撰寫絕妙方案、 精湛授課技巧 ——
企業(yè)內訓師必備技能訓練


課程背景：
在競爭激烈的現(xiàn)代市場環(huán)境中，為了實現(xiàn)企業(yè)人才能力的不斷提升，并有效轉化成企
業(yè)績效，越來越多的企業(yè)開始意識到：企業(yè)培訓工作不能僅僅依賴專業(yè)的培訓公司，還
必須建立一支優(yōu)秀的企業(yè)內部培訓師隊伍，讓這些了解企業(yè)、在崗位中發(fā)揮出卓越績效
的人才走向三尺講臺，培養(yǎng)發(fā)展更多的員工，實現(xiàn)“梳理最佳經驗，復制優(yōu)秀基因”的重
要使命。
但是眾所周知，企業(yè)中管理者、行業(yè)專家要走向三尺講臺，并非一日之功。內訓師的
基礎培養(yǎng)關鍵在培訓方案的撰寫以及授課技巧的提升，而這兩個技能的培養(yǎng)要點正如古
人云，需要“學而時習之”。通過書本只能覆蓋“學”的過程，而無法保證大家“時習之”。
為了能夠切實讓內訓師掌握培訓方案的撰寫技能和現(xiàn)場授課的技能，我們結合企業(yè)實際
需求，在培訓過程中運用多種教學手法和大量情境演練，確保學員在學中練.
練中學，實現(xiàn)培訓師綜合能力的全面提升。
課程收益：
1.
認識：企業(yè)內訓師能清楚認識企業(yè)培訓的目的，可根據成人學習特征構建有吸引力的培
訓課堂；
2. 掌握：企業(yè)內訓師能結合績效撰寫培訓方案；
3. 提高：企業(yè)內訓師能有效地呈現(xiàn)課程內容，豐富課堂呈現(xiàn)方式；
4. 改善：企業(yè)內訓師可具備良好職業(yè)講師風范、上臺無小動作、臺上禮儀大方得體；
5. 激發(fā)：做一個以企業(yè)績效為追求的企業(yè)內訓師，提升組織執(zhí)行效能。
課程對象：企業(yè)中層管理者、企業(yè)內訓師、人力資源經理/培訓經理、人力資源專業(yè)人員
、培訓專職人員、業(yè)務/技術骨干及有志愿從事培訓師工作的人員。
課程人數：30人
課程時間：2天，7小時/天
課程方式：理論講授、案例分析、視頻分享、小組討論、經驗分享、實戰(zhàn)演練、游戲互
動
課程大綱
第一講：知己知彼——角色認知
一、內訓師必清的方向指引
互動研討：為什么有些培訓沒有效
為企業(yè)負責：績效導向
為學員負責：業(yè)績提升
為主辦方負責：價值提升
為自己負責：修己達人
二、內訓師必明的角色認知
1. 三個功能：知識的擴充、態(tài)度的轉變、技能的提升
2. 培訓師授課中四種角色：傳授者、開發(fā)者、管理者、引導者
三、內訓師必知的成人特點
1. 學員的五種類型
2. 學員的參訓特點
3. 有效的應對方式
四、內訓師必除的五類錯誤
1. 無方案指引
2. 無死磕精神
3. 無備用方案
4. 無關注節(jié)奏
5. 無關注結果
第二講：重要指導——培訓方案
一、培訓方案的重要意義
1. 企業(yè)戰(zhàn)略的接力棒
2. 培訓效果的指明燈
3. 培訓講師的研發(fā)器
4. 參訓學員的指導書
二、培訓方案的撰寫步驟
1. 培訓方案的前期調研
2. 培訓方案的三角模型
3. 培訓方案的九個要素
方案名稱
培訓目的
參訓人員
培訓收益
培訓流程
師資力量
課程綱要
培訓評估
注意事項
4. 培訓方案的最后確定
5. 培訓方案的使用方法
第三講：氣場素養(yǎng)——臺風塑造
一、如何消除緊張情緒
1. 緊張情緒的來源
2. 克服緊張的8個方法
自信暗示法
目空一切法
提綱記憶法
目光訓練法
呼吸調節(jié)法
調整動作法
專注所說法
預講練習法
二、如何打造職業(yè)形象
1. 職業(yè)形象的作用
體現(xiàn)對學員的尊重
體現(xiàn)專業(yè)性
提升自信心
營造良好的氛圍
2. 形象自檢
3. 職業(yè)著裝
4. 職業(yè)儀表
三、如何定位肢體語言
握麥 眼神 表情 手勢 移動 站姿
第四講：有力表達——擲地有聲
聲音表達有力量
如何正確用嗓
如何練習氣息
如何練習發(fā)音
語言表達有邏輯
1. 語言表達原則：簡練、清晰、有力
2. 語言表達邏輯：金字塔結構式、左腦六式
現(xiàn)場演練：左腦表達方式
第五講：精妙絕倫——課堂呈現(xiàn)
有備無患顯沉穩(wěn)
人員
設備
物料
法則
環(huán)境
二、開場邏輯六步走
1. 開場問好
2. 自我介紹
3. 主題導入
4. 預期收益
5. 課堂約定
6. 分組破冰
7. 錯誤演示
現(xiàn)場演練：卓越開場
三、主題導入六方法
1. 引文法
2. 提問法
3. 利益法
4. 故事法
5. 數據法
6. 游戲法
四、互動引導激興趣
1. 小互動
2. 提問互動
3. 討論互動
4. 視頻觀賞
5. 案例研討
6. 角色扮演
實操練習
五、有效控場善聚焦
講師狀態(tài)控場
遺忘內容時
遇到高手時
不會回答時
設備緩慢時
學員狀態(tài)控場
學員無回應時
學員挑戰(zhàn)時
學員睡覺時
學員講話時
六、結尾深刻重印象
結尾流程：要點回顧 總結提煉 ORID 號召行動 感謝祝福
回味無窮的結束語
現(xiàn)場演練：終極PK
第六講：引人深思——互動體驗
一、暖場活動造氛圍
1. 暴風驟雨
2. 按摩操
拍拍操
手指操
蘿卜蹲
老虎老鼠大象
聽水抓手
體驗活動扣主題
1. 紙房子——做名牌
2. 卡牌——目標管理
3. 逃脫困境——思維定勢
4. 我說你畫——溝通
5. 傳遞——溝通
6. 集體造句——換位思考
7. 撕紙條——時間管理