1、掌握人力資源管理四大模塊的基礎知識 2、學習利用人力資源管理的各種技術工具 3、了解非人資部門常用的人力資源管理知識 4、了解非人資部門和人資部門之間在人資管理方面的責權區別 5、懂得配合人力資源部門的人力管理工作
**部分 培訓開場互動
開場：講解非人資部門掌握人資知識的重要性
1、學員思考——設問置疑，找出大家在人力資源管理方面遇到的問題
2、賽車法則——**引用賽車法則解釋人力資源管理的重要性
討論：分析非人資和人資部門之間的責權關系
——人資部：“技術支持與行動指引”
——非人資部：“監督執行與效果維護”
第二部分 六大模塊知識講解
1、“選”——招聘與配置
1）指導原則
用“專才”不用“全才”
用“一心”不用“二意”
2）方法介紹
① 招聘方法及對應需求介紹
A. 媒體招聘
B. 校園招聘
C. 內部舉薦
D. 人才獵頭
② 面試方法及適用人才介紹
A. 小組討論法
B. 結構化面試
C. 行為觀察法
D. 主題檢驗法
2、“育”——培訓與開發
1）指導原則
寧“教”不“招”
擇“?！睏墶叭?/p>
先“品”后“能”
以“友”代“師”
2）方法介紹
① 培訓方法及對應需求介紹
A. 案例分析法
a. 案例分析培訓優點分析
ⅰ教學簡單
ⅱ趣味性強
?、⑴c度高
?、け阌趹?/p>
b. 案例分析法培訓實操方法
?、“咐占?/p>
ⅱ案例篩選
ⅲ案例修正
?、ぐ咐v演
?、グ咐懻?/p>
?、门e例
B. 情景模擬法
a. 情景模擬培訓優點分析
ⅰ具有較“全”的知識點
?、⒕哂休^“深”的認知感
?、＞哂休^“高”的參與度
ⅳ具有較“強”的趣味性
b. 情景模擬培訓實操方法
?、”揪帉?/p>
?、⒔巧J定
ⅲ劇情演練
?、で榫澳M
?、ビ^眾點評
?、门e例
② 開發方法及適用人才介紹
A. 構建自循環式學習型組織
a. 原理分析
?、∮讓W教育
?、恿φ軐W
b. 實操方法
ⅰ先“自由組合”
?、⒃佟斑m當調整”
?、：蟆俺掷m監督”
3、“用”——人力規劃與績效管理
1）基于“對崗”管理的人力“規劃”
① 引言釋義
A. “對崗”管理概念介紹
B. “對崗”管理應用舉例
② 工具介紹
A. “因崗”分析法
a. 知識結構分析
b. 素質基礎分析
B. “因人”分析法
a. 社會經驗分析
b.行為意愿分析
③ 需求分析
④ 資源分析
⑤ 應用對接
A. 對接思考
B. 對接討論
C. 對接舉例
D. 對接演練
2）基于“對崗”管理的人力“任用”
① 績效管理體系構建
A. 背景分析
B. 體系規劃
C. 流程梳理
D. 資源配置
② 績效管理體系運行
A. 分析績效現狀
B. 設置績效目標
C. 制定績效計劃
D. 執行績效輔導
E. 實施績效考核
F. 應用績效成果
4、“留”——薪酬福利與勞動關系
1）案例引用——**引用C公司案例，介紹目前企業內薪酬設計的幾種不合理情況
2）學員互動——分組討論，針對上述尋找所有可能的解決辦法
3）方法推介
① 薪酬設計方法介紹
A. 寬帶薪酬的由來意義
B. 寬帶薪酬的設計流程
C. 寬帶薪酬的注意事項
D. 寬帶薪酬的應用舉例
② 薪資發放形式介紹
A. 月薪制
B. 年薪制
C. 股權制
D. 紅利制
4）個性設計 ——“樣板效應”激勵訓練
① 名詞解釋：“樣板效應”的由來
A. 名詞釋義
B. 樣板淵源
② 互動訓練：“樣板效應”的設計
A. 提問
B. 釋疑
C. 點評
③ 案例引用：“樣板效應”的應用
A. 病患介紹
B. 病癥分析
C. 病理研究
D.對癥下藥
④ 推理分析：“樣板效應”的特點
A. 要獎就獎“穩”
B. 要獎就獎“準”
C. 要獎就獎“狠”
5）員工關系
① 組織氣氛調查
A. 網絡調查
B. 試卷調查
C. 結果分析
D. 成果應用
② 改善員工溝通
A. 績效溝通
B. 員工座談
C. 離職面談
D. “圓桌”會議
③ 完善勞動制度
A. 人性化考勤制度
B. 處理好員工離職
C. 完善新員工入職引導
④ 關注員工生活
A. 旅游度假
B. 茶話會
C. 問題員工心理引導
D. 員工抱怨收集箱
第三部分 培訓內容總結
1）體會：我學到什么
2）行動：自我改善目標及措施
3）總結：講師歸納與提示
4）獎勵：培訓優勝獎勵
