課程大綱

【課程背景】

中高層管理人員是指對(duì)整個(gè)組織的管理負(fù)有全面責(zé)任的人，他們的主要職責(zé)是制定組織的總目標(biāo)、總戰(zhàn)略，掌握組織的大致方針，并評(píng)價(jià)整個(gè)組織的績(jī)效。企業(yè)高層管理人員的作用主要是參與重大決策和全盤(pán)負(fù)責(zé)某個(gè)部門(mén)，兼有參謀和主管雙重身份。5G時(shí)代，管理者越來(lái)越年輕化，多樣化，精神豐富化。傳統(tǒng)管理人與物的管理方式凸顯出資源有限，管理對(duì)象心理欲望無(wú)窮。在企業(yè)管理中人是**重要的資源，當(dāng)下的管理必須重視人的心理感覺(jué)，發(fā)揮人的主動(dòng)精神，挖掘人的潛在能力顯得更重要。

誰(shuí)擁有優(yōu)秀的管理和科技人才，擁有了卓越的用人機(jī)制，誰(shuí)就有可能在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。本課程融合了德魯克管理思想中對(duì)管理者的角色定位以及培訓(xùn)的內(nèi)涵，系統(tǒng)講授企業(yè)人才培養(yǎng)的底層理念，培訓(xùn)體系及學(xué)習(xí)型組織搭建的關(guān)系和邏輯，幫助企業(yè)中高層管理者和人力資源部做好人才的培訓(xùn)管理工作、為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

課程突破了很多管理課程只講理論思想、沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、缺少工具方法的瓶頸，還原現(xiàn)實(shí)商業(yè)環(huán)境中一個(gè)個(gè)實(shí)際發(fā)生的案例，以及案例背后不為人知的客觀規(guī)律。解決學(xué)員在企業(yè)管理過(guò)程中面臨的“看不清、想不到、做不了”的三大難題，使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，帶領(lǐng)企業(yè)核心管理團(tuán)隊(duì)跨越障礙、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)、達(dá)成基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)！

【課程收益】

? 了解新時(shí)代企業(yè)和員工態(tài)勢(shì)下，人才管理和人才發(fā)展的規(guī)律與本質(zhì)。

? 掌握企業(yè)發(fā)展和學(xué)習(xí)型組織的關(guān)系，運(yùn)用相關(guān)的策略思維布局企業(yè)的人才培養(yǎng)體系。

? 掌握設(shè)計(jì)、實(shí)施、評(píng)估等培訓(xùn)的影響層次，學(xué)習(xí)培訓(xùn)設(shè)計(jì)實(shí)施的具體方法。

? 掌握人員培養(yǎng)培訓(xùn)和體系建設(shè)的有效工具和方法，包括：6D模型、積木模型、六度模型等。

【課程特色】干貨，沒(méi)有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

【課程對(duì)象】人力副總、部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)接班人等中高管人員、人力資源經(jīng)理及主管等

【課程時(shí)間】6-12 小時(shí)

【課程大綱】

前言、研討：

**篇：德魯克談什么叫“管理的本質(zhì)”？培訓(xùn)的終極功能是什么？

1?定義的解析與實(shí)踐

2?一個(gè)有管理天賦的人

3、管理者該干什么不該干什么？（術(shù)和道）

4、管理者的五項(xiàng)基本活動(dòng)

? 設(shè)定目標(biāo)

? 組織

? 溝通與反饋

? 衡量

? 培養(yǎng)人才（包括自己）

5、培訓(xùn)的價(jià)值鏈

6、有效的員工培訓(xùn)五原則

7、讓員工從工作中持續(xù)學(xué)習(xí)

? 個(gè)人

? 團(tuán)隊(duì)

8、打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

? 定期的機(jī)制

? 開(kāi)放的氛圍

? 自我超越的愿景

9、學(xué)型團(tuán)隊(duì)的打造

? 目標(biāo)

? 擔(dān)責(zé)

? 身體力行

案例：檢驗(yàn)科主任的故事

第二篇：培訓(xùn)體系構(gòu)建實(shí)戰(zhàn)- 培訓(xùn)需求調(diào)研與計(jì)劃制定怎么做？

1、培訓(xùn)需求調(diào)研的難點(diǎn)

2、培訓(xùn)需求調(diào)研的誤區(qū)

? 客戶定位錯(cuò)位

? 調(diào)研方式錯(cuò)位

? 溝通對(duì)象錯(cuò)位

? 分析手段錯(cuò)位

3、精準(zhǔn)需求調(diào)左的三步驟

? 資料分析

? 需求方談

? 調(diào)查問(wèn)卷

互動(dòng)和演練：一句話概括方談要點(diǎn)

工具：需求訪談五步法、談?wù)勌峋V、追問(wèn)性問(wèn)題

4、訪談注意事項(xiàng)

5、年度培訓(xùn)方向

? 支撐業(yè)務(wù)重點(diǎn)

? 培養(yǎng)后備人才

? 提升員工能力

? 夯實(shí)基礎(chǔ)能力

6、培訓(xùn)需求診斷：培訓(xùn)不是萬(wàn)能藥

7、培訓(xùn)需求甄別

案例：銷(xiāo)售副總提出：產(chǎn)品銷(xiāo)量不佳

8、需求調(diào)研的思維路徑

第三篇：培訓(xùn)體系構(gòu)建實(shí)戰(zhàn)- 學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)及資源開(kāi)發(fā)的技巧是什么？

1、學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

? 3個(gè)模型：6D模型、積木模型、六度模型

? 4個(gè)實(shí)例：新員工1、新員工2、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、管理者

? 4類(lèi)人群：新員工、管理者、骨干員工、專(zhuān)業(yè)人員

? 課程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)

? 6大模型-理論

? 6步法-實(shí)踐

? 講師資源開(kāi)發(fā)

? 外部講師甄選的4個(gè)步驟

? 外部講師甄選的4大要點(diǎn) 7個(gè)要素

? 外部講師課前溝通的1套話術(shù)

? 內(nèi)部講師培養(yǎng)的6步實(shí)踐

? 內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目成功的3個(gè)關(guān)鍵

第四篇：培訓(xùn)體系構(gòu)建實(shí)戰(zhàn)- 培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施與落地的重要步驟是什么？

1、培訓(xùn)實(shí)施電子化

工具：培訓(xùn)寶

2、培訓(xùn)實(shí)施清單化

? 做什么？

? 何時(shí)做？

? 誰(shuí)來(lái)做？

? 做的怎么樣？

工具：清單示例、訓(xùn)前清單12項(xiàng)、培訓(xùn)工具箱 等

第五篇：培訓(xùn)體系構(gòu)建實(shí)戰(zhàn)- 培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化與評(píng)估的關(guān)鍵要點(diǎn)是什么？

1、推動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化

? 培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的思維：以終為始

? 什么叫學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化？

? 培訓(xùn)轉(zhuǎn)化六種常見(jiàn)措施

? 培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的干預(yù)措主各階層

案例：儲(chǔ)備高管的行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目

工具：學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化FITE模型

2、評(píng)估學(xué)習(xí)成果

? 何為有效評(píng)估？

? 9種常見(jiàn)的可考慮的效果評(píng)估指標(biāo)

? 學(xué)習(xí)結(jié)果的六步評(píng)估法

? 如何收集有效數(shù)據(jù)

案例：請(qǐng)?jiān)u估哪些培訓(xùn)效果是有效的？小組練習(xí)

案例：新員工培訓(xùn)效果評(píng)估

課程總結(jié)和分享