課程目標(biāo):

1.幫助學(xué)員全方位提升情商素養(yǎng)和能力；

2.掌握日常提升情商技巧，認(rèn)知自己的情緒行為反饋模式；

3.掌握識(shí)別、控制和管理自我和他人情緒的技巧；

4.通過(guò)非暴力溝通公式來(lái)處理職場(chǎng)沖突,達(dá)到溝通目的；

5.提高工作信息溝通及傳遞的有效性，提升工作效率,達(dá)到組織與個(gè)人的雙贏模式

課程對(duì)象:公司全員易于達(dá)成觀念的共識(shí)并建立共同的職業(yè)語(yǔ)言

課程時(shí)間:6課時(shí)

課程大綱:

互動(dòng):幸福人生拍賣會(huì)

總結(jié):

1.定義成功—健康、家庭、事業(yè)、學(xué)習(xí)和財(cái)富的動(dòng)態(tài)平衡

2.定義職場(chǎng)發(fā)展—職業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展曲線

3.定義自我驅(qū)動(dòng)—從依賴走向互賴

第一部分:自驅(qū)力初探

1.什么是職業(yè)自驅(qū)力

2.職業(yè)自驅(qū)力可以表現(xiàn)出三種人格動(dòng)力

1)出眾意識(shí)

2)批判意識(shí)

3)超前意識(shí)

3.職業(yè)自驅(qū)力對(duì)職業(yè)發(fā)展的意義

從薩提亞冰山模型看我的“期待”

從馬斯洛需求模型看我的“動(dòng)機(jī)”

哈佛的發(fā)現(xiàn):個(gè)體在工作情境中要的動(dòng)力或需要

第二部分:如何提升職業(yè)自驅(qū)力

一：清晰個(gè)人定位,發(fā)揮職業(yè)優(yōu)勢(shì)

1.識(shí)別天賦

1)識(shí)別天賦的四個(gè)線索

2)識(shí)別天賦的sign法

2.擴(kuò)大你的優(yōu)勢(shì)影響--約哈里之窗

3.澄清:關(guān)于優(yōu)勢(shì)的誤區(qū)

二:制定發(fā)展目標(biāo),變現(xiàn)職業(yè)結(jié)果

1.職場(chǎng)中有哪些可以變現(xiàn)的結(jié)果?

2.如何變現(xiàn)職業(yè)結(jié)果?

案例:**銀行小a從柜員逆襲成私人銀行家的成長(zhǎng)故事

1)信息庫(kù)的建立—知識(shí)學(xué)習(xí)

2)修道場(chǎng)的搭建—技能提升

案例1:某銀行客戶經(jīng)理崗位的特點(diǎn)和要求

案例2:某銀行客戶經(jīng)理崗位的勝任力模型

案例3:某銀行客戶經(jīng)理不同階段的能力體系

3)向標(biāo)桿學(xué)習(xí)—向前輩萃取經(jīng)驗(yàn)

4)職業(yè)化思維

堅(jiān)持原則

積極主動(dòng)

賦能自己

合作共享

5)與他人有效互動(dòng)

向上匯報(bào)的原則

平級(jí)溝通的傾聽(tīng)

回歸理性—溝通中的情緒控制

3.挑戰(zhàn):變現(xiàn)職業(yè)結(jié)果中的四大障礙

三:筑起壁壘,建立職業(yè)品牌

1.什么是職業(yè)品牌?

2.職業(yè)品牌為什么重要?

3.如何塑造個(gè)人職業(yè)品牌?

1)職業(yè)形象

2)筑起管理能力、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的壁壘

3)以終為始--個(gè)人目標(biāo)清晰、與組織和諧發(fā)展、建設(shè)和維護(hù)個(gè)人主價(jià)值和美譽(yù)度

第三部分:思考與計(jì)劃

1.制定工作和成長(zhǎng)目標(biāo)

2.達(dá)成目標(biāo)的準(zhǔn)備