一、課程介紹

企業(yè)在不斷的成長和面臨外來挑戰(zhàn)的過程中，需要持續(xù)人才的傳承和經驗銜接，除了借助外部教育機構的訓練外，企業(yè)內部專業(yè)知識和管理職能的特殊要求，使得企業(yè)開始重視內部講師的培育工作。因為企業(yè)內部講師能達到外聘講師所無法達到的某些訓練效果包括：

熟悉企業(yè)文化

具備專業(yè)技巧與深度產業(yè)知識

舉例貼切而務實，可深入人心，加強訓練效果

以身作則，經驗直接傳承。但是沒有經過專業(yè)訓練的培訓師，授課技巧良莠不齊，授課方式五花八門，培訓效果大打折扣，培訓變成一種浪費。如何提高企業(yè)培訓效能？如何提升內部培訓師的專業(yè)水平？如何擔當人才培養(yǎng)的重任？這是每個企業(yè)值得深思的問題。

二、課程收益

了解企業(yè)內部講師的角色、定位。

學習如何進行課程設計，運用教學技巧與設計活動、個案，以增加學習的成效。

學習講師應具備的特質，能力與修煉。

由實際演練中得到隨學即用的效果。

三、課程對象

企業(yè)中高層管理人員、培訓經理/主管、企業(yè)內部培訓師及對培訓感興趣的伙伴

四、授課方式

示范、演練、小組討論等

五、課程時間   1-2天

六、課程大綱

模塊一：認識培訓與培訓師

培訓與教育的差異

學習金字塔效率圖

成人學習四大特點

培訓師的三大角色

培訓師的六大能力

小試牛刀-90秒迷你課程演練

模塊二：培訓師的必修風范

服飾-專業(yè)權威性提升20%

表情-好面容不如好表情

形體-讓你的姿態(tài)更優(yōu)雅

語言-表情達意魅力無窮

如何設計鳳頭豹尾

鳳頭-五步開場法

內容導入的五種方法

豹尾-完美結尾四步曲

模塊三：培訓課程的設計

課題的設計

內容的設計

結構的設計

課件的設計

模塊四：天龍八部教學法

學習金字塔效率圖

課堂講授法

頭腦風暴法

示范教學法

案例研究法

團體研討法

角色扮演法

視聽教學法

游戲互動法

第五模塊：如何有效的控場

克服緊張情緒

產生緊張情緒的根源

克服緊張情緒的六種方法

現(xiàn)場應變對策

內容出錯怎么辦

氣氛沉悶怎么辦

遇到挑釁者找茬怎么辦

行家高手出場怎么辦

課堂秩序混亂怎么辦

學員總有質疑怎么辦

第六模塊：如何進行精彩點評

結業(yè)演練