課程大綱

課程價(jià)值與定位

無論是研發(fā)、生產(chǎn)擬或貿(mào)易型的企業(yè)，管理的核心都是圍繞如何在產(chǎn)品的交換（銷售）環(huán)節(jié)得到更多的附加值，企業(yè)效益直接由公司產(chǎn)品在市場上的接受程度所決定。全生命周期的產(chǎn)品管理是所有企業(yè)管理中的核心，離開了全生命周期的產(chǎn)品管理，其他的管理只能是空中樓閣。
為什么在同樣的一個(gè)行業(yè)中，有的企業(yè)收獲頗豐，有的企業(yè)卻只能略有盈余；
為什么同樣的產(chǎn)品，有的人功成名就，有的人功敗垂成：總是比別人棋差一著；如何獲得、識別雜亂的市場信息，產(chǎn)品賣給誰？賣點(diǎn)是什么？怎么賣？
產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品研發(fā)管理是受企業(yè)資源限制的，如何構(gòu)建企業(yè)的產(chǎn)品線，產(chǎn)品平臺，產(chǎn)品族，產(chǎn)品系列，產(chǎn)品型號和產(chǎn)品版本，如何優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)？企業(yè)該生產(chǎn)那些產(chǎn)品，不該上那些產(chǎn)品？
如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費(fèi)？如何平衡產(chǎn)品研發(fā)的需求、進(jìn)度、質(zhì)量和成本之間的關(guān)系？
為什么在管理上：有的產(chǎn)品經(jīng)理日夜操勞卻做多錯(cuò)多，有的產(chǎn)品經(jīng)理勝似閑庭散步卻頗見成效；
工作中有70％的時(shí)間和精力用在協(xié)調(diào)上，卻收效甚微；
課程在對全生命周期的產(chǎn)品管理的基本概念做出明確闡述的基礎(chǔ)上，著重培訓(xùn)學(xué)員的實(shí)際操作能力，以一個(gè)真實(shí)產(chǎn)品的生命周期為軸線，從產(chǎn)品的啟動(dòng)、規(guī)劃、計(jì)劃的制定、計(jì)劃的執(zhí)行和控制、收尾來全面講解一個(gè)全生命周期的產(chǎn)品管理的全流程；在這條軸線上又貫穿全生命周期的產(chǎn)品管理的需求管理、市場管理、研發(fā)管理、團(tuán)隊(duì)管理等內(nèi)容。
授課對象

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)副總、總工/技術(shù)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、市場經(jīng)理/營銷經(jīng)理、企劃主管等
課程時(shí)長

2天
課程特色

系統(tǒng)化理論指導(dǎo)――課程內(nèi)容采用國際上先進(jìn)的需求管理方法論，結(jié)合中國企業(yè)自主創(chuàng)新的最佳實(shí)踐，總結(jié)提煉出適合中國本土企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理制度。
豐富案例分析互動(dòng)――通過對案例分析方式加深學(xué)員理解，以IBM、華為等全生命周期的產(chǎn)品管理案例進(jìn)行授課。
結(jié)合實(shí)際演練――通過對實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)行角色演練、研討等方式提高轉(zhuǎn)化能力。
講師的專業(yè)性――全生命周期的產(chǎn)品管理方面的專家，有豐富的產(chǎn)品開發(fā)、研發(fā)業(yè)務(wù)管理、市場銷售管理及企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。
課程收益

了解產(chǎn)品經(jīng)理角色的定位，產(chǎn)品經(jīng)理與公司相關(guān)職能部門之間的關(guān)系；
圍繞企業(yè)愿景、技術(shù)與市場發(fā)展趨勢、盈利模式、＄APPEALS構(gòu)建產(chǎn)品規(guī)劃和管理體系；
掌握先進(jìn)企業(yè)在市場管理和產(chǎn)品規(guī)劃方面的實(shí)踐，掌握產(chǎn)品盈利模式設(shè)計(jì)、研發(fā)戰(zhàn)略、需求管理、產(chǎn)品定位與概念測試、產(chǎn)品規(guī)劃各環(huán)節(jié)的方法、流程和工具
學(xué)習(xí)如何實(shí)現(xiàn)市場管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程的整合，進(jìn)行正確的產(chǎn)品—技術(shù)—市場組合分析和管理，提高產(chǎn)品市場競爭力和上市成功率。
掌握全生命周期的產(chǎn)品管理的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)角色
掌握全生命周期的產(chǎn)品管理過程中各個(gè)子流程等之間的接口關(guān)系和相互傳遞，如何推動(dòng)、應(yīng)用這些子流程，并進(jìn)行有效的組合、并發(fā)、裁剪，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的全流程管理；
學(xué)習(xí)如何以非行政手段有效地協(xié)調(diào)相關(guān)部門配合，讓全生命周期的產(chǎn)品管理效率最大化；
如何以非人力資源方式管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員，有節(jié)奏地保持工作熱情，提升效率；
運(yùn)用波特5力等分析方法進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃，提高產(chǎn)品的競爭力，為老產(chǎn)品煥發(fā)新春；
產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備什么樣的知識和能力，如何通過自我學(xué)習(xí)，提高工作中的技能；如何有效管理時(shí)間，合理安排日常工作，讓個(gè)人的效率最大化；
課程大綱

