課程詳情

培訓(xùn)對(duì)象中層管理 基層主管課程收獲了解團(tuán)隊(duì)面臨的危機(jī)，了解團(tuán)隊(duì)的基本概念；
　　診斷團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段并采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方法；
　　掌握教練技巧，學(xué)會(huì)如何提升團(tuán)隊(duì)成員能力；
　　科學(xué)制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，有效引導(dǎo)成員工作行為；
　　學(xué)會(huì)制定有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的方法；
　　掌握處理沖突及建設(shè)課程大綱高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

課程大綱：
　　第一單元：引言
　　課程內(nèi)容時(shí)數(shù)授課手法
　　解問(wèn)題？或換問(wèn)題？
　　新思考水平——經(jīng)營(yíng)的眼光
　　復(fù)雜的問(wèn)題沒(méi)有簡(jiǎn)單的答案
　　錯(cuò)的問(wèn)題沒(méi)有對(duì)的答案
　　局部?jī)?yōu)化的總和≠總體優(yōu)化
　　KCAB的循環(huán)0.5H?講授
　　案例分享
　　小組討論與分享
　　第二單元：團(tuán)隊(duì)的形成
　　訓(xùn)練內(nèi)容時(shí)數(shù)授課手法
　　團(tuán)隊(duì)的種類與特性
　　何謂有效團(tuán)隊(duì)
　　建立團(tuán)隊(duì)的5PS
　　建立高效團(tuán)隊(duì)的步驟
　　團(tuán)隊(duì)形成的階段與策略運(yùn)用
　　§形成期§風(fēng)暴期§規(guī)范期
　　§表現(xiàn)期§轉(zhuǎn)換期§服從期
　　如何成功走過(guò)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各階段2.0H
　　講授
　　個(gè)案分享
　　研討活動(dòng)帶領(lǐng)
　　第三單元：揭開(kāi)團(tuán)隊(duì)的面紗
　　訓(xùn)練內(nèi)容時(shí)數(shù)授課手法
　　建立有效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素
　　§建立共同愿景§凝聚力與共識(shí)的形成
　　§團(tuán)隊(duì)的使命與挑戰(zhàn)§目標(biāo)的設(shè)定與承諾
　　§專長(zhǎng)特色與分工§信任與領(lǐng)導(dǎo)
　　§團(tuán)隊(duì)規(guī)范§有效溝通與協(xié)調(diào)
　　有效團(tuán)隊(duì)管理的十二項(xiàng)特征1H?講授
　　分組研討
　　個(gè)案分享
　　第四單元：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與成員的角色任務(wù)
　　訓(xùn)練內(nèi)容時(shí)數(shù)授課手法
　　團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色分析
　　團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的行為特質(zhì)
　　團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的方法
　　團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)有的基本能力與態(tài)度
　　合適的人才才是團(tuán)隊(duì)的資產(chǎn)
　　健全的團(tuán)隊(duì)人員
　　有效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作方式1H?講授
　　個(gè)案分享
　　第五單元：團(tuán)隊(duì)溝通的藝術(shù)
　　訓(xùn)練內(nèi)容時(shí)數(shù)授課手法
　　團(tuán)隊(duì)溝通的種類
　　§自我溝通§人際溝通§團(tuán)隊(duì)溝通
　　團(tuán)隊(duì)如何溝通
　　§溝通的心理功能§溝通的社會(huì)功能
　　§溝通的決策功能1H?講授
　　分組研討
　　個(gè)案活動(dòng)
　　團(tuán)隊(duì)溝通的方式
　　§正式與非正式的溝通§顯性與隱性溝通
　　塑造團(tuán)隊(duì)的正向思考環(huán)境
　　如何建立團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)共同體
　　第六單元：團(tuán)隊(duì)的愿景構(gòu)筑與策略落實(shí)
　　訓(xùn)練內(nèi)容時(shí)數(shù)授課手法
　　何謂愿景？
　　何謂策略？
　　構(gòu)筑愿景的行動(dòng)綱領(lǐng)
　　落實(shí)策略的具體步驟
　　深入溝通與團(tuán)隊(duì)認(rèn)同0.5H?講授
　　分組研討
　　個(gè)案活動(dòng)
　　第七單元：團(tuán)隊(duì)動(dòng)力-文化
　　訓(xùn)練內(nèi)容時(shí)數(shù)授課手法
　　企業(yè)文化的定義與結(jié)構(gòu)
　　團(tuán)隊(duì)V.S文化——誰(shuí)塑造了誰(shuí)？
　　文化由誰(shuí)主導(dǎo)？由誰(shuí)建設(shè)？
　　影響文化建構(gòu)的因素分析
　　改變文化讓團(tuán)隊(duì)動(dòng)起來(lái)
　　團(tuán)隊(duì)的延展與擴(kuò)張——文化的力量
　　體現(xiàn)核心的競(jìng)爭(zhēng)力0.5H?講授
　　分組研討
　　個(gè)案活動(dòng)
　　第八單元：團(tuán)隊(duì)的未來(lái)挑戰(zhàn)與執(zhí)行落實(shí)
　　訓(xùn)練內(nèi)容時(shí)數(shù)授課手法
　　探討幾個(gè)問(wèn)題
　　如何擁有更好的形勢(shì)——團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
　　團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律
　　團(tuán)隊(duì)的軟體與硬體
　　融合軟、硬體的機(jī)制
　　后續(xù)追蹤與論功行賞
　　結(jié)語(yǔ)——團(tuán)隊(duì)成功的因素總論0.5H?講授
　　分組研討
　　個(gè)案活動(dòng)