“持續(xù)高績效”與“持續(xù)發(fā)展”是每一個企業(yè)所追求的永恒價值, “持續(xù)高績效”如同“金蛋”,而“持續(xù)發(fā)展”如同“下金蛋的鵝”,這兩者互為因果、相輔相成。誰都知道,下金蛋的鵝很重要,然而快速變化的外部環(huán)境讓企業(yè)更多時候?qū)⒔裹c放在了如何快速的獲得金蛋,而不是如何養(yǎng)育好鵝,有時甚至不惜傷害到鵝。
這兩者如何能很好地平衡?對于企業(yè)來說,是既要兼顧短期利益,又要立足長遠發(fā)展;對于管理者來說,是既要關(guān)注到目標的達成,又要關(guān)注到員工個體的發(fā)展以及團隊的建設(shè)。企業(yè)對管理者所扮演的角色提出了新的要求,傳統(tǒng)的命令、控制、監(jiān)督的管理模式已經(jīng)不足以支持到團隊的成長與發(fā)展,管理者必須轉(zhuǎn)換角色——由“指揮官、英雄、專家”轉(zhuǎn)換為真正意義的“支持者”。
績效教練,一個真正能推動團隊績效表現(xiàn)的“支持者”,有能力去挖掘員工的智慧,激活他們內(nèi)在的能量,促使團隊不斷獲得最佳的績效表現(xiàn)。
GE前CEO杰克·韋爾奇先生曾經(jīng)在接受媒體采訪時分享過一個對他產(chǎn)生深遠影響的故事。在他剛剛接管GE的時候,有一位快要退休的老員工找到他,并對他說:GE花錢雇傭我,完全可以更好地用到我的價值。但是這么多年來GE只雇傭了我的雙手,而沒有用到我的大腦,況且這根本不用GE為此多花一分錢。事實上確實如此,企業(yè)最大的浪費不是有形的資源,而是無形的‘寶藏’——那就是員工沉睡的智慧與潛能。
什么樣的領(lǐng)導力風格能有效激發(fā)團隊、更好地幫助團隊面對挑戰(zhàn)、達成目標呢? 什么樣的軟技能可以帶領(lǐng)團隊獲得更好的績效表現(xiàn)呢?什么樣的工具可以簡單、有效、實用地支持到下屬鎖定目標、理清現(xiàn)狀、找到關(guān)鍵策略、并有效行動呢?——《績效教練》的課程設(shè)計了系統(tǒng)的引導與講授。其主旨是:在意識上建立全面系統(tǒng)的認知,既關(guān)注到人、也關(guān)注到事;在工具應用上力求簡單、實用、有效。真正幫助團隊領(lǐng)導人建立起新的角色認知、認知個人領(lǐng)導風格、快速提升人際互動能力,真正以結(jié)果為導向粘合團隊、聚焦目標、找到關(guān)鍵路徑并展開有效行動。
【培訓目標】
認識自我的領(lǐng)導力風格,發(fā)揮長板,同時確定未來領(lǐng)導力風格發(fā)展的方向,快速突破局限。
快速提升高效溝通的能力,讓對話創(chuàng)造價值。
拓展管理思維,快速提升教練式的管理能力。
掌握聚焦成果的績效教練流程與技巧,讓目標清晰地落地、執(zhí)行。
【課程大綱】
導入:
n 什么樣的領(lǐng)導力風格能有效激發(fā)團隊、更好地幫助團隊面對挑戰(zhàn)、達成目標?
n 什么樣的軟技能可以帶領(lǐng)團隊獲得更好的績效表現(xiàn)?
n 什么樣的工具可以簡單、有效、實用地支持到下屬鎖定目標、理清現(xiàn)狀、找到關(guān)鍵策略、并有效行動?
第一章:教練的緣法
n 教練的緣法:商業(yè)教練的起源和發(fā)展
n 體驗教練
n 定義教練
n 領(lǐng)導力風格測評
第二章:教練的心法
n 教練的五大信念
n 大腦工作原理
n 快樂循環(huán)VS恐懼循環(huán)與績效表現(xiàn)
n 抗拒改變與人內(nèi)在的“四個小鬼”
n 教練的角色
第三章:教練的功法
n 傾聽
l 中國式聆聽
l 聆聽是美德---快速提升聆聽能力
l 西方式3F聆聽
n 發(fā)問
l 封閉式提問與開放式提問
l 啟發(fā)性提問與批判式提問
l 教練的系統(tǒng)思維框架1#-----成果問題框架
l 教練的系統(tǒng)思維框架2#-----計劃問題框架
第四章:教練的技法:教練型領(lǐng)導力的操作工具
n 人生平衡輪
n 人生碎片整理
n 五步教練地圖
n 教練式三度管理
n 教練的時機
第五章:教練的道法:教練型領(lǐng)導力的整合運用
n 個人平衡發(fā)展之道
n 團隊平衡發(fā)展之道
n 群策群力團隊會議------高效達成共識的藝術(shù)
n 教練的訓練與成長
l 團隊成員必須將團隊要共同達成的結(jié)果,放在個人或部門要達成的結(jié)果之上
l 用可視化的工具、有效的模板幫助團隊提高結(jié)果關(guān)注度