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肖克
  • 肖克23年華為經歷,原華為西歐企業業務部副總裁,原華為大合作伙伴部部長
  • 擅長領域: 大客戶營銷 戰略管理
  • 講師報價: 面議
  • 常駐城市:深圳市
  • 學員評價: 暫無評價 發表評價
  • 助理電話: 15628862753 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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《向華為學習--銷售體系建設》——構筑持續盈單的銷售模型

主講老師:肖克
發布時間:2021-08-25 14:33:56
課程詳情:

課程收益:
 ◇ 如何找到企業的目標市場,確定客戶群;
 ◇ 梳理/輸出企業銷售流程,拿單不再憑感覺,而是靠流程;
 ◇ 客戶關系建在公司層面,而非個人;
 ◇ 梳理銷售激勵方案,植入銷售狼性DNA;
 ◇ 總結:構筑力出一孔的營銷模式;

課程背景
    華為公司從1987年的2萬元資本起家,短短的30多年時間,發展成今天的19萬員工、年收入超8588億人民幣、通信行業全球排名第一、手機行業全球排名第二的全球化大型公司,華為如何由當初的小民企生存下來、 華為在快速開拓市場的過程有哪些經驗值得學習,如何建立一套不依賴人的銷售體系,怎么提升銷售的狼性?華為在銷售路上的寶貴經驗值得所有中小企業學習。

企業銷售常見問題

1.對客戶定位不清晰,找不準大客戶
2.跟客戶的關系沒有建設起來,信息來源于外部,缺少關鍵資料
3.銷售激勵政策導向單一,只有打糧食,沒有擴土地思維
4.對銷售人員的選擇、培養計劃、崗位標準定位不清晰
5.優質客戶一人掌握,客戶信息風險高
6.項目沒有競爭優勢,對手搶單

課程邏輯


    對一家企業來說,銷售是關乎企業生死存亡的發動機,一旦企業的發動機出了問題,企業隨時有可能面臨著滅頂之災,銷售的牽引和拉升,可以給企業的其他模塊創造發展時間,帶動企業的快速增長,所以卓越的企業必須有一套可復制,能持續,有效率的銷售系統。
    構建銷售體系元素有很多,銷售系統基礎由5個模塊組成,客戶定義決定了銷售系統的方向,流程和客戶關系是銷售系統的支撐,激勵與銷售團隊管理是銷售系統的基石。這5個模塊構成了一個最小的銷售體系,在此基礎上可以繼續向外延伸出更加龐大和復雜的銷售系統。


研討工具

課程大綱

第一天

定義客戶

  1. 如何找到你的目標市場

  2. 夠不到的市場是毒藥

  3. 可能性市場,目標市場與目標客戶的包含關系

  4. 誰是你的目標客戶

  5. 如何確定目標客戶

  6. 目標客戶的特征

  7. 華為公司如何選擇目標客戶

  8. 做市場的佐羅圈思維

  9. 如何做客戶的劃分

  10. 按行業劃分還是按規模劃分

  11. 不同客戶群體的特征

  12. 不同的客戶群用什么樣的銷售模式

  13. To B,To小B,To C客戶群之間的區別

  14. 不同客戶群之間的組織結構和考核差別

  15. 不同銷售模式之間的區別

  16. 如何圍繞不同的客戶群構建銷售模式

銷售流程

  1. 把銷售建立在流程上,讓銷售越做越簡單,越來越清晰

  2. 沒有管理過的流程就像黑箱子

  3. 從管人和管事兩個角度來管理銷售流程

  4. 管事:銷售流程是否清晰

  5. 管人:人員積極性是否足夠

  6. 大客戶銷售的ss7流程(工具 研討 輸出)

