培訓(xùn)受眾:

? 希望系統(tǒng)提升管理能力的中高層管理者；
? 希望向復(fù)合型管理人才轉(zhuǎn)型的專業(yè)人士；
? 成長型、技術(shù)型公司管理層；
? 新晉升的公司管理人員

課程收益:

? 課程圍繞領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)定位、性格管理及輔導(dǎo)技巧三方面共同展開，模擬立體空間的長、寬、高，力求全方位提升中層管理者的管理水平。
? 長（領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)定位）：人們在領(lǐng)導(dǎo)和管理團(tuán)隊時，不能用一成不變的方法，而要隨著情況和環(huán)境的改變及員工的不同，而改變我們領(lǐng)導(dǎo)和管理的方式。因為任何領(lǐng)導(dǎo)總是在一定的環(huán)境條件下，領(lǐng)導(dǎo)者通過與被領(lǐng)導(dǎo)者的交互作用，去完成某個特定目標(biāo)的行為。
領(lǐng)導(dǎo)人和管理者，應(yīng)當(dāng)是職業(yè)競技場上的拉拉隊長，而不是居高臨下的裁判員。
——布蘭?查德
? 寬（性格管理）：通過性格特質(zhì)分析，幫助團(tuán)隊管理者深入體會人的性格差異，了解人的內(nèi)在行為模式、外在行為模式和認(rèn)知行為模式，糾正心理認(rèn)知誤區(qū)，更加客觀地認(rèn)知、接納、改變、完善自我，也學(xué)會尊重、幫助、建造他人；促進(jìn)人際溝通、化解沖突，建立并享受更和諧的職場關(guān)系。
永遠(yuǎn)不要奢望別人為自己改變，但能嘗試以他接受的方式最大限度地影響他。 —— 李海峰
? 高（輔導(dǎo)技巧）：人力資源是決勝的關(guān)鍵，人才必須長期培育，教導(dǎo)他就能領(lǐng)導(dǎo)他；教育可以改變習(xí)性、增加信心、解惑、啟發(fā)靈感；透過輔導(dǎo)達(dá)成績效，同時才能體現(xiàn)主管的價值。也只有如此，才能提升管理高度，從而產(chǎn)生更理想的工作成果。
領(lǐng)導(dǎo)人的主要職責(zé)，應(yīng)是成為搭舞臺的人。 ——彼得?德魯克

課程大綱:

第一部分：管理之長——領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)定位
一 影響被領(lǐng)導(dǎo)者的績效
1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
2、影響力產(chǎn)生的原因
3、實施影響力的方式與過程
4、搭建工作平臺
5、職位、工作、活動的細(xì)分

二 績效的評估標(biāo)準(zhǔn)
1、準(zhǔn)備度——工作能力與意愿的分析
2、員工狀態(tài)的定義與分類
3、員工狀態(tài)之動態(tài)關(guān)系
4、員工狀態(tài)的評估方法及工具

三 領(lǐng)導(dǎo)者行為
1、工作行為與關(guān)系行為的分析
2、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析
3、領(lǐng)導(dǎo)模式理論——情境理論
4、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與被領(lǐng)導(dǎo)者狀態(tài)的對應(yīng)分析
5、實施領(lǐng)導(dǎo)的3個步驟
第二部分：管理之寬——性格管理
一、理念清晰篇
1、成熟的經(jīng)理人有能力控制自己的行為
2、認(rèn)識不等于了解，了解帶來力量
3、你的領(lǐng)導(dǎo)模式是激發(fā)投入還是管理付出

二、理念講解篇
1、DISC的理論講解
2、DISC誰最適合做領(lǐng)導(dǎo)
3、視頻分析：每個特質(zhì)應(yīng)對之道

三、報告分析篇
1、典型英雄人物分析
2、DISC個人報告解讀

四、團(tuán)隊運用篇
1、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做的三件事情
2、如何給出團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)具體的建議
第三部分：管理之高——輔導(dǎo)技巧
一、為什要培育下屬
1、培育下屬的原因
2、了解你的下屬
3、七種錯誤的輔導(dǎo)技巧

二、咨詢面談技巧
1、安排會面
2、鼓勵員工透露心聲
3、幫助員工進(jìn)行全面分析
4、讓員工自己找到解決方案

三、工作教導(dǎo)技巧
1、學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
2、說明傳授
3、學(xué)員操作
4、評估的效果
5、授權(quán)及回饋技巧
6、贊賞、糾正和提示技巧