課程背景

事在人為，員工的心情決定了工作狀態(tài)和工作質(zhì)量，直接影響機(jī)構(gòu)的效益，需要度重視員工的幸福感，構(gòu)建幸福企業(yè)，激發(fā)員工的活力。但是，很多企業(yè)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理干部對(duì)如何構(gòu)建幸福企業(yè)缺乏正確的認(rèn)知，簡(jiǎn)單地依賴以金錢(qián)為主的物質(zhì)型激勵(lì)，成本高、效果差，員工的幸福感低，直接影響了機(jī)構(gòu)的活力和運(yùn)營(yíng)效能，需要盡快改變。

課程目標(biāo)

本項(xiàng)培訓(xùn)立足科學(xué)與實(shí)務(wù)相結(jié)合，要求學(xué)員結(jié)合自身企業(yè)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀與管理問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)和練習(xí)。通過(guò)本項(xiàng)培訓(xùn)，學(xué)員們能夠突破迷茫困惑，對(duì)員工人性需求、影響員工幸福感的因素有清醒的認(rèn)識(shí)，全方位掌握構(gòu)建幸福企業(yè)的思路和方法，低成本高效能地構(gòu)建幸福企業(yè)、提升員工的工作熱情，實(shí)效性地促進(jìn)企業(yè)的員工團(tuán)隊(duì)活力。

課程大綱

（一）正視企業(yè)的幸福度

1. 中外經(jīng)典案例分享與點(diǎn)評(píng)

2. 員工幸福感與企業(yè)有什么關(guān)系

3. 國(guó)民幸福指數(shù)測(cè)評(píng)的啟示

4. 從哪些方面評(píng)價(jià)企業(yè)的幸福度

5. 幸福企業(yè)構(gòu)建方面的常見(jiàn)問(wèn)題

6. 反省與互動(dòng)——我們企業(yè)的幸福度

（二）構(gòu)建幸福企業(yè)的基本綱領(lǐng)

1. 幸福企業(yè)構(gòu)建，是什么？

2. 幸福企業(yè)構(gòu)建，為什么？

3. 幸福企業(yè)構(gòu)建的總體導(dǎo)向

4. 幸福企業(yè)構(gòu)建的基本原則

5. 幸福企業(yè)構(gòu)建的有效落點(diǎn)

（三）構(gòu)建幸福企業(yè)的依據(jù)——人性

1. 經(jīng)典案例分享與解析

2. 透視幸福企業(yè)的本質(zhì)

3. 員工是一群普通人，必須懂人性

4. 人性表現(xiàn)豐富多彩，怎么看？解讀根源——與生俱來(lái)的需求

5. 人之初，性本善？性本惡？撥開(kāi)迷霧——透視人性的本質(zhì)

6. 系統(tǒng)認(rèn)識(shí)人性特征及管理需求

7. 經(jīng)典法則原理的啟示與督促

8. 新生代的人性特征與挑戰(zhàn)

（四）夯實(shí)幸福企業(yè)的基礎(chǔ)

1. 莫名其妙的怨氣——案例分享與點(diǎn)評(píng)

2. 朱氏“衣被效應(yīng)”的啟示

3. 不戰(zhàn)而屈人之兵——經(jīng)典啟示

4. 需要警惕哪些“兵”

5. 警惕“蘑菇效應(yīng)”引發(fā)的糾結(jié)

6. 構(gòu)建幸福企業(yè)的必要基礎(chǔ)

7. 強(qiáng)調(diào)：組織中的人性特征——亞當(dāng)斯公平理論

（五）構(gòu)建幸福企業(yè)的機(jī)制與措施

1. 構(gòu)建幸福企業(yè)，如何全面規(guī)范地落實(shí)

2. 以全體員工為目標(biāo)，怎么做

3. “幸福型”機(jī)制措施——發(fā)展愿景

4. “幸福型”機(jī)制措施——內(nèi)部市場(chǎng)

5. “幸福型”機(jī)制措施——團(tuán)隊(duì)文化

6. “幸福型”機(jī)制措施——溝通渠道

7. “幸福型”機(jī)制措施——合理授權(quán)

8. “幸福型”機(jī)制措施——EAP活動(dòng)

9. “幸福型”機(jī)制措施——聚焦關(guān)愛(ài)

10. “幸福型”機(jī)制措施——機(jī)會(huì)優(yōu)先

11. “幸福型”機(jī)制措施——榮譽(yù)激勵(lì)

12. “幸福型”機(jī)制措施——同舟共濟(jì)基金

（六）構(gòu)建幸福企業(yè)的日常管理行為

1. 馬云名言的警示

2. 構(gòu)建幸福企業(yè)，如何落在日常

3. “幸福型”日常管理——態(tài)度友善親和

4. “幸福型”日常管理——體現(xiàn)尊重重視

5. “幸福型”日常管理——及時(shí)表達(dá)贊賞

6. “幸福型”日常管理——及時(shí)主動(dòng)溝通

7. “幸福型”日常管理——提供舞臺(tái)機(jī)會(huì)

8. “幸福型”日常管理——及時(shí)給予幫助

9. “幸福型”日常管理——?dú)g迎式的接納

10. “幸福型”日常管理——寬容偶爾的過(guò)錯(cuò)

11. “幸福型”日常管理——謙恭地請(qǐng)教

12. “幸福型”日常管理——項(xiàng)目中心

13. “幸福型”日常管理——疏導(dǎo)同事關(guān)系

14. “幸福型”日常管理——夾心餅批評(píng)

15. “幸福型”日常管理——給一個(gè)小禮物

（七）總結(jié)與強(qiáng)調(diào)