課程大綱:第一板塊 制度篇

　　一、執(zhí)行目標

　　1、互動小游戲1：扳手腕

　　2、你贏我贏VS你輸我輸

　　3、互動小游戲2：夫妻對話

　　二、機制為王

　　1、是什么讓中國解放?又是什么讓中國經(jīng)濟騰飛?

　　2、揭秘保險業(yè)迅猛發(fā)展的核心機制—基本法

　　3、如何設(shè)計我們的機制

　　1)明確每個人的職業(yè)規(guī)劃

　　2)設(shè)置人員淘汰機制

　　3)盡己所能營造團隊氛圍

　　三、規(guī)章制度

　　1、名人看制度：柳傳志、張瑞敏、任正非

　　2、規(guī)章制度的兩大核心：多數(shù)人愿意遵守;多數(shù)人能夠遵守;

　　案例：大世界家電;炸營：陳勝、吳廣起義;

　　3、現(xiàn)行企業(yè)的三大死穴：

　　1)領(lǐng)導(dǎo)制度：違規(guī)的老板娘

　　2)彈性制度：孫武斬愛妃

　　3)繁瑣制度：海爾十三條

　　4、操作建議：成立制度執(zhí)行委員會

　　5、制度執(zhí)行的“五度合一”理論

　　第二板塊 觀念篇

　　四、成果思維

　　1、什么是成果?

　　案例：小王買書

　　分享：任務(wù)VS成果

　　2、不做成果的三大死穴：

　　認識類問題

　　態(tài)度類問題

　　技能類問題

　　3、好成果的三大標準

　　可考核

　　時限性

　　有價值

　　4、現(xiàn)實操作建議：轉(zhuǎn)換從任務(wù)到成果的八大語言

　　五、責(zé)任管理

　　思考：被追殺的人獲救

　　1、責(zé)任管理的三大關(guān)鍵

　　建立一對一責(zé)任機制

　　建立責(zé)權(quán)利對等的平臺

　　建立自我責(zé)任的心態(tài)

　　2、實踐操作：“責(zé)任承諾宣言”

　　六、積極心態(tài)

　　1、改變的軌跡：思維—行為—結(jié)果

　　古典版案例：秀才中舉

　　心靈雞湯案例：馬克漢森三年被拒絕了144次

　　現(xiàn)場版案例：戀愛中的兩人

　　2、論衡真言之一：凡外推者必將弱小，凡內(nèi)省者必將強大。

　　3、現(xiàn)場互動：紅塵中的問題、困難、挫折、挑戰(zhàn)錘煉

　　第三板塊 溝通篇

　　七、魅力溝通

　　一項不容忽視的事實：企業(yè)百分之八十以上的問題都是溝通問題!

　　1、何為溝通?

　　2、漏斗原理

　　互動游戲：你說我畫

　　3、溝通金三角

　　信念：功夫熊貓、馬云、國王的演講

　　知識：現(xiàn)場互動

　　技巧：

　　論衡真言之二“進入到對方的內(nèi)心世界，幫他實現(xiàn)夢想。”中國好聲音

　　4、組織溝通

　　上行溝通六字真言

　　平行溝通六字真言

　　下行溝通十六字真言

　　八、恐懼突破

　　體驗小游戲：吞火

　　論衡真言之三“親愛的，沒有人幫得了你，除了你自己”

　　小結(jié)：不是結(jié)束而是開始!實踐是檢驗真理的唯一標準!