課程目標(biāo)

提高中層管理者技能

課程大綱

　　一、破冰

　　學(xué)員的自我介紹及期望

　　培訓(xùn)方式演變

　　培訓(xùn)的目的、目標(biāo)、過程及收獲

　　二、培訓(xùn)師的角色與任務(wù)

　　培訓(xùn)是什么

　　培訓(xùn)與教育的關(guān)系

　　培訓(xùn)的目的

　　培訓(xùn)工作之影響重要性排序

　　為培訓(xùn)師畫像

　　培訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)

　　三、成人學(xué)習(xí)的原理與方法

　　我們怎樣學(xué)習(xí)才有效

　　成人學(xué)習(xí)的方法

　　成人學(xué)員喜歡的課堂氣氛

　　四、克服恐懼、成功演講的表達(dá)技巧

　　演講壓力的原因

　　時間壓力分析

　　演講人格模式及圖示

　　一般人做PTT的害怕心態(tài)

　　正確對待壓力的方法

　　突破外殼—勇敢溝通

　　活動——開心金庫

　　活動——預(yù)演未來

　　預(yù)演未來的作用、方式與結(jié)果

　　五、指定作業(yè)——演講

　　演講要求

　　演講規(guī)范指導(dǎo)

　　“開心金庫”、“預(yù)演未來”在演講中的運用

　　演講的肢體動作

　　演講的時間控制

　　學(xué)員自我分析

　　講師點評

　　六、培訓(xùn)需求分析、課程設(shè)計和教案教材編制

　　培訓(xùn)需求分析

　　如何確定培訓(xùn)需求

　　診斷分析信息

　　培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定

　　培訓(xùn)課程設(shè)計

　　課程結(jié)構(gòu)模式

　　理性了解的流程——what

　　感性認(rèn)知的方法——how

　　課程內(nèi)容準(zhǔn)備的要點

　　活動——資料收集

　　“理性內(nèi)容”及“感性表達(dá)”在活動中的運用

　　教案教材編制

　　教學(xué)方案制作

　　學(xué)員手冊與培訓(xùn)師手冊制作

　　資料的整理

　　裁剪課程內(nèi)容

　　選擇培訓(xùn)“合適”的方法

　　靈活使用不同的培訓(xùn)工具

　　投影片的制作技巧

　　七、指定作業(yè)——演講

　　演講重點：“感性 理性”的體現(xiàn)

　　演講準(zhǔn)備及發(fā)揮

　　自我回饋——A、B表的使用

　　回饋他人——D表的使用

　　講師建議

　　八、激發(fā)學(xué)員互動參與的技巧

　　如何打造“破冰船”

　　分組的技巧

　　引導(dǎo)學(xué)員回饋

　　互動游戲的控制點

　　游戲的寓意與分享

　　頭腦風(fēng)暴的引導(dǎo)技巧

　　角色扮演、情景模擬——編、導(dǎo)、演、評