第一部分 企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的重要性

企業(yè)銷(xiāo)售管理存在的問(wèn)題及分析：

1）人員流失率高
      2）銷(xiāo)售人員成長(zhǎng)慢
      3）銷(xiāo)售高手的維護(hù)成本高
      4）銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的整體效率差
      案例分析：三一重工的內(nèi)部壓模體系

第二部分 現(xiàn)場(chǎng)討論建立企業(yè)的銷(xiāo)售流程天龍八部對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行動(dòng)作分解，對(duì)銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)進(jìn)行定義；
      1）現(xiàn)場(chǎng)對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行動(dòng)作分解
      2）對(duì)銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)進(jìn)行定義（全體參與）
      3）對(duì)銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)進(jìn)度進(jìn)行評(píng)估；
沒(méi)有對(duì)銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)的進(jìn)度的正確評(píng)估，就無(wú)法對(duì)進(jìn)程進(jìn)行預(yù)測(cè)
現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員將自己的問(wèn)題業(yè)務(wù)提出來(lái)，進(jìn)行進(jìn)度評(píng)估
      4）對(duì)銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)進(jìn)行角色分工組合；
分工組合原則：團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)
分工組合前提：責(zé)任劃分
分工組合落地：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
      5）對(duì)銷(xiāo)售節(jié)點(diǎn)的能力要求進(jìn)行梳理。
      6）天龍八部與銷(xiāo)售手冊(cè)
      7）天龍八部與CRM管理系統(tǒng)
      8）現(xiàn)場(chǎng)討論：
完成企業(yè)內(nèi)部流程的天龍八部（核心環(huán)節(jié)）
企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)案例集的建立與應(yīng)用

第三部分 內(nèi)部輔導(dǎo)體系銷(xiāo)售組織內(nèi)部輔導(dǎo)的不同模式分析：
      1）產(chǎn)品培訓(xùn)模式
      2）心態(tài)激勵(lì)模式
      3）案例分析模式
      4）銷(xiāo)售輔導(dǎo)體系講解：
      5）輔導(dǎo)體系的四步流程：
      6）現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部輔導(dǎo)演練（學(xué)員現(xiàn)實(shí)案例分析）
現(xiàn)場(chǎng)演示：CRM系統(tǒng)、天龍八部與內(nèi)部輔導(dǎo)體系的整合應(yīng)用（核心環(huán)節(jié)）