課程背景

      現(xiàn)代企業(yè)管理中績效管理已被普遍使用，但是如何堅持奮斗者本色，科學(xué)有效的運營績效管理，使之產(chǎn)生真正的作用和價值，達(dá)到企業(yè)實行績效管理的初衷，這一直是困擾眾多企業(yè)管理者的問題。

       另外，由于國內(nèi)企業(yè)從上至下員工普遍對績效管理認(rèn)知不足，更有勝者認(rèn)為績效管理就是給員工帶“緊箍咒”，就是企業(yè)扣罰員工的工具。有些管理人員尤其是業(yè)務(wù)部門管理者缺乏科學(xué)管理意識，對績效管理缺乏認(rèn)知，認(rèn)為績效管理是人力資源部或某些部門的事，全部關(guān)注的焦點只在業(yè)務(wù)上，對公司執(zhí)行績效管理不配合、不理解、甚至是抵觸。殊不知績效管理才是其進(jìn)行團(tuán)隊管理，實現(xiàn)員工個人目標(biāo)、團(tuán)隊目標(biāo)、企業(yè)最終目標(biāo)達(dá)成最有效的工具。

      本課程將通過結(jié)合企業(yè)績效管理的實際情況，深入淺出、通俗易懂的講解，使學(xué)員對績效管理有清晰的認(rèn)知和深刻的理解，從而幫助企業(yè)績效管理體系得到有效的落地與執(zhí)行。

培訓(xùn)時間：6小時

課程收益：

? 使學(xué)員科學(xué)的認(rèn)知績效管理的價值和意義，理解績效管理的本質(zhì)；

? 促進(jìn)企業(yè)績效管理更有效的執(zhí)行和實施；

? 了解績效管理管理體系并掌握科學(xué)運用的方法；

? 掌握標(biāo)績效考核指標(biāo)的設(shè)定、績效面談等及績效管理中的技巧； 

? 提升學(xué)員的團(tuán)隊管理技能，梳理管理者形象；

? 實現(xiàn)企業(yè)、團(tuán)隊、個人的目標(biāo)對齊、上下同欲。

課程方式：理論講授+案例分析+工具介紹+工具演練+互動討論

課程對象：企業(yè)中高層管理人員

課程邏輯：

課程大綱

一、績效管理概述

（一）人力資源管理在企業(yè)管理中的位置

（二）績效管理在人力資源管理中的位置

（三）人力資源管理的四大機(jī)制

二、績效管理的內(nèi)容（績效管理循環(huán)）

（一）目標(biāo)設(shè)定

（二）職責(zé)履行

（三）績效考核

（四）結(jié)果運用

三、績效管理工作涉及的常見問題

（一）德魯克的問題：先有目標(biāo)還是先有工作

（二）互動：目前企業(yè)績效管理中存在的問題

（三）企業(yè)績效管理工作的相關(guān)配套

1.績效考核主體

2.績效考核周期

3.員工績效基準(zhǔn)值設(shè)計

4.企業(yè)績效獎金池設(shè)計思路

（四）如何轉(zhuǎn)變各級管理者在績效管理方面的意識？

（五）績效管理涉及到利益的再分配，如何獲得理解和員工的支持？

（六）如何規(guī)避形式主義，平均主義和大鍋飯現(xiàn)象怎么解決？

分享：SMART原則

四、企業(yè)績效管理流程

（一）績效考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的制定

（二）績效實施和輔導(dǎo)

（三）績效考評

（四）績效考評結(jié)果反饋與應(yīng)用

五、績效實施與輔導(dǎo)

（一）績效輔導(dǎo)的主要作用

1. 過程糾偏與指導(dǎo)

2. 收集考評信息

（二）管理者應(yīng)具備素質(zhì)探討

互動：好的管理者應(yīng)具備哪些素質(zhì)

1. 管理者的素質(zhì)模型

（三）關(guān)于執(zhí)行力

思考：影響執(zhí)行力的因素有哪些?

1. 提高執(zhí)行力的幾點建議

2. 高效執(zhí)行力文化的打造

（四）如何有效激勵下屬

案例：這樣的員工如何激勵

1. 激勵的心理學(xué)原理分享

2. 激勵下屬的具體舉措分享

六、績效考評結(jié)果的反饋與應(yīng)用

案例：考評結(jié)果的反饋誤區(qū)

（一）什么是績效面談與績效輔導(dǎo)

（二）如何做績效面談與輔導(dǎo)

1. 面談的周期

2. 面談的形式

3. 面談的內(nèi)容

互動：如何有效的進(jìn)行績效面談

工具分享：GROW 模型/BIG模型

（三）績效考評結(jié)果的應(yīng)用形式

1. 獎金計算與薪酬調(diào)整

2. 職位變動與優(yōu)勝劣汰

3. 先進(jìn)評選與人才培養(yǎng)

4. 人才職業(yè)生涯規(guī)劃

案例：某企業(yè)的人才發(fā)展方案

七、績效改進(jìn)

（一）體系改進(jìn)

（二）管理者改進(jìn)

（三）員工改進(jìn)

（四）瓶頸問題改進(jìn)