主題一：概念解析
1.三種概念引發(fā)的思潮
2.三種概念的定義
3.明白三種概念定義的作用

主題二：全生命周期的產(chǎn)品管理框架體系
1.案例討論：全生命周期的產(chǎn)品管理在企業(yè)中的作用
2.進(jìn)行有效全生命周期的產(chǎn)品管理的環(huán)境要求
3.全生命周期的產(chǎn)品管理的組織形式概述
a)職能型
b)項(xiàng)目型
c)矩陣型
4.IBM案例討論：在組織的不斷優(yōu)化過程中產(chǎn)生的問題
5.全生命周期的產(chǎn)品管理的流程框架的7大模塊
a)產(chǎn)品需求管理
b)產(chǎn)品戰(zhàn)略管理
c)產(chǎn)品市場管理
d)產(chǎn)品規(guī)劃管理
e)產(chǎn)品開發(fā)管理
f)產(chǎn)品上市管理
g)產(chǎn)品市場生命周期管理
6.某案例分析、全生命周期的產(chǎn)品管理的主要活動(dòng)及作用
7.產(chǎn)品生命周期基本概念的統(tǒng)一
a)新產(chǎn)品種類
b)產(chǎn)品生命周期及判別
c)產(chǎn)品需求VS用戶需求VS市場需求
d)產(chǎn)品經(jīng)理定義及分類
e)產(chǎn)品經(jīng)理VS部門經(jīng)理VS項(xiàng)目經(jīng)理
8.IBM案例分享：業(yè)界全生命周期的產(chǎn)品管理最佳實(shí)踐

主題三：產(chǎn)品經(jīng)理的角色、定位和培養(yǎng)

1.產(chǎn)品經(jīng)理角色與定位
a)業(yè)界在推行產(chǎn)品經(jīng)理體制時(shí)常見問題
b)為什么產(chǎn)品生命周期管理需求產(chǎn)品經(jīng)理這一個(gè)崗位的支撐
c)從產(chǎn)品戰(zhàn)略、計(jì)劃管理的角度給產(chǎn)品經(jīng)理定位
2.從實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全流程管理的角度給產(chǎn)品經(jīng)理定位
3.某案例討論：定位的方法與工具
4.IBM案例討論：如何對產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理三個(gè)角色進(jìn)行協(xié)調(diào)統(tǒng)一
5.“產(chǎn)品經(jīng)理”體制成功的若干關(guān)鍵要素
6.產(chǎn)品經(jīng)理的如何培養(yǎng)
7.華為案例分析：產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)鍵職位發(fā)展的不同階段
8.產(chǎn)品經(jīng)理的整體素質(zhì)模型
9.成功的產(chǎn)品經(jīng)理主要特征
10.某案例討論：產(chǎn)品盈利模式的金錢法則
a)思維角度
b)時(shí)間管理
c)風(fēng)格適應(yīng)
d)市場感知
11.公司如何可持續(xù)培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理
a)營造環(huán)境
b)產(chǎn)品經(jīng)理的選拔
c)產(chǎn)品經(jīng)理的具體培養(yǎng)方法
d)產(chǎn)品經(jīng)理的KPI考核
12.產(chǎn)品經(jīng)理的自我修煉

