一、 課程簡介
隨著互聯(lián)網(wǎng)進入下半場,各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛轉戰(zhàn)企業(yè)服務市場。各行各業(yè)在推動企業(yè)數(shù)字化轉型,降本增效成了各大企業(yè)的重要命題,期望能夠實現(xiàn)技術賦能業(yè)務,甚至驅動商業(yè)變革。
此時,B端產(chǎn)品成為滿足企業(yè)管理需求、優(yōu)化企業(yè)內部運營效率的關鍵。
B端產(chǎn)品經(jīng)理如何應對不同階段業(yè)務發(fā)展變化對產(chǎn)品帶來的挑戰(zhàn)?如何滿足不同角色甚至是不同組織機構的不同訴求?數(shù)字化轉型浪潮下,B端產(chǎn)品經(jīng)理如何實現(xiàn)能力革新?
本課程與通用的產(chǎn)品經(jīng)理培訓課程不同,聚焦于B端產(chǎn)品經(jīng)理的特殊性,幫助B端產(chǎn)品經(jīng)理提升核心技能。
二、 目標學員
1. 希望轉型做B端產(chǎn)品經(jīng)理的人員:C端產(chǎn)品經(jīng)理、技術、設計、運營、項目經(jīng)理等
2. 想提升技能的1-5歲B端產(chǎn)品經(jīng)理
3. 希望跨界學習、開拓視野的企業(yè)相關管理人員
三、 課程收益
1. 掌握B端產(chǎn)品建設全過程的方法與思路,可直接應用于工作實踐
2. 掌握B端產(chǎn)品經(jīng)理的幾項核心技能,包括需求管理、產(chǎn)品設計、數(shù)據(jù)分析、運營等
四、 課程特色
1. 培訓理念:簡單、有效、落地
l 簡單:結合大量經(jīng)典案例的解讀與討論,幫助理解與反思
l 有效:來自業(yè)界優(yōu)秀公司的最佳實踐與方法論
l 落地:提供簡單實用的工具、模板,可以直接應用到工作中
2. 十余年產(chǎn)品經(jīng)驗的沉淀,數(shù)年的案例庫與工具積累
3. 講師具有豐富的培訓經(jīng)驗,致力于學習體驗與效果,獲企業(yè)大學“最佳講師獎”
五、 授課方式
1. 啟發(fā)式學習:大量業(yè)界優(yōu)秀案例、反面案例啟發(fā)思考;引導學員共同探索出解決方案,而非說教式培訓,體驗探索的樂趣。
2. 行動式學習:采用Workshop的形式,學員動手參與實戰(zhàn)演練;提供工具方法及業(yè)界最佳實踐,可直接借鑒于實際工作中,并與工作結合。
六、 課程大綱
主題 | 內容 | 時間 |
認識B端產(chǎn)品 | 1. 什么是B端產(chǎn)品 2. B端產(chǎn)品的分類 3. B端產(chǎn)品的發(fā)展階段 4. 為什么要學習B端產(chǎn)品 5. 與C端產(chǎn)品的核心差異全盤點 | 第1天
第2天 |
B端產(chǎn)品經(jīng)理的角色認知 | 6. B端產(chǎn)品經(jīng)理的定位、工作職責 7. B端產(chǎn)品經(jīng)理能力模型 8. B端產(chǎn)品經(jīng)理小心踩坑 9. B端產(chǎn)品經(jīng)理與項目經(jīng)理、需求分析師的差別 10. 如何轉型做B端產(chǎn)品經(jīng)理? 11. B端產(chǎn)品經(jīng)理的持續(xù)成長 | |
產(chǎn)品經(jīng)理的思維模式 (從其他崗位轉型做產(chǎn)品經(jīng)理時需要先轉換思維模式) | 12. 產(chǎn)品經(jīng)理的思維模式 a) 思維模式的轉換:從工程師思維到產(chǎn)品思維 b) 產(chǎn)品思維的關鍵特征 c) 案例:產(chǎn)品思維的具體表現(xiàn) 13. 如何應用產(chǎn)品思維 a) 把工作的每一個成果當作產(chǎn)品一樣去做 b) 案例:如何應用產(chǎn)品思維做PPT c) ABZ計劃——把自己當作產(chǎn)品一樣來運營 | |
