第一章 產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃知識(shí)解析

    企業(yè)在產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程中存在的問(wèn)題與挑戰(zhàn)

       一. 市場(chǎng)與客戶(hù)需求分析

           1.需求(市場(chǎng))分析是產(chǎn)品成功的關(guān)鍵

           2.盈利模式?jīng)Q定產(chǎn)品績(jī)效

       二. 企業(yè)為何要推行產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)行產(chǎn)品管理

           1.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)移

           2.導(dǎo)致產(chǎn)品失敗的主要因素

           3.普遍存在的三個(gè)典型問(wèn)題

              問(wèn)題一：缺乏立體化結(jié)構(gòu)

              問(wèn)題二：缺乏市場(chǎng)細(xì)分

              問(wèn)題三：缺乏專(zhuān)業(yè)管理

    產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃的相關(guān)概念及理念

       一.營(yíng)銷(xiāo)依賴(lài)的兩個(gè)價(jià)值

       二.戰(zhàn)略定位決策

       三.戰(zhàn)略的內(nèi)容、功能和產(chǎn)品戰(zhàn)略的構(gòu)成元素

       四.產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃的四個(gè)層次

           1.產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景

           2. 產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略

           3. 產(chǎn)品線戰(zhàn)略

           4. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略

       五.產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃的三個(gè)主要階段

           1、市場(chǎng)細(xì)分及選擇

           2. 定義新產(chǎn)品概念

           3. 確定產(chǎn)品規(guī)劃

       六.產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃的框架和層次

第二章 產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃方法論與企業(yè)實(shí)踐

    產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃制定的ROADMAP方法

    產(chǎn)品(戰(zhàn)略)規(guī)劃制定的原則和方法

           1、客戶(hù)價(jià)值原則

           2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原則

           3、核心優(yōu)勢(shì)原則

           4、價(jià)值鏈協(xié)調(diào)原則

           5、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避原則

    戰(zhàn)略決策框架的搭建方法

    研討產(chǎn)品立項(xiàng)的評(píng)判準(zhǔn)則與模型

      評(píng)估及篩選3原則：

           1、顧客看重原則

           2、競(jìng)爭(zhēng)特色原則

           3、企業(yè)盈利原則

      評(píng)估及篩選3要點(diǎn)

           1、可行性

           2、效益性

           3、適應(yīng)性

    總結(jié)分析討論

第三章 產(chǎn)品規(guī)劃知識(shí)解析

    產(chǎn)品的層次概念

      三層次整體概念：核心產(chǎn)品；形式產(chǎn)品；延伸產(chǎn)品

      五層次整體概念：核心產(chǎn)品；形式產(chǎn)品；期望產(chǎn)品；

                      延伸產(chǎn)品；潛在產(chǎn)品

    如何把產(chǎn)品規(guī)劃從一個(gè)藝術(shù)的過(guò)程轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)的過(guò)程

     一.新產(chǎn)品構(gòu)想的市場(chǎng)研究方法

     1.利益點(diǎn)構(gòu)造分析法

           收集利益點(diǎn)項(xiàng)目

           定量調(diào)查的實(shí)施

           資料分析和產(chǎn)品構(gòu)想的形成    

           資料分析和產(chǎn)品構(gòu)想的形成    

     2. 問(wèn)題點(diǎn)調(diào)查法

           收集問(wèn)題點(diǎn)

           定量調(diào)查的實(shí)施

    二.識(shí)別潛在定位屬性常用的工具

           屬性重要性和獨(dú)特性評(píng)分

           蛇形圖

           雷達(dá)圖

    三.定義新產(chǎn)品概念

           1. 產(chǎn)品概念與產(chǎn)品定位的區(qū)別

           2. 產(chǎn)品概念測(cè)試的內(nèi)容與方法

              a. 產(chǎn)品測(cè)試的內(nèi)容

              b. 產(chǎn)品概念測(cè)試分類(lèi)

              概念篩選測(cè)試

              概念吸引力測(cè)試

              產(chǎn)品樣板測(cè)試

           3. 『結(jié)合分析』在產(chǎn)品概念測(cè)試中的應(yīng)用

   產(chǎn)品規(guī)劃策略與定位方式

      一. 產(chǎn)品定位五步法

           1. 什么是產(chǎn)品定位：

           2. 產(chǎn)品定位五步法 （五步研究模型）

      二. 產(chǎn)品定位相關(guān)解釋

           1. 產(chǎn)品定位是一種策略

           2. 理想的定位源于精心的策劃

           3. 定位策劃的關(guān)鍵在于熟知消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手  

           4. 熟知競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

      三. 產(chǎn)品定位策劃的原則

      四. 產(chǎn)品定位策劃的程序

      五.產(chǎn)品定位策劃的策略

      六.產(chǎn)品定位策劃定位方法

      七.產(chǎn)品策劃案例分析

    產(chǎn)品需求分析是產(chǎn)品規(guī)劃的前端保證

     一.需求管理

          1. 什么是需求

          2. 需求探詢(xún)的實(shí)質(zhì)

     二.需求分析的挑戰(zhàn)

     三.需求開(kāi)發(fā)的主要困難與錯(cuò)誤的后果

          1. 用戶(hù)說(shuō)不清楚需求

          2.錯(cuò)誤的后果：

     四.需求過(guò)程工作流程

     五.客戶(hù)需求分析

     六.消費(fèi)者研究：目的鏈模型

     七.客戶(hù)需求的動(dòng)態(tài)特性

          1.顧客價(jià)值層次

          2.需求的層次

             需要

             想要

             需求

          3.客戶(hù)需求的動(dòng)態(tài)特性解說(shuō)圖

     八.產(chǎn)品構(gòu)成要素及其層次結(jié)構(gòu)

