《職場形象與社交禮儀》

 禮儀是工作及人際關系中重要的語言，個人風范不僅反應出個人修養(yǎng)，同時代表著企業(yè)文化及品牌形象。通過本課程的學習，可以幫助學員塑造適合自己的職業(yè)形象，培養(yǎng)良好的職場禮儀規(guī)范，提升個人魅力。

課程大綱：

? 禮儀的概述（重要性及作用）

? 職業(yè)形象（發(fā)型、妝容、著裝規(guī)范、配飾、絲巾、香水）

? 優(yōu)雅儀態(tài)訓練（表情、站姿、坐姿、步姿、蹲姿、指引）

? 商務接待及會面禮儀（致意、引薦、遞名片、握手、引領、乘車、位次、送別）

? 用餐禮儀（中式用餐禮儀、西式用餐禮儀）

? 會務禮儀（會務通知禮儀、會場擺放及布置規(guī)范、毛巾服務規(guī)范、茶水服務規(guī)范、坐席引領禮儀、參會禮儀）

? 電話禮儀（接聽要點、電話應答規(guī)范）