課程大綱

《市場洞察與業(yè)務領導力》

困惑：

l 很多企業(yè)都做過領導力專項培訓，但是將領導力轉換成企業(yè)追求的業(yè)務增長的效果卻差強人意。

l 有些領導天生就有一種“釋放他人的能量和潛能從而成就卓越影響力”的領導魅力，由于抓不住業(yè)務核心，很難提出具有前瞻性的業(yè)務指導。

l 有些領導在技術或者市場業(yè)務方面是頂級專家，但是在帶領團隊和影響他人方面又長期得不到改善！　　　　　　　　　　　　　　

l 到底在領導力與業(yè)務能力之間有哪些因素是共性關聯(lián)的？領導力的核心要素是什么？業(yè)務能力的核心抓手又有在哪里，可不可以進行關聯(lián)訓練，為企業(yè)管理者快速提升業(yè)務領導力呢？

本課程：

l 依據(jù)行為領導力大師詹姆斯·庫澤斯30年研究總結出的“卓越領導者的五項習慣行為”為導引，結合優(yōu)化以后的IBM業(yè)務領先模型，根據(jù)兩者的共性點展開雙輪驅動下的同步訓練。

l 課程結合學員企業(yè)的實際業(yè)務案例，從頭到尾展開演練，達到訓戰(zhàn)結合的目的。

學員收獲：

l 洞悉領導力本質，掌握領導力修煉的關鍵行為；

l 全面理解企業(yè)業(yè)務的商業(yè)機理，**本企業(yè)的案例演練，掌握企業(yè)從市場洞察、業(yè)務設計到各個業(yè)務部門的協(xié)同工作設計。

l 將領導力的五項關鍵行為應用到業(yè)務設計到開展的各個環(huán)節(jié)，**后提升推動業(yè)務發(fā)展的綜合能力。

授課方式:

導師講授、視頻案例研討，業(yè)務案例演練，互動分享。

適合學員：  

  集團企業(yè)事業(yè)部領導、分公司領導、業(yè)務線經(jīng)理人員

課程大綱：

《市場洞察與業(yè)務領導力》

導入：領導力本質

1、 領導力再認知

傳統(tǒng)組織的金字塔結構與領導力

領導力與個人品格

優(yōu)秀品格展現(xiàn)的行為

優(yōu)秀領導力可修煉的的五項行為：

形成理念、共啟愿景、突破現(xiàn)狀、使眾人行、激勵人心

2、如何讓領導力在企業(yè)業(yè)務發(fā)展中產(chǎn)生驅動力？

五項領導力行為修煉方式

領導力落地的基礎：業(yè)務背景能力

業(yè)務領導力的核心要素

2、 業(yè)務領導力架構與本課程的目標

一、形成你的理念：市場洞察與業(yè)務理念

1、形成你的理念

  案例：這個小伙子為什么有這么高的威信？

l 你的理念是影響他人的旗幟，領導者必須有自己的理念！

l 正確的理念是怎么形成的？

華為理念與價值觀

研討：我們企業(yè)的價值觀

2、業(yè)務理念：市場洞察與機會分析

案例：正確理念與前瞻性研究

l 市場洞察：

客戶需求的變化

與業(yè)務相關的技術進步

行業(yè)競爭態(tài)勢

社會經(jīng)濟環(huán)境對業(yè)務影響

機會分析

歸納你的業(yè)務理念

3、課堂演練：按照工具模板，開展所選業(yè)務的市場洞察與機會分析

注：參考案例：流量經(jīng)營、信息化收入等等

二、共啟愿景：組織意圖與利益均衡

1、共啟愿景

當你在大霧彌漫的路上開車，你會有何感受？

l 沒有愿景員工就沒有動力

案例： 為什么4G大發(fā)展員工要離職？

l 組織愿景、領導的愿景與員工愿景的關系

l 共啟愿景：

   改變=PVFS

   洞察利益鏈上其他人的訴求

   描繪愿景：領導要會講故事

2、業(yè)務愿景

研討：在小組業(yè)務理念明確以后，嘗試展望業(yè)務的前景。

l 戰(zhàn)略意圖

   業(yè)務愿景：新業(yè)務未來發(fā)展的設想和藍圖

   戰(zhàn)略目標：3-5年后的業(yè)務特征和關鍵指標體系

   主要發(fā)展路徑（發(fā)展節(jié)奏）

l 審核：

   雷軍名言：不要因為工作上的努力，造成戰(zhàn)略上的懶惰

新的業(yè)務是否與企業(yè)戰(zhàn)略重點相吻合

   新的業(yè)務創(chuàng)造了什么樣的價值：提升業(yè)績差距？彌補機會差距？

   這個價值可否持續(xù)？

l 研討：新業(yè)務給客戶、員工和和其他利益相關者帶來的好處

l 描繪愿景

形象化描繪愿景的五個要點

案例：任正非是如何給新員工描繪愿景的!