實戰(zhàn)案例剖析: 從0到1做一款B端產(chǎn)品 (結合實戰(zhàn)案例講解B端產(chǎn)品的要點)
| 14. B端產(chǎn)品的開發(fā)流程 15. 業(yè)務調研 a) 業(yè)務調研的流程與方法 b) 業(yè)務分析的框架 c) 如何快速介入一個新的業(yè)務領域? d) B端產(chǎn)品的用戶訪談要點 16. 設計整體產(chǎn)品解決方案 a) 業(yè)務流程設計 b) 產(chǎn)品定位 c) 應用架構 d) 功能模塊 e) 演進藍圖 17. 設計產(chǎn)品細節(jié)方案 a) 功能設計 b) 界面設計 c) 數(shù)據(jù)埋點 d) 報表設計 e) 權限設計 18. 執(zhí)行并迭代優(yōu)化 a) 項目管理與實施 b) 運營管理 c) 數(shù)據(jù)分析 d) 迭代優(yōu)化 | |
B端產(chǎn)品經(jīng)理的核心技能提升——需求分析 | 19. B端產(chǎn)品需求分析框架 20. 如何應對“一句話需求”? a) 甲方經(jīng)常丟給你“一句話需求”,怎么辦? b) 用PSPS模型還原需求 21. 如何挖掘出真實的需求? a) 如何分辨?zhèn)涡枨螅?/span> b) 黃金思維圈 c) 5Why分析法 d) 從人性本質深挖需求 e) 需求鏈 22. 如何避免需求的遺漏? a) 業(yè)務場景分析法 b) $APPEALS需求分析框架 c) 容易被遺漏的需求 23. 如何評估需求? a) 如何判斷一個需求是痛點還是癢點? b) 如何判斷需求的優(yōu)先級? c) 如何給需求分類? d) 如何給需求做減法? e) 需求的工作量估算 f) B端產(chǎn)品的價值體現(xiàn) 24. 如何管理干系人的需求? a) 需求有矛盾沖突時,該聽誰的? b) 識別干系人的新視角 c) 干系人的“痛點”分析 d) 干系人地圖 e) 干系人應對策略 f) 干系人的優(yōu)先級變化 25. B端產(chǎn)品需求分析案例 26. B端產(chǎn)品的需求文檔解析 | |
B端產(chǎn)品經(jīng)理的核心技能提升——綜合技能 | 27. B端項目管理要點 a) 產(chǎn)品開發(fā)中,如何與研發(fā)、設計、測試更好地協(xié)同? b) 如何協(xié)調并推動項目? c) 如何把控項目進度? 28. UML精要 a) 用例圖要點 b) 用例圖的使用誤區(qū) c) 幾種常見的UML圖 d) UML使用注意事項 29. 優(yōu)化B端產(chǎn)品的設計 a) B端產(chǎn)品原型設計要點 b) 交互設計原則 c) 如何把復雜的B端產(chǎn)品變簡單? 30. 數(shù)據(jù)分析技能 a) 如何設定運營數(shù)據(jù)指標 b) 如何分解指標 c) 產(chǎn)品經(jīng)理應該關注的常用指標 d) 數(shù)據(jù)分析的方法 e) 數(shù)據(jù)會說謊 31. 把項目產(chǎn)品化 a) 從項目到產(chǎn)品的演化路徑 b) 如何處理個性化需求? c) 產(chǎn)品商業(yè)化的要點 | |
產(chǎn)品經(jīng)理的核心技能提升——產(chǎn)品運營 | 32. 為什么產(chǎn)品經(jīng)理也要懂運營? 33. 產(chǎn)品運營模型 34. 產(chǎn)品運營周期 35. B端產(chǎn)品運營的工作內容 36. B端產(chǎn)品運營與C端產(chǎn)品運營的區(qū)別 37. 企業(yè)內部系統(tǒng)的運營要點 38. 如何做好灰度與大范圍推廣? 39. B端產(chǎn)品運營的核心:如何讓客戶贏? 40. 運營方案設計的利器——OGSM 41. 實操:運營方案設計 42. B端產(chǎn)品運營案例分析 |