吳艷雯老師
——銀行營銷管理專家
10年銀行零售條線實戰(zhàn)經(jīng)驗
銀行混合式學習項目設(shè)計師
銀行網(wǎng)格化精準營銷認證導(dǎo)師
國內(nèi)知名咨詢公司銀行項目咨詢專家
? 重慶農(nóng)商行連續(xù)7年合作/特聘講師
? 100多家銀行合作經(jīng)歷,500多場銀行實戰(zhàn)授課經(jīng)驗
? 中國銀行/郵政儲蓄銀行理財經(jīng)理技能大賽評委、輔導(dǎo)導(dǎo)師
? 四大國有銀行、郵儲銀行、城商行、農(nóng)商行人才培養(yǎng)規(guī)劃設(shè)計主導(dǎo)者,其中,中國銀行(30期)、農(nóng)業(yè)銀行(42期)、工商銀行(16期)、建設(shè)銀行(9期)、郵政儲蓄銀行(21期)、農(nóng)商銀行(53期)……
擅長領(lǐng)域:行外吸金、拓客之道、存量客戶激活與管理、顧問式精準營銷策略等
吳老師擁有500余場銀行零售條線培訓經(jīng)驗,曾為中國銀行南京分行/工商銀行廣西分行/浙江嘉興農(nóng)商銀行等30余家銀行提供人才培養(yǎng)方案和咨詢服務(wù),一直以來,秉承課程生動化、專業(yè)化、實戰(zhàn)化等核心理念,聚焦提升銀行一線人員營銷技能、營銷策略等綜合能力,是一位實戰(zhàn)派講師。
部分返聘案例:
→返聘12期:曾服務(wù)于重慶農(nóng)商銀行/四川南充農(nóng)商行/廣元農(nóng)商行等《銀行陣地營銷和外拓營銷實戰(zhàn)技能提升》課程。
→返聘8期:曾服務(wù)于光大銀行鄭州分行/招商銀行南京分行/蘇州銀行等《大堂經(jīng)理之贏在廳堂速贏啟航》課程。
→返聘6期:曾服務(wù)于漢口銀行/興業(yè)銀行福州分行/恒豐銀行杭州分行等《存量客戶價值提升策略與技巧》課程。
→返聘14期:曾服務(wù)于安徽省宣城農(nóng)商銀行/廣發(fā)銀行盤錦分行/中國郵政儲蓄銀行西安分行/光大銀行深圳分行等《開門紅旺季營銷策略提升》課程。
→返聘8期:曾服務(wù)于中國建設(shè)銀行福建分行/中國銀行龍巖分行/中國郵政紹興分行等《存量客戶維護和沙龍活動落地》課程。
→返聘6期:曾服務(wù)于中國銀行重慶分行/登封農(nóng)商行/云南麗江農(nóng)商行等《拓增量客戶經(jīng)營和需求深度挖掘》課程。
→返聘10期:曾服務(wù)于浙江嘉興海鹽農(nóng)商銀行/貴州銀行/南充農(nóng)商行等《客戶經(jīng)理挖存拓新技能提升》課程。
→返聘4期:曾服務(wù)于甘肅蘭州農(nóng)商行/河北保定農(nóng)商行/天津銀行等《智能銀行時代零售業(yè)務(wù)趨勢及渠道建設(shè)》課程
……
部分項目代表案例:
★ 陜西省農(nóng)商銀行 《網(wǎng)格化精準營銷實戰(zhàn)提升項目》
為陜西省寧強縣/勉縣/漢臺/寶雞太白/梅縣等地區(qū)實施網(wǎng)格化營銷項目,以6天為一個項目周期,按照定網(wǎng)格、選客群、挖痛點、推方案、巧執(zhí)行、強復(fù)盤、傳模式七步流程進行項目實施。客戶群體精準化定位,并提供系統(tǒng)化客戶服務(wù)營銷解決方案。累計輔導(dǎo)24期。
★ 安徽、西安農(nóng)商銀行 《開門紅旺季營銷策略提升項目》
項目采用現(xiàn)場授課、現(xiàn)場輔導(dǎo)、遠程支持等模式,從思想、策略上進行統(tǒng)一提升,從營銷技巧上手把手教會,從策略設(shè)計落地上安步驟實施。針對旺季開門紅制定統(tǒng)一的作戰(zhàn)策略,實現(xiàn)全局組織體系有管控,全員營銷氛圍有抓手,并且設(shè)計沙龍營銷,如企營銷,結(jié)盟營銷,微信營銷策略,進行差異化營銷。累計輔導(dǎo)16期
★ 中國銀行重慶分行 《銀行外拓2.0營銷實戰(zhàn)技能提升項目》
采用培訓+輔導(dǎo)+外拓的方式(6天)集中宣灌,一對一輔導(dǎo),強化拓展,特別是通過系統(tǒng)學習外拓營銷知識、技能,掌握外拓營銷的顧問式營銷方法,并通過走進企業(yè)、事業(yè)單位、擺攤設(shè)點等方式實現(xiàn)客戶拓展。一個網(wǎng)點5天共收集客戶信息120份,攬存921萬,開卡206張、POS機15戶、信用卡96張,手機銀行78個,三方存管26個等。累計輔導(dǎo)10期。
★ 中國農(nóng)業(yè)銀行湖南省分行、安徽省分行《網(wǎng)點深化“軟轉(zhuǎn)型”落地項目》
設(shè)計網(wǎng)點深化轉(zhuǎn)型的落地實施方案,并具體設(shè)計功能分區(qū)管理制度、網(wǎng)點彈性排班指引、網(wǎng)點流量客戶梳理策略等。并通過集中培訓讓學員掌握思路和方法,然后深入網(wǎng)點一線入駐網(wǎng)點現(xiàn)場進行一對一輔導(dǎo),進行全面落地和提升。累計輔導(dǎo)16期
主講課程:
《大數(shù)據(jù)格局之存量客戶精準激活落地》
《場景化新客戶拓展營銷和維護策略》
《自帶流量維系客戶維護營銷新抓手》
《智慧化銀行趨勢下大堂經(jīng)理速啟引領(lǐng)》
《智慧銀行引領(lǐng)之柜面客戶精準營銷》
《2020年開門紅旺季營銷強張力》