心態(tài)

2 陽(yáng)光心態(tài)的表現(xiàn)形式  

2 積極消極心態(tài)的表現(xiàn)形式  

2 陽(yáng)光心態(tài)在工作生活中的作用

4. 功勞與苦勞

2 健康的職業(yè)發(fā)展通道

5. 主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

2 負(fù)責(zé)是獲得尊重的前提

2 放棄責(zé)任就是放棄成功

6. 對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)

? 案例：責(zé)任心對(duì)一個(gè)人的重要性

7. 主動(dòng)積極的與別人合作

2 關(guān)注圈和影響圈

2 雙贏思維

8. 實(shí)現(xiàn)1+1>2的步驟

9. 個(gè)人責(zé)任的實(shí)踐原則

單元三、盯緊工作目標(biāo)，分解落實(shí)計(jì)劃

1. 高效工作八步法

2. 確定個(gè)人工作目標(biāo)

3. 關(guān)鍵：您是否了解工作目標(biāo)考核內(nèi)容

? 工具：?jiǎn)T工個(gè)人目標(biāo)任務(wù)承諾書(shū)

4. 工作關(guān)鍵目標(biāo)的設(shè)立

2 基于“SMART”原則的目標(biāo)設(shè)定

5. 目標(biāo)制定的程序

2 目標(biāo)說(shuō)明

2 雙向溝通

2 目標(biāo)承諾

2 目標(biāo)商討

2 行動(dòng)計(jì)劃

2 目標(biāo)發(fā)布

6. 做好環(huán)境分析，協(xié)調(diào)匹配資源

7. 制定工作項(xiàng)目與進(jìn)度計(jì)劃

? 案例：落實(shí)目標(biāo)執(zhí)行檢核與追蹤（目標(biāo)過(guò)程控制）

8. 總結(jié)復(fù)盤

? 工具：“PDCA“工作法

單元四、實(shí)現(xiàn)工作系統(tǒng)化，合理安排時(shí)間

1. 時(shí)間管理的困惑

2. 時(shí)間管理的概念

3. 時(shí)間管理的本質(zhì)

4. 時(shí)間管理的模型

5. 時(shí)間管理能力

2 時(shí)間管理的自律性、集中性與協(xié)作性

6. 行事輕重緩急與工作分配

? 工具：要事第一

? 工具：“ABC”法則與“20/80”法則

7. 如何“掌握自我”戰(zhàn)勝時(shí)間？

? 案例：規(guī)劃每周，逐日實(shí)踐

五、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力

1. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作為什么這么難

? 引子案例：雁群精神

2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的關(guān)鍵共識(shí)

? 課堂研討：誰(shuí)是團(tuán)隊(duì)最大的敵人？

2 團(tuán)隊(duì)合作的重要性

2   有效團(tuán)隊(duì)與無(wú)效團(tuán)隊(duì)比較

3. 解讀團(tuán)隊(duì)協(xié)作發(fā)展的行為曲線

4. 探討高效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的要素?

5. 如何提高團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作能力？

6. 團(tuán)隊(duì)中的角色與規(guī)范

? 視頻分享：永不放棄（良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的表現(xiàn)）

7. 融入團(tuán)隊(duì)

? 體驗(yàn)活動(dòng)：團(tuán)隊(duì)凝聚力！

單元六、掌握溝通技巧，提升工作效率

1. 溝通的價(jià)值

2. 溝通的障礙分析

? 案例：沖突的起因來(lái)源和誘發(fā)原因

? 案例：如何解決沖突問(wèn)題？

3. 溝通的意義與原則

4. 高效溝通的互動(dòng)模式

2 確定溝通目的

2 選擇合適的表達(dá)方式

2 有效傳達(dá)

2 全方位接收信息

2 檢驗(yàn)理解

2 達(dá)成共識(shí)

2 跟蹤落實(shí)

5. 向上溝通技巧與實(shí)踐

6. 同事溝通技巧和實(shí)踐

7. 掌握影響力人際風(fēng)格，強(qiáng)化人際溝通能量

? 演練：DISC人際風(fēng)格測(cè)試

? 針對(duì)D.I.S.C四種人際風(fēng)格的優(yōu)缺點(diǎn)，透視背后造成的原因

? 

課程回顧與總結(jié)反饋