          1.顧客期望價(jià)值構(gòu)成要素模型及其探測(cè)方法

          2.顧客期望價(jià)值構(gòu)成要素探測(cè)的步驟：

            第一步：確定研究目標(biāo)和研究對(duì)象

           第二步：探查(Exploratory) 研究

           第三步：數(shù)據(jù)(data) 搜集

           第四步：統(tǒng)計(jì)(statistics) 分析

     九. 什么是好的產(chǎn)品

          1. 什么是好產(chǎn)品

          2. 評(píng)價(jià)產(chǎn)品的幾個(gè)指針：

          3.如何實(shí)現(xiàn)這些需求特征

            需求概念化

            概念價(jià)值化

            價(jià)值可視化

            設(shè)計(jì)形象化

          4. Q、C、D的呈現(xiàn)---掌握顧客心聲

            需求概念化

            概念價(jià)值化

            價(jià)值可視化

            設(shè)計(jì)形象化

   總結(jié)討論

第四章 產(chǎn)品規(guī)劃過(guò)程

    產(chǎn)品規(guī)劃流程

      產(chǎn)品規(guī)劃流程圖

      產(chǎn)品規(guī)劃流程詳解

    理解市場(chǎng)

        環(huán)境分析（PEST分析）

        市場(chǎng)分析

        競(jìng)爭(zhēng)分析

        自身分析

        SWOT分析

        描述市場(chǎng)地圖

        業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)評(píng)估

    細(xì)分市場(chǎng)

        明確細(xì)分市場(chǎng)目標(biāo)

        細(xì)分市場(chǎng)三維分析（WHO？WHAT？WHY？）

        整理及歸納信息，輸出細(xì)分市場(chǎng)描述表

    組合分析

        對(duì)可選細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行SPAN分析

        對(duì)可選細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行FAN分析

        結(jié)合目標(biāo)進(jìn)行組合分析

         更新細(xì)分市場(chǎng)描述

    制定業(yè)務(wù)策略及計(jì)劃

         初步假定細(xì)分市場(chǎng)的財(cái)務(wù)目標(biāo)

         進(jìn)行差距分析

         ANSOFF分析

         綜合技術(shù)生命周期分析、SWOT分析、$appeals分析、利潤(rùn)區(qū)分析等

         更新細(xì)分市場(chǎng)的財(cái)務(wù)計(jì)劃

         制定細(xì)分市場(chǎng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃

         整理及歸納相關(guān)信息

     演練問(wèn)題討論（根據(jù)自身企業(yè)及市場(chǎng)分析，來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃練習(xí)）

第五章 產(chǎn)品管理體系建設(shè)

     什么是好的產(chǎn)品

     一. 什么是好產(chǎn)品的一節(jié)小故事

     二. 評(píng)價(jià)產(chǎn)品的幾個(gè)指針：（Q C D指針）

     三. 如何實(shí)現(xiàn)好產(chǎn)品的需求特征

     四.  Q、C、D的呈現(xiàn)---掌握顧客心聲（四化的實(shí)現(xiàn)）

           需求概念化

           概念價(jià)值化

           價(jià)值可視化

           設(shè)計(jì)形象化

     產(chǎn)品的三維概念

          一：核心

          二：實(shí)體

          三：引申

    產(chǎn)品發(fā)展的五層次

     第一層次：最基本的層次是核心利益

     第二層次：實(shí)現(xiàn)核心利益所必須的基礎(chǔ)產(chǎn)品

     第三層次：期望產(chǎn)品

     第四層次：附加產(chǎn)品

     第五層次：潛在產(chǎn)品

    產(chǎn)品的層級(jí)結(jié)構(gòu)

      一. 需要集

      二．產(chǎn)品集

      三．產(chǎn)品類(lèi)

      四. 產(chǎn)品線

      五．產(chǎn)品型

      六. 品牌

      七. 產(chǎn)品項(xiàng)目

    產(chǎn)品的分類(lèi)

      一. 根據(jù)其耐用性和是否有形

      二．根據(jù)產(chǎn)品及其購(gòu)買(mǎi)特性

      三. 根據(jù)產(chǎn)品特性

    產(chǎn)品組合（產(chǎn)品長(zhǎng)度與寬度的組合）

    產(chǎn)品族、產(chǎn)品規(guī)格和產(chǎn)品系統(tǒng)

    產(chǎn)品系列規(guī)劃管理矩陣：

      一. 劃分

      二. 產(chǎn)品系列組合優(yōu)化

    產(chǎn)品生命周期管理

      一. 產(chǎn)品生命周期的分析

      二. 生命周期越來(lái)越短的背景下怎樣實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化

      三. 產(chǎn)品退出機(jī)制的制定條件

      四．產(chǎn)品企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)模式變遷

      五.彈性庫(kù)存管理模式的五大效果

         1. 總成本最低化

         2. 客戶(hù)服務(wù)最優(yōu)化

         3. 總庫(kù)存成本最小化

         4. 總周期時(shí)間最短化

         5. 物流質(zhì)量最優(yōu)化

         6.產(chǎn)品品牌內(nèi)涵的界定

      演練問(wèn)題討論（根據(jù)自身企業(yè)產(chǎn)品狀態(tài)，來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品管理體系雛

                     形搭建的演練）

大總結(jié)：分析市場(chǎng)---構(gòu)建產(chǎn)品管理體系---搭建產(chǎn)品規(guī)劃的平臺(tái)---

做好產(chǎn)品生命周期的動(dòng)態(tài)管理---實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品企業(yè)價(jià)值最大化