適合行業(yè)

銀行證券行業(yè)教育培訓(xùn)行業(yè)通信行業(yè)保險行業(yè)其他

課程背景

培訓(xùn)師授課訓(xùn)練是大型企業(yè)近年來的熱點培訓(xùn)項目，選拔企業(yè)的中高層管理干部或業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)師技能訓(xùn)練，使其在企業(yè)當(dāng)中起到師傅、老師、教練的作用，從而提高員工的整體業(yè)務(wù)能力，完善企業(yè)的人才梯隊，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)綜合競爭力。很多企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師沒有經(jīng)過專業(yè)化的講課訓(xùn)練，在實際授課過程中常常會遇到如下問題：自我感覺良好，學(xué)員卻不買賬，不知什么是好課程的標(biāo)準(zhǔn)？要上課了，不知道準(zhǔn)備什么？以及怎樣準(zhǔn)備，確保課程有效執(zhí)行？課程氣氛沉悶，不知道如何生動化課程？內(nèi)容混亂，學(xué)員聽不懂，不知如何合理邏輯排序及加工？教學(xué)互動形式單一，不知道怎么做更有效的互動？經(jīng)驗不足、學(xué)員挑戰(zhàn)或氣氛沉悶導(dǎo)致緊張，不知如何控制？教學(xué)混亂，無節(jié)奏，不知道課程怎么開場和收尾？PPT課件不美觀，學(xué)員感受差、影響教學(xué)效果，該如何快速優(yōu)化？……本課程將針對以上問題進(jìn)行突破性解決，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，當(dāng)場演練，確保學(xué)員在課程結(jié)束之后，能夠輕松、生動、高效、標(biāo)準(zhǔn)化的完成現(xiàn)場授課

課程目標(biāo)

1、幫助培訓(xùn)師克服授課時的緊張情緒，能夠從容面對學(xué)員授課；

2、幫助培訓(xùn)師掌握成功開場的方法，開場即抓住學(xué)員注意力；

3、幫助培訓(xùn)師掌握課程感性演繹的能力，使學(xué)員更接受課程內(nèi)容；

4、培訓(xùn)師學(xué)會運用邏輯理性進(jìn)行課程內(nèi)容設(shè)計；

5、規(guī)范培訓(xùn)師肢體語言的標(biāo)準(zhǔn)、提升培訓(xùn)師講臺形象；

6、提升培訓(xùn)師課程內(nèi)容的實戰(zhàn)性，確保課程對學(xué)員是有效的；

7、培訓(xùn)師掌握多種互動方式，課程中培訓(xùn)師與學(xué)員頻繁相互交流。

課程時長：兩天

適合對象：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、兼職講師、管理者

課程大綱

一、企業(yè)員工學(xué)習(xí)心理分析與應(yīng)對

1、企業(yè)員工學(xué)習(xí)時喜歡的學(xué)習(xí)方式及形式

2、企業(yè)員工學(xué)習(xí)時對內(nèi)容與形式的喜歡對比

3、企業(yè)員工學(xué)習(xí)時不良反應(yīng)解釋及應(yīng)對

4、企業(yè)員工學(xué)習(xí)時培訓(xùn)師盡可能避免事項

二、優(yōu)秀授課講師模型

1.一個中心：學(xué)員為中心

2.雙向交流：老師、學(xué)員

3.三部曲：導(dǎo)、展、收

4.四步驟：激發(fā)意愿、內(nèi)容呈現(xiàn)、現(xiàn)場操練、回顧應(yīng)用

5.五肢體：站法、走法、手法、眼法、臉法

三、培訓(xùn)師緊張?zhí)幚砑记?/p>

活動：小組90秒即興表達(dá)訓(xùn)練

（一）緊張六因

1、自我壓力

2、內(nèi)容生疏

3、準(zhǔn)備不足

4、前后差距

5、嚴(yán)重怯場

6、學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不足

（二）行為解決法

1.有效準(zhǔn)備

2.預(yù)演未來

3.加大肢體

4.多做互動

5.講好故事

6、口號帶動

四、有效準(zhǔn)備

活動：研討課前需要做那些準(zhǔn)備？

1、內(nèi)容準(zhǔn)備

（1）預(yù)演每個關(guān)鍵模塊內(nèi)容

（2）預(yù)演每個內(nèi)容之間的邏輯銜接

（3）預(yù)演每個內(nèi)容背后的活動

（4）預(yù)演現(xiàn)場可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況

2、個人準(zhǔn)備

（1）形象準(zhǔn)備

（2）狀態(tài)準(zhǔn)備

（3）教具準(zhǔn)備

3、學(xué)員準(zhǔn)備

（1）學(xué)習(xí)動機了解

（2）學(xué)習(xí)需求了解

（3）學(xué)習(xí)風(fēng)格了解

4、環(huán)境準(zhǔn)備

（1）場地準(zhǔn)備：島嶼式、課桌式、U型

（2）音樂準(zhǔn)備：課前、課間、課中、結(jié)束

（3）獎品準(zhǔn)備：物質(zhì)獎品、非物質(zhì)獎品

五、成功開場

活動：研討會“成功開場的關(guān)鍵方法”

1、開場原理

（1）橄欖定律

（2）十十原則

2、成功開場五步法

（1）引起注意

（2）建立連結(jié)

（3）聚焦問題

（4）明確目標(biāo)

（5）內(nèi)容介紹

六、感性演繹

（一）感性價值

1、快速抓住學(xué)員注意力

2、塑造學(xué)員喜好的氣氛

（二）感性標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)：

1、才藝表演

2、幽默語言

3、故事／笑話

4、詩詞歌賦、名言警句

5、視頻／音頻

6、獎品激勵

7、舉例／比喻

8、圖片、色彩、動畫

（三）培訓(xùn)師感性語言訓(xùn)練

1、感性語言在課程中的價值

2、感性語言的分類

3、柔情感性語言訓(xùn)練

4、熱情感性語言訓(xùn)練

5、畫面感性語言訓(xùn)練

6、體味感性語言訓(xùn)練

7、語音語韻感性語言訓(xùn)練

七、理性升華

（一）理性價值

1、保持思維清晰

2、學(xué)員高效記憶

3、學(xué)員尊重老師

（二）邏輯理性

1、時間式

2、并列式

3、進(jìn)階式

4、空間式

5、矩陣式

6、對比式

7、PRM式

（三）培訓(xùn)師理性語言訓(xùn)練

理性語言在課程中的價值和意義

理性語言視頻案例分析

順式理性語言訓(xùn)練

序列理性語言訓(xùn)練

程式理性語言訓(xùn)練

等式理性語言訓(xùn)練

定義理性語言訓(xùn)練

八、培訓(xùn)師全方位互動設(shè)計

1、研討會互動的標(biāo)準(zhǔn)

2、知識性互動設(shè)計

3、每張PPT問話設(shè)計

4、現(xiàn)場訓(xùn)練演練互動設(shè)計

5、小組討論互動設(shè)計

6、請學(xué)員讀PPT技巧設(shè)計

7、游戲活動互動設(shè)計

8、各種故事授課技巧設(shè)計

九、完美收尾

（一）收尾三忌

1、忌倉促

2、忌啰嗦

3、忌批評

（二）四類回顧技術(shù)

1、老師串講法

2、一人一句法

3、小組分享法

4、小組互考法

（三）課程收尾通用技術(shù)

1、感恩聽眾

2、回顧要點

3、呼吁行動

4、提供資訊

十、課程回顧