主題四：全生命周期的產(chǎn)品管理的核心：從市場需求出發(fā)
1.業(yè)界在需求管理活動(dòng)中的常見問題
2.需求管理框架
3.IBM需求管理的難點(diǎn)與解決
4.難點(diǎn)一：隱性流程
解決方案及案例分析：需求采集平臺（需求采集的方法、渠道、模板）
5.難點(diǎn)二：迭代流程
解決方案及案例分析：需求知識平臺（需求評審的方法、工具）
a)如何分析用戶需求后面的需要和欲望
b)如何得到產(chǎn)品功能權(quán)重
c)如何識別產(chǎn)品的賣點(diǎn)
6.難點(diǎn)三：多進(jìn)程并發(fā)流程
解決方案及案例分析：需求應(yīng)用平臺（需求跟蹤的方法、工具）
7.難點(diǎn)四：輔助、監(jiān)督流程
解決方案及案例分析：需求狀態(tài)管理（形成需求管理閉環(huán)的方法、工具）
8.產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作
9.需求管理的交付
a)市場評估報(bào)告
b)創(chuàng)意、產(chǎn)品候選概念
c)6類需求分析報(bào)告
10.案例討論：IBM市場之路
主題五：產(chǎn)品戰(zhàn)略和路標(biāo)規(guī)劃的方法與實(shí)踐：選擇正確的方向
1.業(yè)界在產(chǎn)品戰(zhàn)略管理活動(dòng)中的常見問題
2.產(chǎn)品戰(zhàn)略管理示例
3.市場管理框架
4.市場管理階段流程
5.各個(gè)階段工作的分析方法工具與交付
a)市場掃描階段
b)市場細(xì)分階段
c)組合分析階段
d)制定業(yè)務(wù)計(jì)劃階段
e)融合業(yè)務(wù)計(jì)劃階段
f)管理計(jì)劃階段
6.產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作
7.市場管理的交付
a)產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃
b)業(yè)務(wù)計(jì)劃
8.案例分析：B公司的SWOT分析
9.演練：產(chǎn)品的差異化定位

主題六：高效的產(chǎn)品研發(fā)管理流程：正確的做事情
1.業(yè)界在產(chǎn)品研發(fā)管理活動(dòng)中的常見問題
2.IBM案例講解：產(chǎn)品研發(fā)管理的幾種常見形式及適用：
a)集成開發(fā)
b)協(xié)同開發(fā)
c)極限編程
3.產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作
a)業(yè)務(wù)決策評審點(diǎn)
b)三級計(jì)劃制定
c)產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程（產(chǎn)品經(jīng)理VS開發(fā)經(jīng)理）
d)產(chǎn)品平臺管理
e)產(chǎn)品的財(cái)經(jīng)與成本管理
4.產(chǎn)品研發(fā)管理活動(dòng)的交付
a)技術(shù)文檔的內(nèi)容
b)市場文檔的內(nèi)容

主題七：產(chǎn)品上市管理
1.業(yè)界在新產(chǎn)品上市活動(dòng)中的常見問題
2.新產(chǎn)品上市的主要流程
3.根據(jù)當(dāng)前的市場需求進(jìn)行產(chǎn)品戰(zhàn)略審視
4.某案例講解：根據(jù)產(chǎn)品測試活動(dòng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃整合
a)產(chǎn)品包
b)銷售渠道
c)訂單履行
d)定價(jià)/條款
e)技術(shù)支持
f)綜合營銷宣傳
5.支持準(zhǔn)備工作
a)文檔和資料
b)培訓(xùn)工作的展開
c)銷售指標(biāo)的擬定
6.產(chǎn)品上市后的跟蹤工作
a)績效評估
b)某案例討論：如何擬定市場追蹤計(jì)劃
主題八：根據(jù)實(shí)際情況靈活管理產(chǎn)品：產(chǎn)品后生命周期管理
1.靈活管理產(chǎn)品的4個(gè)視角
2.根據(jù)產(chǎn)品特性的流程實(shí)踐
a)需求的生命周期階段
b)產(chǎn)品的生命周期階段
c)新產(chǎn)品的種類
3.根據(jù)環(huán)境階段的流程實(shí)踐
a)按照市場環(huán)境
b)按照公司環(huán)境
4.案例分析：某公司全生命周期的產(chǎn)品管理的成功

主題九：產(chǎn)品生命周期管理中的溝通與協(xié)調(diào)
1.管理流程及交付的審視
2.如何得到上級的有力支持
a)應(yīng)該擬定的報(bào)告
b)與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧
3.協(xié)調(diào)不同的部門
4.某案例分析：無法執(zhí)行的措施
5.尋找問題的核心
a)從價(jià)值鏈正確看待部門墻
b)產(chǎn)生問題的幾個(gè)關(guān)鍵因素
6.如何推倒部門墻
7.如何用非行政手段加強(qiáng)執(zhí)行力
8.以KPI考核來促進(jìn)價(jià)值傳遞
9.進(jìn)行有效溝通的技巧