農商行客戶年齡偏大,年輕客群減少,銀行怎么做?
農商行客戶存款結構不均衡,銀行怎么才能短時間改變現狀?
數字貨幣不斷增加試點城市,銀行如何做來應對?
2020年進入了智慧社會、智能社會、客戶離銀行網點越來越遠,銀行怎么做?
微信、支付寶改變了人們的消費習慣下,銀行怎么做?
網點微沙效果不盡如人意、廳堂營銷在銀行如何做更有效?
年輕客群不來網點的情況下,銀行怎么做?
銀行付息成本居高不下,銀行如何做才能降低成本?
疫情影響下客戶習慣了不接觸,銀行如何線上獲客及成交?
服務越來越好、客戶不滿意度越來越高、銀行如何獲客?
中低端客群不給禮品不辦業務情況下,銀行怎么做?
銀行營銷廳堂活動年年做,銀行營銷廳堂活動如何更高效?
異業聯盟做了幾年,銀行如何做怎么才能使商戶更加忠誠?
高端客戶即使給錢,也不一定忠誠情況下,銀行怎么做?
客戶年年被營銷,已經反感厭倦,銀行怎么做?
員工每年都已經疲憊情況下,銀行怎么做?
本行產品沒有優勢的情況下,銀行怎么做?
外出務工群體資金不回來情況下,銀行怎么做?
客群越來越專業的情況下,銀行怎么做?
競爭對手花樣繁多營銷方式,銀行怎么做?
本課程從客戶的金融需求與非金融需求兩個方向,以客戶購買金融產品的心理過程、員工獲客能力、獲客新方法、短時間獲客年輕客群的方法、新媒體工具的運用、存量客戶開發及維護、獲客渠道創新、商戶開發、廳堂營銷、產品組合營銷、營銷新工具運用、員工自發工作等角度進行設計,以客戶購買習慣為核心,銀行實際案例主線,工具全程化進行針對化講解,課程重塑銀行員工的職業素養、提升自發工作的意愿、服務營銷的能力。
總行機關部門、支行長、客戶經理、柜員、大堂經理
1、促使員工轉變對本職工作的態度
2、提升員工自發工作的意愿、激發工作積極性
3、掌握銀行營銷中客戶購買的核心要素
4、掌握提升客戶體驗的方法
5、掌握銀行營銷獲客新方法
6、掌握客戶面對面營銷的核心技能
7、掌握微信開發維護客戶的八大技能
8、掌握存量客戶再開發及維護的技能
9、掌握銀行營銷全過程管理技能