【課程背景】
“有些人說話,啰唆了半天也不知道他想說什么,沒有重點,思路混亂”
這個文案/方案,客戶說看不懂,更不愿意看。”
洋洋灑灑寫了幾十頁的PPT報告,并在會議上跟大家滔滔不絕地講了30分鐘,雖然信息量豐富,卻叫人不知所云,結果下面一片寂靜
一份方案,為什么有的同事或者領導一眼就能看到缺漏或者錯誤,而我不能?
每次月度總結、年度總結、述職匯報做PPT的時候都頭疼,一發言更難受,要么評委不耐煩,要么直接批評我別車轱轆話來回說,白白熬了幾個夜晚,我的工作真有那么差勁嗎?
如何讓我做的工作都完整地有重點地呈現出來?
如何用最短的時間講清觀點,讓聽眾或讀者有興趣、能理解、記得住?
邏輯思維能力強的人是如何做到的?我的邏輯能力可以變強嗎?
為什么金字塔思維總讓人覺得高深莫自學書籍晦澀難懂?我能學會嗎?
金字塔思維作為一種思維方式和常用工具,只是好用并不難用,本課程將運用教練式提問,聚焦職場表達場景,針對“聽說讀展”四個典型環節進行訓練,分別給予結構化方法和工具進行訓練,切實提高員工的對內對外語言與書面表達能力,降低團隊內耗,提高運營效率。
【課程收益】
獲取4項能力:
? 事物認知、溝通表達、工作匯報從著重單點到看見全局與本質的能力;
? 把零散的思考過程結構化地呈現出來,通過結構化工具讓思考更全面,更有創新性的能力
? 按邏輯梳理,用金字塔結構表達自己工作過程與成果的能力;
? 洞悉聽眾需求、自如運用思考與表達工具的能力。
運用2類方法:
? 職場中將信息、目標、現狀想清晰、看通順、聽重點、說明確、展漂亮的8種方法與邏輯工具
? 快速歸納總結、條理清晰表達的方法
? 讓日常/關鍵節點工作匯報更重點突出、結論清晰明確、形式引人關注的方法與步驟
拓展認知:幫助學員透過現象看本質,通過結構化思維工具讓思考更全面,從而會創新、敢創新、能創新
改善氛圍:協助企業形成高效的表達與溝通氛圍,讓團隊更有效率。
【課程特色】
互動教學,視頻學習,分組討論,角色扮演,案例分析、工作實例應用
【課程對象】
中層管理者,儲備中層干部、骨干員工等需要工作匯報的職場人士
【課程時間】
1-2天(6小時/天)
【課程大綱】
第一模塊:為什么運用金字塔思維
一、受眾心理分析
A(明確受眾):提前設定表達場景、明確受眾
B(期望行為):希望表達后對方達成哪些行為
二、金字塔思維對工作匯報有哪些好處?
1、口頭表達為什么會出現聽不懂說不清?
A. 信息快速密集
B. 雙方角色差異
C. 表達習慣不同
D. 邏輯重點不清
2、金字塔思維對工作匯報的好處
A. 對組織
B. 對結果
C. 對個人
知識點:表達的四種典型障礙:壞掉的鐵路、沙漠迷蹤、過山車、起伏的山巒
互動:30秒電梯演講
案例分析-工作匯報:下屬與管理者都郁悶了;小組練習:運用金字塔原理的好處
第二模塊:什么是金字塔思維
一、常見的思考模式——看表面&看本質;看單點&看全局;
1、點
2、線
3、面
4、體
二、金字塔思維的定義
1、金字塔思維的家庭比喻結構
2、金字塔思維的關鍵點:論證類比
A. 金字塔思維縱向:論,結論先行,精力有限,開門見山
? 剛要先行
? 觀點先行
? 重點先行
B. 金字塔思維縱向:證,以上統下,不能差輩
C. 金字塔思維橫向:類,歸類分組:相對獨立、完全窮盡、不重不漏
D. 金字塔思維橫向:比,關系為先,邏輯為重,清晰簡單
知識點:論證類比的概念及形象展現
互動:岳飛之死、視頻播放
案例分析:這樣匯報工作直接漲工資
第三模塊:如何運用金字塔思維
一、識別:找到中心思想、結論、主題——表達有重點
1、區分事實&觀點,理由&結論
2、如何抓取零散信息
A. 內容識別篩選
B. 信息歸納整理
C. 要點提煉結論
二、重構:找到適當的思維模型,判斷結論和理由的對應關系,選擇適當思維模型,按金字塔結構排列進去,分清輩分,實現結論先行、以上統下、歸類分組、邏輯遞進——內容清晰,言之有物
1、邏輯關系認知:A.時間順序B.空間順序C.三角排列D.步驟排列E.并列關系
2、邏輯關系匹配:某項目的階段性總結、年終總結、晉升述職、日常周報、領導私下問你意見、領導會上問你思路、領導讓你介紹經驗、領導讓你檢討、你向領導請示工作……匹配邏輯關系
三、呈現:形式以吸引人為標準,符合通俗化、結果化、場景化——別人愿意聽
1、神奇的“三”——好記、好排、好想
2、形式吸引人的三個要點:場景化、結果化、通俗化
3、三種方法詳解:數字法、歌詞法、俗語法
知識點:SCQA、魚骨圖等5—8個思維模型
互動:30秒電梯演講、工作匯報挑戰賽、小組練習與個人練習:1、為什么說梅長蘇是個好謀士2、信息抓取訓練(接收工作任務)3、競聘述職結構4、領導的建議與我的行動計劃
課程回顧與總結