課程目標:
1.了解財富管理行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及未來趨勢,結(jié)合當前市場做好自身定位
2.了解資產(chǎn)配置真正的意義及各大類資產(chǎn)的情況,掌握核心資產(chǎn)配置方法與不同資產(chǎn)配置的模型
3.學習資產(chǎn)配置的目標客群的特征及面訪要點,運用面訪關(guān)鍵步驟了解客戶投資需求,從而制作適合客戶的資產(chǎn)配置方案及呈現(xiàn)
4.熟練掌握基金種類及基金的篩選方法,能夠使用相應(yīng)的工具判斷基金的優(yōu)劣,學會應(yīng)對客戶投資過程中的常見問題,并根據(jù)不同情景做好客戶的售后維護
5.了解并運用復(fù)雜類產(chǎn)品(保險、信托)在資產(chǎn)配置中的作用與意義
課程對象:理財經(jīng)理
課程時間:12課時
課程大綱:
開場互動:當前營銷困境下到底發(fā)生了什么變化?
一、財富管理“剛需”—資產(chǎn)配置
1.中國財富管理行業(yè)的歷史變遷
2.以客戶的角度審視目前的營銷方向
1)中國居民客戶的資產(chǎn)布局與分析
2)高凈值人士的分布與投資需求
3.未來營銷端的變化與方向
1)市場營銷風格的轉(zhuǎn)變
2)現(xiàn)象分析:實體門店與電商的營銷邏輯
3)理財經(jīng)理的角色定位
二、資產(chǎn)配置的cpu—配置
1.資產(chǎn)配置的核心
2.資產(chǎn)配置的組合解析
1)永久組合
2)股債平衡組合
3)全天候資產(chǎn)組合
4)斯文森資產(chǎn)組合
5)國內(nèi)資產(chǎn)配置大類
3.客戶資產(chǎn)配置的策略
1)以“客戶為中心”的四大“資金池”
2)不同家庭周期下的資產(chǎn)配置建議
3)戰(zhàn)略性與戰(zhàn)術(shù)性資產(chǎn)配置
4)結(jié)合經(jīng)濟周期下的配置分析
三、資產(chǎn)配置的“秘笈”—營銷技巧
1.資產(chǎn)配置的配置目標
2.資產(chǎn)配置的客戶分析
1)資產(chǎn)配置的營銷流程
2)客戶盤點及目標客群經(jīng)營策略
3)電話邀約技巧及話術(shù)攥寫邏輯
4)每日必打電話核心話術(shù)
5)案例:年輕客戶到期產(chǎn)品邀約電話
6)電話異議處理技巧
小組演練:選擇不同類型電話邀約類型進行小組演練
3.資產(chǎn)配置面談技巧
1)資產(chǎn)配置的面談核心三要素及話術(shù)
2)資產(chǎn)配置理念導(dǎo)入及話術(shù)
小組演練:分組進行資配面訪話術(shù)演練
1)資產(chǎn)配置的方案設(shè)計
2)后期動態(tài)跟蹤
小組演練:結(jié)合客戶情況設(shè)計一份資產(chǎn)建議書
案例演練:分組設(shè)定場景,制作資產(chǎn)建議書并進行講解
四、配置中的“戰(zhàn)斗機”—基金
課堂互動:今年你“心痛“了么?
1.今年權(quán)益市場解析
1)全球主要股票市場情況
2)國內(nèi)a股整體市場及板塊收益情況
3)年初的“夢想發(fā)財”到目前的“跌麻不認”的重要因素
2.為什么還要投資權(quán)益市場
1)投資收入與主動收入的“不盡人意”
2)市場各大類資產(chǎn)的回報收益
3)權(quán)益時代的來臨
4)現(xiàn)在還敢不敢買基金?
5)為什么客戶的買的基金總是虧?
6)買基金比炒股也許更適合客戶
3.基金的投資技巧
1)不同類型下客戶基金的配置建議
2)如何選擇與分析各行業(yè)的情況(行業(yè)估值、fed模型)
3)如何篩選判斷一只基金(軟件實操)
4)基金定投不只是“傻傻的投”
5)有效的基金定投組合
6)新老基金的對比優(yōu)勢
4.基金的營銷技巧
1)基金營銷準客戶特征及切入點
2)基金異議處理技巧
小組演練:每組挑選一個異議攥寫話術(shù)并演練
3)基金十大異議處理核心及話術(shù)
5.基金的售后維護
1)市場行情維護
2)凈值下跌維護
五、配置中的“壓艙石”—保險
1.為什么要購買保險?
1)新時代下的壓力與三座大山
2)老齡化發(fā)展趨勢下我們該如何選擇?
3)保險的意義
2.人生的七張保單
1)意外險
2)醫(yī)療險
3)重疾險
4)子女重疾險
5)子女教育金
6)養(yǎng)老金
7)壽險
3.保險營銷及異議處理
1)營銷工具—人生草帽圖
2)時間太長,萬一要用拿不來怎么辦
3)前幾年沒收益,一點都不劃算
4)時間這么長,翻倍也不劃算
5)現(xiàn)在錢不多,等等再說