一、組織的困惑：

戰(zhàn)略有了，只有老板自己一頭熱……

年度目標定了，老板卻發(fā)現下屬缺乏執(zhí)行的信心……

企業(yè)文化花錢寫出來了，但只是在墻上，并不在人心里……

這是怎么了？

“一個企業(yè)的核心競爭力從何而來？大家首先想到的是貨真價實——產品、技術、質量無可挑剔；其次是精兵強將——市場、戰(zhàn)略、營銷等方面人才濟濟；而至為關鍵的第三點不幸被眾多企業(yè)家所忽視，或是苦尋良方而不得其解，即集體智慧——組織、制度、團隊與共識的建設。……他們依然依靠他們自身的領袖智慧和個人英雄主義來包打天下.”

“美國團隊文化建導組織ICA（Institute of Cultural Affairs）自1960年代以來從長期的實踐中開發(fā)出來一套可以激發(fā)團隊群策群力的引導技術，近年來在各大公司獲得越來越多的應用，是各優(yōu)秀公司建立強大的以團隊為主體的核心競爭力的秘密武器。”

“大量的企業(yè)精英、政府官員和非盈利領導者學習了這項技術，受益匪淺。”

——布萊恩.斯坦菲爾德《共識建導法——從個人創(chuàng)造力到集體行動》

GE、摩托羅拉、用友軟件等公司已經在組織內應用這項領導力技術很多年了，我們還要再觀望多久呢？

二、團隊共創(chuàng)技術適用的組織情景：

l 促進企業(yè)內外的創(chuàng)造性對話

l 在研發(fā)與戰(zhàn)略中產生創(chuàng)新式思維

l 在群體中幫助解決現實問題

l 在企業(yè)中形成自然型（非領導強加的）共識

l 在員工和干部中發(fā)展長久性承諾

l 形成心情舒暢的工作環(huán)境

l 幫助集體創(chuàng)寫有效果的策略計劃

l 幫助策劃有實用性的行動步驟并能取得扎實結果

l 在企業(yè)的計劃實施及質量改進過程中促進良性互動

l 建設富有活力的學習型團隊

l 為企業(yè)節(jié)約時間和金錢

三、課程學習方式：

一、團隊共創(chuàng)技術的基本特點

團隊共創(chuàng)技術是圍繞某個大家共同關注的主題，在引導師引導下，按照一定的程序和規(guī)則，靈活采取團隊學習、團隊決策工具，幫助學員分步驟、多角度開展研討的一種形式，是多種研討方法和工具的綜合運用。概括起來，結構化研討可以歸納為四個特點：

第一，研討主題結構化。研討的主題一般來源于學員，圍繞培訓主題，學員都有各自最想通過培訓解決的實際問題。在結構化研討的過程中，引導師會將學員帶來的問題聚集出共同關注的若干個主題，以此作為研討的重點問題，再采用民主的方式確定最后討論的主題，主題一旦確定，每一位學員都會圍繞這一主題開展研討。在研討過程中，引導師會根據一個大的研討主題，確定每一階段討論的小議題，一般主要包括問題、原因、對策建議等，這些小議題一旦確定，引導師會有意識地引導學員圍繞這些小議題分步驟進行研討。通過這樣的方式確定研討主題，使得研討議題邏輯結構清晰，層次分明，便于學員更積極地參與到研討中。

第二，研討成員結構化。團隊共創(chuàng)的成員由引導師和學員組成，研討成員按照一定的規(guī)則分為若干個研討小組。引導師的主要目的是保證學員以更有效的方式思考與對話，他不僅關注學員對話與思考的內容，更關注學員良好思維方式和對話方式的養(yǎng)成。引導師由外部專家或團隊成員擔任，都必須確保其在引導過程中的中立性、客觀性，并被參與者所信任。

　第三，研討流程結構化。這種分步驟、結構化的研討，要求學員放慢思維步伐，嚴格按照每一階段的討論議題和要求進行研討。結構化研討的流程不變，使得每一階段的研討都有序進行，并且有利于學員課前準備，提高培訓效果。

四、課程時間：2—4天

五、課程對象： 

企業(yè)高層（務必參加）、中層干部、業(yè)務骨干；

六、課程目標：

這套課程著眼于兩個層面的提升與成長：一是培養(yǎng)領導者運用流程化、結構化思維和技術，充分調動和挖掘團隊的集體智慧，催生群策群力，達成團隊共識或解決問題。我們除了教會學習者群策群力的技術的同時，還把學員們普遍關心的管理問題拿出來，當堂進行分析、解決；二是引導領導者去感受和反思在領導過程中一種新的看待團隊、看待下屬的心態(tài)和意境，培養(yǎng)和提升以開放、信任的心態(tài)去領導團隊。

六、課程大綱：

1、石頭湯的故事

2、成人學習的特點

3、高效的學習形式——體驗式學習

4、體驗式教學的基本教學技巧

5、組織引人入勝的學習氛圍

6、貢獻的前提是被尊重

7、在快樂中參與

8、讓我們的思想活躍起來

9、高峰訪談：回憶一次成功的團隊會議

10、焦點會談技術——ORID焦點訪談法

l Objective(客觀性層面問題：獲得事實和客觀性數據)

l Reflective(反應性層面問題：個人的反應、情感)

l Interpretive(詮釋性層面問題：分享意義、價值、重要性、涵義)

l Decisional(決定性層面問題：團隊決議，行動方針，寫一部怎么做)

11、團隊共識工作坊

    在團隊面對未來規(guī)劃、文化明晰、價值統(tǒng)合和問題解決等會議時，集體研討、共同展望、團隊決策的結構化、流程化技術。

l 共識工作坊方法介紹

l 共識工作坊的準備和引導

l 共識工作坊的步驟流程

2 工作坊的理性目標

2 工作坊的體驗目標

2 工作坊情景

2 頭腦風暴——提供團隊最好的初步思考

2 意見（卡片）分組——發(fā)現共識點

2 命名——引導深入的對話以澄清團隊共識

2 決定——確定并擁有共識，指導下一步

l 普遍應用的分組技巧

12、如何制定團隊行動計劃（第三、四天課程）

l 行動計劃過程簡介

l 行動計劃過程結構——8個關鍵部分

2 情景

2 勝利

2 當前現實

2 承諾

2 關鍵行動

2 工作歷

2 協(xié)調

2 決定

l 行動計劃的準備和引導

l 追蹤行動計劃的實施

l 案例體驗

13、理解為什么某種方法或者過程沒有起作用

14、結構討論的場地管理和后勤支持

15、引導型領導者的核心技能訓練

注：授課老師會根據學員的學習情況對課程可能會有適量的調整。