課程大綱

課程大綱：**節(jié)

悅納自我：管理干部角色認(rèn)知 1、 管理干部是什么

2、 何為管理干部  價(jià)值點(diǎn)在何處

3、 管理干部定位及新思維

4、 從電力行業(yè)發(fā)展看管理干部角色轉(zhuǎn)換

5、 作為上司、下屬、平級(jí)的管理干部職責(zé)是什么

◆小組互動(dòng)：木桶理論與角色分工

◆案例分析：管理干部是個(gè)什么樣的官？

◆小組互動(dòng)：管理干部的角色、本色與特色第二節(jié)

素質(zhì)提升：中層責(zé)任感悟與擔(dān)當(dāng)一、感悟責(zé)任：責(zé)任勝于能力

1、責(zé)任本身就是一種能力

2、責(zé)任越大，提升能力的空間就越大

3、弱者逃避責(zé)任，強(qiáng)者承擔(dān)責(zé)任

 ◇負(fù)責(zé)是獲得尊重的前提

 ◇把責(zé)任當(dāng)成動(dòng)力

4、能力永遠(yuǎn)由責(zé)任承載

5、履行職責(zé)才能讓能力展現(xiàn)**大價(jià)值

二、沒(méi)有任何借口，勇于承擔(dān)責(zé)任

1、沒(méi)有任何借口

2、過(guò)不推諉

3、責(zé)任止于我

4、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)

5、沒(méi)有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人

◆問(wèn)題思考：人們?yōu)槭裁磳?duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之

◆問(wèn)題思考：為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功

◆案例分析：某企業(yè)運(yùn)行部李主任的變化

◆案例分析：缺乏責(zé)任感的趙主任第三節(jié)

潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲：合理激勵(lì) 點(diǎn)燃激情1、如何進(jìn)行激勵(lì)分析

◇中層干部常見(jiàn)的激勵(lì)誤區(qū)

◇員工有被激勵(lì)的需求

◇中層干部激勵(lì)下屬的一般原則

◇獎(jiǎng)與不獎(jiǎng)的九大判斷依據(jù)

2、中層干部的“激勵(lì)菜譜”

◇什么是“激勵(lì)菜譜”

◇中層干部不能直接動(dòng)用的“激勵(lì)菜譜”

◇中層干部可以動(dòng)用的“激勵(lì)菜譜”

3、中層干部如何認(rèn)可和贊美下屬

◇信任自己的下屬

◇營(yíng)造寬容的環(huán)境

◇在贊美中融入人性色彩

4、對(duì)不同的人采取不同的激勵(lì)方式

◇指揮型員工的激勵(lì)

◇關(guān)系型員工的激勵(lì)

◇智力型員工的激勵(lì)

◇工兵型員工的激勵(lì)

◇激勵(lì)低薪員工的六種方法

◆案例分析：對(duì)下屬進(jìn)行分類(lèi)第四節(jié)

固企業(yè)之根：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 學(xué)會(huì)授權(quán)1、對(duì)權(quán)力的分析

 ◇權(quán)力是什么

◇權(quán)力的三個(gè)特征

◇兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為

◇中層干部用權(quán)的誤區(qū)

2、中層干部的權(quán)力運(yùn)用藝術(shù)

◇做上司就應(yīng)善表?yè)P(yáng)，會(huì)批評(píng)

◇遵循層次管理原則

◇不侵權(quán)，不越位

◇抓工作效果，不在過(guò)程、方法上較真兒

◇中層干部要會(huì)“借權(quán)”

3、中層干部如何用人、作決策

◇用人的基本原則

◇了解下屬

◇對(duì)不同的人采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式

◇科學(xué)決策的方法

◇決策時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題

4、成為員工的教練

◇做個(gè)教練式經(jīng)理

◇什么是教練式領(lǐng)導(dǎo)

◇教練的八個(gè)要點(diǎn)

◇學(xué)習(xí)型組織呼喚新型管理人員

◆案例分析：電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力藝術(shù)第五節(jié)

績(jī)效促發(fā)展：績(jī)效管理 正面激勵(lì)1、績(jī)效管理是什么

2、績(jī)效管理的重要性

◇實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和年度方針目標(biāo)

◇提升部門(mén)經(jīng)理工作績(jī)效

3、績(jī)效管理的要點(diǎn)

◇計(jì)劃完成情況

◇工作目標(biāo)偏離情況

◇工作方法是否存在問(wèn)題

4、績(jī)效管理八大誤區(qū)

◇績(jī)效管理是人力資源部門(mén)的事情，與業(yè)務(wù)部門(mén)無(wú)關(guān)

◇績(jī)效管理就是績(jī)效考核，績(jī)效考核就是挑員工的毛病

◆案例分析：培訓(xùn)專(zhuān)員小李達(dá)到了考核要求，為何還被扣分了呢？

◇重考核，忽視績(jī)效計(jì)劃制定環(huán)節(jié)的工作

◇輕視和忽略績(jī)效輔導(dǎo)溝通的作用

◆案例分析：招聘專(zhuān)員小王完不成招聘任務(wù)被辭退，事情就這么結(jié)束了嗎？

◇過(guò)于追求量化指標(biāo)輕視過(guò)程考核，否認(rèn)主觀因素在績(jī)效考核中的積極作用

◇忽略績(jī)效考核導(dǎo)向作用

◆案例分析：做了大部分工作的小王卻比做小部分工作的小李考核結(jié)果差，該如何引導(dǎo)小王？

◇績(jī)效考核過(guò)于注重結(jié)果而忽略過(guò)程

◇對(duì)推行績(jī)效管理效果抱有不切實(shí)際的幻想，不能持之以恒

◆小組互動(dòng)：您所在部門(mén)績(jī)效管理出現(xiàn)的問(wèn)題再哪里？該如何解決？ 第六節(jié)

三人火焰高：團(tuán)隊(duì)建設(shè) 凝聚合力1、 團(tuán)隊(duì)價(jià)值

2、 好團(tuán)隊(duì)的特征團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)發(fā)展

3、 互補(bǔ)型的團(tuán)隊(duì)成員

4、 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)方式

5、 團(tuán)隊(duì)沖突五種處理方式

6、 團(tuán)隊(duì)文化的培育系統(tǒng)

7、 打造團(tuán)隊(duì)的6個(gè)輪子法則

◆案例分析：中國(guó)“鐵軍”：葉挺獨(dú)立團(tuán)的魅力

◆案例分析：如何從管理學(xué)角度看待張靈甫七十四師的滅亡？

◆案例分析：劉邦對(duì)項(xiàng)羽——誰(shuí)是英雄？

◆小組互動(dòng)：野雁的啟示

◆情境演練：團(tuán)隊(duì)士氣展示