〖課程背景〗

* 部分科室管理者責(zé)任心和執(zhí)行力不強
* 科室團隊建設(shè)與管理缺少方法，縮手無策
* 醫(yī)療市場競爭激烈，醫(yī)院競爭就是團隊競爭
* 專心研究，多家醫(yī)院試用，效果明顯


〖課程目標(biāo)〗

* 提升醫(yī)院中層管理者的責(zé)任心和執(zhí)行力
* 提升醫(yī)院科室團隊建設(shè)的市場競爭力
* 增強責(zé)任心，提升凝聚力
* 增強責(zé)任心，和諧醫(yī)患關(guān)系


〖課程對象〗

* 中高層管理者
* 儲備干部


〖課程時間〗

* 12小時（6小時/天）


〖課程特點〗

* 理論新穎，易于學(xué)習(xí)
* 課堂互動，易于吸引
* 理念加方法，打造高效執(zhí)行團隊
* 形成制度，可納入醫(yī)院日常管理


〖課程大綱〗

認(rèn)識團隊建設(shè)與管理
（一）案例（團隊建設(shè)的重要性）
（二）認(rèn)識團隊建設(shè)與管理
1、群體與團隊
工作群體與工作團隊的區(qū)別
團隊的定義
快樂的一群人
有共同的目標(biāo)
共同的價值觀
認(rèn)識團隊建設(shè)與管理
管理的核心是經(jīng)營，經(jīng)營的核心是決策，決策的核心是創(chuàng)新。——西蒙
管理就做兩件事情：降低成本，提高效率。——彼得德魯克
影響團隊建設(shè)的兩個因素
1）組織建設(shè)
2）個人修為
中層管理者在日常工作中的作用
1）傳達(dá)指令
2）計劃組織
3）統(tǒng)一思想
4）部屬激勵
5）績效考核
6）執(zhí)行實施
中層管理者應(yīng)具備的四種基本能力
1）與上級的有效溝通
2）保證完成任務(wù)
3）做解決問題的高手
4）打造高績效執(zhí)行團隊
5、醫(yī)院科室團隊建設(shè)的重要性
醫(yī)院與醫(yī)院的競爭就是團隊與團隊之間的競爭，一流的醫(yī)院就要擁有一流的高效執(zhí)
行團隊！


中層管理者如何做好團隊管理建設(shè)？
具備兩種思維
（1）戰(zhàn)略思維
（2）創(chuàng)新思維
做好兩個建設(shè)
（1）組織建設(shè)
（2）個人修為
用好兩個工具
（1）目標(biāo)管理
（2）績效管理
加強兩個控制
（1）員工思想
（2）員工情感
提升兩個效益
（1）社會效益
（2）經(jīng)濟效益

什么是執(zhí)行與執(zhí)行力管理？
（一）什么是執(zhí)行？
（二）什么是執(zhí)行力管理？
（1）執(zhí)行力管理定義
（2）影響個人執(zhí)行結(jié)果的根源
（三大根源）
影響團隊執(zhí)行的障礙
（五大障礙）
（4）認(rèn)識執(zhí)行過程中的假象
（三大假象）


如何打造高效執(zhí)行團隊？
具備三種思維
1）結(jié)果思維
2）鏡子思維
3）敵人思維
（2）明確三個原則：
1）制度至上——法制大于人制
2）黑白分明——什么是提倡的？什么反對的？
3）危機原則——適者生存/精英是淘汰出來的
（3）統(tǒng)一四個思想
1）決心第一，成敗第二
2）速度第一，完美第二
3）認(rèn)真第一，聰明第二
4）結(jié)果第一，理由第二
提升執(zhí)行明確責(zé)任是關(guān)鍵
（西點4Y管理條例）
形成高效執(zhí)行團隊文化
火形嚴(yán)，故人鮮灼；水形懦，故人多溺 ——韓非子．內(nèi)儲說上七術(shù)

思考與總結(jié)
（結(jié)合醫(yī)院實際和所學(xué)知識現(xiàn)場互動問答與匯總）

以上只是課題大綱，我司老師會根據(jù)前期調(diào)研，結(jié)合醫(yī)院實際情況及需求進(jìn)行調(diào)整
。授課過程中會不定時推出團隊現(xiàn)代化管理工具，敬請你的期待，謝謝！！