3、課堂演練：按照工具模板，完成所選業(yè)務的業(yè)務愿景、戰(zhàn)略目標、發(fā)展途徑及可持續(xù)性分析。

三、突破現(xiàn)狀：創(chuàng)新焦點與不斷試驗

1、突破現(xiàn)狀

視頻案例：1979年與1998年的故事

l 優(yōu)秀的領導人敢于擔當，敢于突破現(xiàn)狀

l 如何突破現(xiàn)狀:

**探索創(chuàng)新的方式來獵尋變革、成長和發(fā)展的機會。

進行試驗和冒險，不斷取得小小的成功，從錯誤中吸取經(jīng)驗教訓。

2、業(yè)務突破：創(chuàng)新焦點與差異化經(jīng)營

研討：在業(yè)務理念、業(yè)務愿景與核心指標清晰以后，如何突破業(yè)務的發(fā)展？

l 業(yè)務突破：與市場同步的探索與試驗，積極應對行業(yè)的變化

l 創(chuàng)新焦點：未來業(yè)務的收入組合設計

l 業(yè)務創(chuàng)新：

產(chǎn)品, 服務與營銷創(chuàng)新

業(yè)務流程創(chuàng)新

商業(yè)模式創(chuàng)新

3、課堂演練：按照工具模板，完成所選業(yè)務的業(yè)務組合與業(yè)務創(chuàng)新分析設計。

四、使眾人行：共同目標與協(xié)同支撐

1、使眾人行

案例討論：領導力為什么由支部書記轉向非黨員的小伙子身上？

l 使眾人行：

**強調(diào)共同目標和建立信任來促進合作；

**輔佐和授權來幫助他人

l 如何建立共同目標

l 如何快速建立信任

2、業(yè)務的合力推行：共同目標與協(xié)同支撐

思考：新業(yè)務的理念、愿景、創(chuàng)新模式都有了，如何開展業(yè)務？如何使眾人行？

l 業(yè)務合力：在共同的業(yè)務愿景目標和創(chuàng)新策略下，各個部門如何建立信任，支持共同目標和輔佐其他部門的成功

案例：某運營商5年前要實現(xiàn)6大行業(yè)信息化應用收入突破，至今起色不大？

3、課堂演練：按照工具模板，完成所選業(yè)務的共同目標與協(xié)同支撐

   市場規(guī)劃對共同目標的支撐設計：

   產(chǎn)品與服務的協(xié)同支撐設計

   銷售與客戶管理的協(xié)同支撐設計

   生產(chǎn)運營的協(xié)同支撐設計

   組織與人才的協(xié)同支撐設計

五、激勵人心：激勵文化與成就他人

思考：在你的業(yè)務工作中，遇到的**多困難來自哪些方面？你有過挫折感嗎？

1、人為什么需要激勵

l 心理生理基礎 ：

皮質醇與負面情緒

正面情緒與DHEA和創(chuàng)造力

l 激勵人心：  

**表彰個人的卓越表現(xiàn)來認可他人的貢獻。

**創(chuàng)造一種集體主義精神來慶祝價值的實現(xiàn)和勝利。

l 激勵的方式與時機

l 激勵人心的七種方式

2、慶祝勝利：

l 為什么要慶祝勝利？

視頻案例：當你看過毛澤東在新中國成立的講話，你的內(nèi)心有何感受？

l 為什么IBM、聯(lián)想和華為都有很好的慶祝勝利的文化？

l 每個人，不管你是領導、經(jīng)理還是員工，都有一種訴求：被認可

l 慶祝勝利，慶祝什么？

慶祝領導者被實踐檢驗過的正確理念！

慶祝已經(jīng)達成的目標和一定會實現(xiàn)的美好愿景!

慶祝團隊克服困難，突破了現(xiàn)狀！

慶祝團隊眾人行，形成合力！

3、課堂演練：

l 小組結合兩天的業(yè)務案例演練，設計一個慶祝勝利的活動。