績效管理

【課程大綱】

1. 績效管理基本認(rèn)知

1) 分析企業(yè)實施績效管理的四大誤區(qū)

2) 績效管理在企業(yè)執(zhí)行中遇到的五大障礙

3) 績效管理系列自測題

4) “做大餅”而不是“分餅”：創(chuàng)造組織和個人的共贏

5) 績效管理的正面思維：零和游戲到共贏

6) 績效的根本是**個人合作的突破達(dá)成團(tuán)隊的績效突破

2. 企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)定與三年規(guī)劃

1) “現(xiàn)有目標(biāo)，再有方法”與“依據(jù)現(xiàn)有資源，確立方法”的不同結(jié)局

2) 3YP工具及其運用：企業(yè)目標(biāo)3年戰(zhàn)略梳理

3) 客戶需求

4) 財務(wù)需求

5) 流程需求

6) 人才發(fā)展需求

7) 跨部門溝通與協(xié)作需求

3. 目標(biāo)規(guī)劃的七步方程式

1) 目標(biāo)分解

2) 確定指標(biāo)的科學(xué)原則

ü 短期與長期的結(jié)合

ü 市場競爭與客戶需求的原則

ü 歷史原則與未來原則

ü 邏輯原則與突破原則

3) 制定績效目標(biāo)的七個關(guān)鍵

4) 制定績效目標(biāo)的方法

4. 崗位職責(zé)梳理與職責(zé)明確

1) 基于戰(zhàn)略規(guī)劃的組織架構(gòu)

2) 月度會議與績效評估

3) 績效考核三部曲

5. 激勵：激發(fā)潛力

1) 兩大經(jīng)典激勵理論及運用分析

2) 物資激勵與榮譽(yù)激勵的本質(zhì)分析與綜合運用

3) 薪酬制定原則

6. 績效管理工具解析與運用：

1) 行動進(jìn)度表

2) 雙輪矩陣

3) “1/3 1法則”發(fā)揮團(tuán)隊集體的創(chuàng)作力