¨ 課程大綱：

¨ 開篇：職業人角色定位

¨ （一）  新時代員工現狀剖析：

¨ 1.員工愛與不愛

¨ 2.員工直屬上司的滿意與不滿意

¨ （二）  商業思維明確職業人角色

¨ 1.商業角度看職場：

¨ 1)能力——提供商業結果的行動力

¨ 2)成人邏輯——我是責任主體

¨ 3)社會心態——社會標準（而不是內部標準）看“公平”（待遇、機會、工作、人際）

¨ 4)經濟人品格——趨利，但不傷害他人（企業、同事）

¨ 5)職業人精神——奉行價值交換，提供商業結果

¨ 2.職場鐵律：提供有價值的結果

¨ 1)三大原則：客戶原則、交換原則、檢查原則

¨ 2)兩種思維：外包思維、底線思維

¨ 核心內容：職業化員工的八項修煉

¨ （一）主動積極，自我塑造

¨ 1.學習心態

¨ 2.規范心態

¨ 3.你愿不愿意搶舞臺

¨ 4.從勇敢邁出**步時開始積累

¨ 5.遠離消極被動

¨ 6.永葆激情

¨ 7.自我盤點驗證糾偏

¨ （二）善小而為，注意細節

¨ 1.掃一屋才能掃天下

¨ 2.追求完美

¨ 3.細節成就品格與素養

¨ 4.做好整理整頓

¨ （三）遵規守紀，法治精神

¨ 1.沒有規矩不能成方圓

¨ 2.敬畏規章制度與流程工藝

¨ 3.遠離高壓線

¨ 4.自己給自己定規矩

¨ 5.正直坦誠，堅持底線

¨ （四）快速反應，高效執行

¨ 1.立即行動是一種品質

¨ 2.沒有任何借口

¨ 3.辯證對待“面子”思維

¨ 4.正確的執行“錯的”指令

¨ （五）創造價值，結果導向

¨ 1.盯住目標

¨ 2.創造價值

¨ 3.把事做成

¨ 4.解決問題

¨ 5.學會被利用

¨ 6.自我價值核對

¨ （六）敬業到位，擔負責任

¨ 1.百分百負責人

¨ 2.盡職盡責，恪盡職守

¨ 3.遵守承諾，講究信譽

¨ 4.真正擔當

¨ 5.敬業到位

¨ 課程大綱（續）：

¨ （七）協作共贏，團隊至上

¨ 1.應該擁有的團隊精神

¨ 2.良好的團隊角色感

¨ 3.全局觀念

¨ 4.尊重與溝通

¨ 5.合作共贏

¨ 6.服務意識

¨ （八）信仰組織，忠誠正直

¨ 1.認同企業，以企業為榮

¨ 2.忠誠正直大于能力

¨ 3.為企業提好的建議

¨ 4.與企業共命運

¨ 結尾：必須正視的5個重要的問題