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肖鴻運
  • 肖鴻運高級銷售實戰(zhàn)專家
  • 擅長領域： 九型人格 服務營銷 TTT 微信營銷 門店管理
  • 講師報價： 面議
  • 常駐城市：東莞市
  • 學員評價： 暫無評價 發(fā)表評價
  • 助理電話： 18264192900 QQ：2703315151 微信掃碼加我好友
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服務營銷

主講老師：肖鴻運
發(fā)布時間：2021-01-29 13:22:58
課程詳情：

一、     什么是服務

二、     服務力量與服務質量

三、     產(chǎn)品與服務（價格與價值）

四、     產(chǎn)品營銷與服務營銷

五、     無形化服務有形化展示

六、     營業(yè)廳存在的主要服務問題及其改善

七、     服務藍圖與服務流程

八、     售后服務與售外服務

九、     個性化的特殊服務

十、     服務失誤與服務補救


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