作為一個成功高效的團隊，最佳的狀態(tài)是團隊的領(lǐng)導與員工要做符合自己角色的事情，各司其職，并且充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢。很多人會認為經(jīng)理人最重要的工作是管人。但是僅僅懂得管人還是遠遠不夠的。經(jīng)理人還要具備帶領(lǐng)下屬在制定的時間里實現(xiàn)目標的能力。經(jīng)理人的工作職責是帶出一支高績效團隊，既要使下屬形成協(xié)同、互助，還要確保團隊完成出色的業(yè)績。
要打造高績效團隊，必須掌握高績效團隊的特征以及員工的表現(xiàn)。課程內(nèi)容貼近現(xiàn)實管理中的人性，給予學員有助于團隊協(xié)同與發(fā)展的技能和管理工具。
企業(yè)經(jīng)營的成敗很大程度是取決于經(jīng)理人的優(yōu)劣。因此，幫助和輔導經(jīng)理人如何更有效地清楚自己的定位和打造高績效團隊的技能，正式本次課程的重點。
課程收益
通過計劃讓團隊、成果、企業(yè)的未來成為可管理的對象
通過行動和檢查避免組織行為出現(xiàn)偏差
通過指導提到員工的效能
通過量化的指標把企業(yè)的目標落實到具體個人
通過不斷地傳遞和強化指標和預期激發(fā)員工的潛力，避免精力和時間的浪費
課程時間：1天
課程對象：中層管理者、Team Leader課程大綱
第一講：開篇
管理和管理技能
執(zhí)行力是組織的能力建設
可量化的執(zhí)行力
活動1：關(guān)于超預期的銷售額所帶來的討論
第二講：計劃篇
不合理的計劃的后果
制定計劃的好處
計劃執(zhí)行落實的原因
計劃的7個因素及實施：目標、時間、地點、人選、程序、標準、傳達
目標的SMART原則
計劃完成周期
活動1：目標的制定
活動2：案例討論
第三講：行動和檢查
執(zhí)行人員針對計劃人員做預案
設置檢查點
避免時間浪費
檢查工作的基本技巧
時間管理原則
活動1：拼圖游戲
第四講：指導
員工不接受指導的原因
給予指導的4C原則
四種指導的方式
給予指導的六個步驟
活動1：李開復的故事
第五講：制定可量化的績效指標
崗位說明的格式和原則
制定績效目標的原則
制定可量化的績效指標
活動1：案例分析“績效期望不同的沖突”
第六講：傳達績效期望
如何檢查員工的進度
如何表揚和批評員工
員工業(yè)績不佳的原因
如何對待也即不佳的員工
活動1：案例分析“批評的藝術(shù)”
第七講：有效溝通
提出明確的觀點
講解三角形和倒三角形兩種溝通結(jié)構(gòu)
講解企業(yè)中觀點明確的重要性
講解提煉觀點的方法
講解提煉觀點的注意事項
活動：荒島求生
金字塔原理
講解金字塔原理的分析方法
講解金字塔原理的第一種常見方法：二分法、三分法
講解金字塔原理的第二種常見方法：空間時間順序發(fā)
講解金字塔原理的第三種常見方法：5W1H法
講解金字塔原理的其他方法
活動1：觀看并討論視頻
活動2：練習和使用金字塔原理進行表達訓練
第八講：課程總結(jié)
1. 課程復盤
2. 答疑解惑