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2 CMC國際注冊管理咨詢師

2 AACTP國際認證培訓師

2 BBA管理學學士

2 EMBA 高級工商管理碩士

2 職業(yè)培訓師（高級）

2 人力資源管理師（高級）

2 沙盤培訓師

2 江蘇省培訓師聯(lián)誼會成員

2 中企人才開發(fā)產(chǎn)業(yè)研究院研究員

2 揚州企業(yè)咨詢服務業(yè)商會會員

一、講師背景：

2 曾任職世界五百強企業(yè)阿里巴巴集團

2 在多個服務機構(gòu)任職職業(yè)導師、培訓顧問等

2 揚州市企業(yè)聯(lián)合大學合作講師

2 中國沙盤研究院合作講師

2 16年服務型集團公司工作及培訓經(jīng)驗、累計培訓20萬人次

二、講師研究方向：

1、2003年—2012年 先后參與多家集團公司服務項目開發(fā)、創(chuàng)新、改革，培訓等工作,

2、2012年—2015年 參與阿里巴巴集團阿里金融會員單位的實地調(diào)研及培訓工作；

3、2015年至今 沙盤系列課題項目研究培訓推廣；

4、2017年至今 思維創(chuàng)新課題項目研究培訓推廣。

三、講師風格：

儒雅大方,親和力強,生動輕松,學員參與度高,營造專業(yè)的培訓學習環(huán)境。

善于運用專業(yè)理論體系案例分析互動教學,激發(fā)學員學習動力,塑造職業(yè)化講師形象。教學風格獨特，幽默風趣肢體語言豐富教學氛圍融洽。擅長通過案例\視頻\演練等方法來提升培訓品質(zhì),讓學員在行動中感悟,強化課后落實運用。

1、專業(yè)：踏實需求調(diào)研、用心投入設計、精彩現(xiàn)場呈現(xiàn)

2、專一：專一是一種信念是一種責任

3、實用：提供符合顧客需求的優(yōu)質(zhì)培訓和咨詢

4、實效：傳授知識、教練技能、改變態(tài)度

四、講師主講課程：

一、《全面經(jīng)營管理》沙盤課程

通過沙盤情境模擬，團隊之間協(xié)作競爭的方式，體會到在市場中制定運營策略的奧秘

二、《吉塔行星》系列沙盤課程：

進入變革時代，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)越來越大；面對不斷變化的環(huán)境，你們是如何應對的？是被動等待還是主動把握？

《高效決策情境沙盤》

《高效時間管理情境沙盤》

《目標與計劃管理情境沙盤》

《團隊建設與高效溝通情境沙盤》

三、《沙漠掘金》系列沙盤課程

幾只駝隊從地圖上的大本營出發(fā)，開始漫長的沙漠掘金。在前行的路上，有綠洲、村莊，有高溫、沙風暴，還有一位智慧老人，據(jù)說能告訴你有關沙漠的秘密……

《打造高績效團隊情境沙盤》

《團隊管理情境沙盤》

四、《鐵路大亨》系列沙盤課程

1862年，美國總統(tǒng)林肯批準了通過了第一個建設太平洋鐵路法案，該法案規(guī)定由聯(lián)合太平洋鐵路公司和中央太平洋鐵路公司共同承建橫貫大陸的太平洋鐵路。

《目標設定與管理情境沙盤》

《商務談判與溝通情境沙盤》

五、《模擬聯(lián)合國-跨部門溝通》沙盤課程

經(jīng)過五年的外交、談判、完成對本國的所設定的目標，所以必須在充滿誹謗、密謀、復雜的政治局勢中達成本國的目標，建立一個真正的聯(lián)合國，您和您的國家將會如何做呢？

六、《亞瑟王傳奇-影響力與領導力》沙盤課程

亞瑟王請魔法師默林設下了“亞瑟王傳奇的挑戰(zhàn)”。必須能夠通過商業(yè)面與文化面的考驗，凡能夠通過這個挑戰(zhàn)的人將會成為長老，長老協(xié)助開創(chuàng)了中古時期亞瑟王國的盛世。

五、課程服務詳細：

2021年7月《服務經(jīng)營管理》某集團多家分公司

2021年9月《服務營銷》中國郵政某市分公司

2021年12月《職業(yè)生涯規(guī)劃》某社會保障局

2022年4月《高效溝通與執(zhí)行》某景區(qū)運營公司

2022年8月《服務營銷》線上公開課

2022年8月《服務意識與溝通執(zhí)行》某市總工會

2022年9月《思維創(chuàng)新能力提升》南京某集團總公司

2022年10月《服務創(chuàng)造價值》無錫某研究所

2022年10月《高效溝通與服務》某國網(wǎng)電力

2022年10月《客戶溝通與投訴處理》某酒店

2022年10月《服務營銷與員工心理》揚州某銀行

2022年11月《公眾表達與商務禮儀》某國網(wǎng)電力

2022年11月《連鎖門店運營管理》某高速運營公司

2022年11月《服務營銷-有形展示》某高速運營公司

六、服務部分客戶：