  7. 銷售線索從哪里來

  8. 客戶的痛苦如何挖掘

  9. 如何針對不同的客戶使用銷售工具

  10. 針對不同的項目情況如何設定銷售策略

  11. 流程管控銷售進度

  12. 決策人如何通過項目流程表管控銷售

  13. 如何做銷售目標預測

  14. 如何通過流程管理提升銷售目標達成率

  15. 決策人不要聽銷售故事,要看數據

  16. 重大銷售項目怎么高效管理

  17. 如何定義公司的重大項目

  18. 重大項目的跟進策略

  19. 如何用周報管控銷售重大項目

第二天

客戶關系

  1. 為什么一定要構建銷售系統

  2. 如何讓客戶認公司品牌而不是銷售個人品牌

  3. 不依賴于個人能力的銷售系統是什么樣的

  4. 如何解決客戶信息流失的問題

  5. 怎么實現銷售的團隊化作戰

  6. 客戶關系基礎

    1. 為客戶服務,是華為存在的唯一理由

    2. 客戶線/銷售的核心工作和價值是什么?

    3. 客戶關系特征3步走

    4. 什么是客戶關系,客戶關系有哪些特點

    5. 標桿客戶關系框架

    6. 中大顆粒度銷售有哪些特點?

  7. 普遍客戶關系

    1. 普遍客戶關系基本概念

    2. 重視普遍客戶關系,是華為獨特的致勝法寶

    3. 普遍客戶關系之常見的文體活動類型

  8. 關鍵客戶關系

    1. 關鍵客戶關系基本概念

    2. 關鍵客戶關系之定義與價值

    3. 思考題:如何判斷關鍵客戶關系的好壞?

    4. 關鍵客戶關系的“知”“連”“信”“用”

  9. 組織客戶關系

    1. 組織客戶關系基本概念

    2. 優質資源向優質客戶傾斜,構筑戰略伙伴關系

    3. 組織客戶關系四要素及其活動形式

銷售激勵

  1. 銷售激勵最佳實踐分析

  2. 標桿公司如何做銷售激勵

  3. 標桿公司的銷售激勵原則

  4. 針對不同激勵手段的優劣勢,對照企業,優化銷售體系

  5. 銷售激勵的手段有哪些

  6. 如何做好精細化提成制

  7. 不同的銷售的激勵方法的優劣點分析

  8. 銷售激勵手段如何組合使用,最終達到邊“打糧食”邊“擴土地”

  9. 如何針對銷售系統設計組合激勵手段

  10. 針對不同的市場設計不同的銷售激勵策略

  11. 物質激勵與非物質激勵雙輪驅動,提升員工活力,提高拿單成功率

  12. 物質激勵手段與非物質激勵手段

2天1夜行程安排

日 期

時 間

活 動

專 家

 

 

 

第一天

上午(09:00-12:00)

08:55-09:15

主持人啟動 介紹專家

肖克

09:15-10:30

定義客戶模塊

10:30-10:45

茶歇

10:45-11:40

定義客戶模塊

11:40-12:00

答疑互動

下午
(14:00-17:30)

14:00-15:30

銷售流程模塊

15:30-15:45

茶歇

15:45-17:10

銷售流程模塊

17:10-17:30

答疑互動 案例討論(作業)

晚上
(19:00-21:00)

19:00-21:00

案例分析 思考

 

 

第二天

上午
(09:00-12:00)

09:00-10:30

客戶關系模塊

韋東

10:30-10:45

茶歇

10:45-11:40

客戶關系模塊

11:40-12:00

答疑互動

下午
(14:00-17:30)

14:00-15:30

銷售激勵模塊

肖克

15:30-15:45

茶歇

15:45-17:00

銷售激勵模塊

17:00-17:30

課程總結回顧


授課見證
推薦講師

馬成功

Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

講師課酬: 面議

常駐城市:北京市

學員評價:

賈倩

注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

鄭惠芳

人力資源專家

講師課酬: 面議

常駐城市:上海市

學員評價:

晏世樂

資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

文小林

實戰人才培養應用專家

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學員評價:

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