1、認(rèn)識(shí)自我,尋找自身的潛能與資源; 2、發(fā)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)相互依存的意義和價(jià)值; 3、接受自己的選擇、接受身邊的人和事; 4、植入成功心錨,提高行動(dòng)力; 5、:修煉自身,把握智慧人生的脈搏; 6、管理個(gè)人情緒,提高個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng); 7、管理和影響他人情緒,成為人際關(guān)系的積極主導(dǎo)者; 8、快速提升個(gè)人魅力,重塑精彩人生; 9、促進(jìn)個(gè)人和企業(yè)的成功。
**天:情緒管理
1、生命中的情緒
生命中重要的元素就是自身的情緒。人生中75%的決定都從情緒而不是從理智出發(fā)。您若想取得比他人更大的成功,必須了解您自身的情緒,將您情緒性的決定減少到70%甚至到50%。那么情緒的來(lái)源是什么呢?情緒與感覺(jué)是什么關(guān)系呢?情緒的價(jià)值與積極意義又是什么呢?
2、生命智能
既然情緒與人生有密切的關(guān)系,那么人生三個(gè)角色是如何影響情緒呢?情緒出現(xiàn)后,我們往哪三個(gè)方向引導(dǎo)呢?如何有效地化解情緒,運(yùn)用情緒的力量呢?如何運(yùn)用投入與抽離技術(shù)快速化解情緒?如何用量化技術(shù)淡化情緒?
3、情緒管理之本
情緒出現(xiàn)后不是單純壓抑,而是有效管理。如何利用六個(gè)邏輯理解層次技術(shù)來(lái)管理情緒呢??jī)r(jià)值觀是如何作用與反作用于情緒的呢?如何做到心靈自省與感悟、運(yùn)用換框法技術(shù)來(lái)變消極情緒為積極情緒呢?身份與愿景是如何從根本上解決情緒上的問(wèn)題呢?
4、情緒管理的王牌技術(shù)
當(dāng)我們解決情緒問(wèn)題時(shí),手里有個(gè)工具箱,隨心所欲地去處理情緒。這時(shí),您是不是很從容呢?這個(gè)工具箱來(lái)自歐美,它由心理學(xué)和NLP打造,包含與潛意識(shí)溝通、催眠、六步重構(gòu)法、次感源技術(shù)和 Swish 模式等。
第二天:情商管理
1、認(rèn)識(shí)EQ與溝通
(1)IQ與EQ
(2)EQ 高手的技能
(3)EQ的三個(gè)等級(jí)
(4)EQ與溝通的關(guān)系
(5)認(rèn)識(shí)溝通
2、提升溝通能力
(1)溝通三角圖(四要素)
(2)說(shuō)的藝術(shù)和技巧
(3)溝通十條兵法
(4)討論
——面對(duì)上級(jí)的溝通原則是?
——面對(duì)下屬的溝通原則是?
——面對(duì)平級(jí)的溝通原則是?
3、溝通的運(yùn)用
(1)溝通的運(yùn)用:會(huì)議管理
(2)溝通的運(yùn)用:績(jī)效面談
(3)討論
——當(dāng)對(duì)方再三態(tài)度惡劣不合作,導(dǎo)致工作
無(wú)法推展時(shí)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)?
——當(dāng)他人提出不合理要求時(shí)如何應(yīng)對(duì)?
第三天:壓力管理:
為什么要講壓力管理:壓力管理迫在眉睫
從經(jīng)理人的煩惱說(shuō)起
職業(yè)經(jīng)理人的生活寫(xiě)照
過(guò)勞死現(xiàn)象和如何預(yù)防
1、了解壓力
壓力自我測(cè)評(píng)(使用壓力測(cè)評(píng)工具)
什么是壓力?
壓力表現(xiàn)癥狀
壓力事件和壓力來(lái)源
壓力曲線圖
重大事件和日常小事
克服壓力的策略方法
控壓矩陣圖
2、基于壓力測(cè)評(píng)結(jié)果的壓力管理
被部分基于前面的測(cè)評(píng)結(jié)果,幫助學(xué)員了解自己在壓力管理上的優(yōu)勢(shì)和有待提高的部分。并制定和學(xué)習(xí)有效的壓力管理策略和方法。
壓力測(cè)評(píng)結(jié)果分析和討論
壓力問(wèn)題解決
壓力問(wèn)題解決7個(gè)原則
案例分析1
案例分析2
積極傾聽(tīng)
不同性格類(lèi)型在壓力下的反應(yīng)
歸屬感/凝聚力
分享你的感受
珍惜共同的時(shí)光
關(guān)注積極的方面/給與肯定
案例分析3
靈活度/彈性
什么是靈活度
保持彈性4原則
案例分析4
其它控壓方法策略
3、我要改變’行動(dòng)計(jì)劃
‘我要改變’模型
完成自己的行動(dòng)計(jì)劃
第四天:時(shí)間管理&沖突管理:
1. 時(shí)間管理的概念
2. 時(shí)間管理基礎(chǔ)
時(shí)間管理的根本要素
個(gè)人組織性的幾個(gè)環(huán)節(jié)
時(shí)間管理重要性
3. 為持續(xù)不斷改進(jìn)而養(yǎng)成好習(xí)慣
習(xí)慣養(yǎng)成三要素
自然法則
4. 提高效率的時(shí)間管理工具
計(jì)劃與優(yōu)先
A/B/C/系統(tǒng)
案例分析
5. 提高效能的時(shí)間管理思路與方法
效率與效能
產(chǎn)品與產(chǎn)能
指南針與金字塔
時(shí)間管理象限—2/8原則
偏重的結(jié)果
“大石頭”理論
考慮各種可能的解決方案
發(fā)掘有關(guān)需求與解決方案的策略
6. 制定并實(shí)施你的計(jì)劃
管理方法六標(biāo)準(zhǔn)
個(gè)人管理四步驟
逐日調(diào)整
7. 總結(jié)與回顧
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