課程背景：

您的企業(yè)可能經(jīng)常有這樣的困惑：

2  “如何傾聽一線業(yè)務人員建議，提高高層決策的效率？”

2 “會議效率低下，議而不決，決而無果，如何學會分類開會？”

2 “高層時間寶貴，如何通過會議安排，提高企業(yè)還不夠理想的執(zhí)行力？”

如果你是一個普通職員，你一生中用來開會的時間，保守地估計也有9000小時；如果你是一個中層管理者，每周可能有35%的時間用于參加和主持各種會議；如果你是一個高層管理者，則可能超過50%；從財務數(shù)字來講，大多數(shù)組織直接花在開會上的費用占人事辦公費用的7-15% 因此，會議是企業(yè)管理中的重要工作內(nèi)容。

會議的實質(zhì)是什么？會議與領(lǐng)導有什么密切關(guān)系？如何有效運用會議管理達到事半功倍的預期目的？如何掌握開會的藝術(shù)，成為會議高手？這些就是本課程分析與探討的內(nèi)容。

課程核心內(nèi)容：

（一）、當今會議面面觀

1.   會議的意義

2.   會議的目的

3.   會議的種類

4.   會議的頻繁

5.   會議成本的計算

（二）、會議效率不高的原因及解決方案

1.   會議效率不高的原因及預防性管理

2.   高效會議的八大特征

3.   會議規(guī)范

（三）、會議的組織準備
    1. 確定會議主題和目標  
    2. 制訂會議活動計劃 
    3. 制訂會議議程  
    4. 發(fā)放會議舉辦通知
    5. 會場布置安排

（四）、主持人與參會者的守則與責任

1.   主持人的守則與責任

2.   參會者的守則與責任

3.   如何處理會議中的沖突

（五）、如何開好會議

1.   如何做開場白

2.   如何分配發(fā)言時間

3.   如何掌握議事進度

4.   如何達成決議—決策方式

（六）、會議中的溝通與反饋技巧

1.   會議中的溝通

2.   會議中的反饋技巧

(七)、 會議記錄

　1．記錄者功能和勝任條件

　2．對會議記錄的十大建議

　3．團隊會議的誤區(qū)

(八)、 會后跟進

1.   參會者如何進行會后跟進

2.   主持人如何進行會后跟進

3.   如何提高下次會議質(zhì)量