培訓(xùn)受眾:

中層和基層管理人員

課程收益:

通過(guò)學(xué)習(xí)組織行為學(xué)，對(duì)組織/團(tuán)隊(duì)/個(gè)人的行為特點(diǎn)有所了解，對(duì)應(yīng)做出的管理決策就會(huì)更周全和有效。

培訓(xùn)頒發(fā)證書(shū):

暫未

課程大綱:

一、組織行為學(xué)簡(jiǎn)介

二、 個(gè)體

1、 傳記特征

（1）  互動(dòng)話題：職場(chǎng)35歲很尷尬？

（2）  主要傳記特征

（3）  傳記特征在職場(chǎng)的實(shí)際應(yīng)用

2、 人格

（1）  互動(dòng)話題：找到合適的人是管理者的第一要?jiǎng)?wù)？

（2）  人格的定義

（3）  大五模型

（4）  黑暗三特質(zhì)

（5）  人格理論在職場(chǎng)的實(shí)際應(yīng)用

3、 價(jià)值觀

（1）  價(jià)值觀的定義

（2）  價(jià)值觀理論在職場(chǎng)的實(shí)際應(yīng)用

4、 知覺(jué)與個(gè)體決策

（1）  互動(dòng)話題：我眼中的世界很美，你的呢？

（2）  知覺(jué)的定義和影響知覺(jué)的主要因素

（3）  個(gè)體決策的定義及其模型

（4）  知覺(jué)與個(gè)體決策理論在職場(chǎng)的實(shí)際應(yīng)用

5、 動(dòng)機(jī)

（1）  互動(dòng)話題：你那么努力工作是為什么？

（2）  動(dòng)機(jī)的定義

（3）  動(dòng)機(jī)理論在職場(chǎng)的實(shí)際應(yīng)用

6、 情緒

（1）  互動(dòng)話題：來(lái)，說(shuō)一些你不開(kāi)心的事，讓我開(kāi)心一下～

（2）  職場(chǎng)不開(kāi)心情景分享

（3）  職場(chǎng)開(kāi)心情景分享

（4）  情緒的影響因素及造成的結(jié)果

（5）  情緒理論在職場(chǎng)的實(shí)際應(yīng)用

7、 態(tài)度

（1）  互動(dòng)話題：小明這段時(shí)間工作沒(méi)那么好了，是什么原因呢？

（2）  工作態(tài)度的具體表現(xiàn)及深層影響因素

（3）  工作態(tài)度理論在職場(chǎng)的實(shí)際應(yīng)用

8、 壓力

（1）  互動(dòng)話題：目前的你感受到的最大壓力是什么呢？

（2）  一些專業(yè)機(jī)構(gòu)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)

（3）  壓力的定義及其來(lái)源

（4）  壓力模型

（5）  壓力理論在職場(chǎng)的實(shí)際應(yīng)用

三、群體

1、 群體特性

（1）  互動(dòng)話題：開(kāi)會(huì)的時(shí)候，前排的位置為什么總是空的？

（2）  群體特性—角色、地位、規(guī)則與從眾、社會(huì)墮化、凝聚力

（3）  群體特性理論在職場(chǎng)的實(shí)際應(yīng)用

2、 溝通

（1）  互動(dòng)話題：書(shū)面溝通產(chǎn)生的誤解比口頭溝通更多，是真的嗎？

（2）  溝通的功能/方向/模式

（3）  溝通理論在職場(chǎng)的實(shí)際應(yīng)用

3、 權(quán)力

（1）  互動(dòng)話題：在這個(gè)年代，誰(shuí)對(duì)我們的權(quán)力最大？答案估計(jì)連你也猜不到---

（2）  權(quán)力從哪里來(lái)

（3）  權(quán)術(shù)的定義及其九種常見(jiàn)表現(xiàn)

（4）  權(quán)力有毒嗎？

（5）  組織中的政治行為及員工對(duì)此的反應(yīng)

（6）  權(quán)力理論在職場(chǎng)的實(shí)際應(yīng)用

4、 沖突

（1）  互動(dòng)話題：你見(jiàn)過(guò)完全沒(méi)有沖突的團(tuán)隊(duì)嗎？

（2）  沖突的定義及其類型/產(chǎn)生原因/強(qiáng)烈程度

（3）  沖突管理策略

四、組織

1、 組織結(jié)構(gòu)

（1）  互動(dòng)話題：你和公司最大BOSS之間，隔了多少級(jí)？

（2）  組織結(jié)構(gòu)的類型

（3）  組織結(jié)構(gòu)理論在職場(chǎng)的實(shí)際應(yīng)用

2、 組織文化

（1）  互動(dòng)話題：作為一個(gè)管理人員，你決定了很多人的幸福，這是夸張的說(shuō)法嗎？

（2）  組織文化的特征

（3）  組織文化的起源與傳承

（4）  員工了解組織文化的渠道

（5）  組織文化與規(guī)章制度的關(guān)系

（6）  一些發(fā)現(xiàn)：這家對(duì)員工極其寬容的公司，不但沒(méi)有死，還持續(xù)稱霸世界20年

3、 組織變革

（1）  互動(dòng)話題：你經(jīng)歷過(guò)組織變革嗎？在那些變革中，你失去了什么？得到了什么？

（2）  組織變革的階段與方式

（3）  我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)組織變革