一，領(lǐng)導(dǎo)者角色定位：

1，引航員：確立目標(biāo)，指引方向

2，指揮員：發(fā)號施令，調(diào)度資源

3，教練員：訓(xùn)練下屬，帶好隊伍

4，裁判員：制定規(guī)則，嚴(yán)格賞罰

5，服務(wù)員：創(chuàng)造條件，優(yōu)化環(huán)境

@互動研討：領(lǐng)導(dǎo)力是天生的嗎？

@案例視頻：曹操對袁紹的點評？

@案例研討：020企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的辭職信

@互動畫像：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有的8項基因

@核心概念:領(lǐng)導(dǎo)力基因圖全貌

二，領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別’

1，三種領(lǐng)導(dǎo)者特點分析

2，領(lǐng)導(dǎo)力的定義  

  @領(lǐng)導(dǎo)行為討論

3，領(lǐng)導(dǎo)行為的五項功能作用：對人

4，管理的定義與四要素：對事

5，領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別

6，思想影響力，組織影響力，權(quán)力影響力，人格影響力

三，領(lǐng)導(dǎo)力方程式與職能

    謀劃與決斷，選材與用人，組織與指揮

    溝通與協(xié)調(diào)，制度與文化，指導(dǎo)與監(jiān)督

1、影響領(lǐng)導(dǎo)力的因素

2、智慧型領(lǐng)導(dǎo)必須洞察的未來三法則

3、強大組織的秘密。不是組織創(chuàng)造未來，而是領(lǐng)袖創(chuàng)造神話

4、宗教組織、軍事組織和國家組織

5、領(lǐng)導(dǎo)力的組織固化過程就是強大組織的密碼

6、強大組織的核心關(guān)鍵點：思想、遠(yuǎn)見、秩序、協(xié)同、規(guī)則、格局

7，協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系：上級，下級，平級，正副職

四，權(quán)力的來源與運用原則

1，領(lǐng)導(dǎo)人的五種權(quán)力

2，職務(wù)權(quán)力與非職務(wù)權(quán)力來源

  @信任與領(lǐng)導(dǎo)魅力產(chǎn)生的原因

3，領(lǐng)導(dǎo)績效的來源

4，領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)修煉：

  端正領(lǐng)導(dǎo)動機，強化領(lǐng)導(dǎo)能力

  訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)思維，塑造領(lǐng)導(dǎo)心態(tài)

  完善領(lǐng)導(dǎo)知識，養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣

五，下屬做事的充分必要條件

1，讓下屬做事又快又好的基礎(chǔ)條件

  @領(lǐng)導(dǎo)力冰山模型

2，目標(biāo)過于籠統(tǒng)，沒有設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)導(dǎo)誤區(qū)

3，領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任擔(dān)當(dāng)勝于技能

六，如何診斷下屬發(fā)展階段及層次

1，下屬性格特征與勝任力判斷工具

   @視頻案例：領(lǐng)導(dǎo)人個性即團(tuán)隊個性

   @性格與勝任力判斷工具

2，優(yōu)秀干部的勝任力基因庫

3，衡量下屬勝任的兩把標(biāo)尺

4，下屬發(fā)展不同階段的需求規(guī)律

@實戰(zhàn)案例研討

七，領(lǐng)導(dǎo)者行為與風(fēng)格

1，兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為

  @視頻及演練：我們會激勵下屬嗎？

  @視頻：員工輔導(dǎo)技能

2，四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)

1).認(rèn)識四種基本行為風(fēng)格

  2).四種行為風(fēng)格的現(xiàn)場互動測試

  3).四種行為風(fēng)格的表達(dá)方式

  4).四種行為風(fēng)格的特別解析

  5).各種行為風(fēng)格的溝通策略

  6).識別四種行為風(fēng)格

A.識別四種行為風(fēng)格的觀察方式

B.識別四種行為風(fēng)格的練習(xí)

@工具：DISC行為風(fēng)格測試表

     @工具：5W2H

3，情景領(lǐng)導(dǎo)力模型及運用方法

@視頻：韓國鋼琴家的成長經(jīng)歷

@討論：愛的源泉來自哪里

@互動朗讀：讓愛的力量在領(lǐng)導(dǎo)力中發(fā)揮作用

4，領(lǐng)導(dǎo)工作思路要點：

   認(rèn)清領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，把握工作規(guī)律

   了解方針政策，領(lǐng)會上級要求

   開展調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)工作問題

   確立目標(biāo)定位，端正價值排序

   明確主要任務(wù)，合理配置資源

   優(yōu)化組織分工，落實執(zhí)行責(zé)任

   加強隊伍建設(shè)，開發(fā)人力資源

   完善制度規(guī)范，踐行企業(yè)文化

堅持民主集中，帶好領(lǐng)導(dǎo)班子

八，領(lǐng)導(dǎo)溝通技能與要素：

1，緊扣中心，突出主題，符合身份，適應(yīng)角色

2，了解背景，適應(yīng)對象，符合情景，合理得體

3，把握時機，掌握火候，尋求共識，拉近距離

   4，善于傾聽，積極回應(yīng)，信息對稱，消除誤解

5，注重修辭，善于表達(dá)，換位思考，理解對方

   6，注重禮儀，傳達(dá)善意，人格平等，真誠贊美

7，幽默風(fēng)趣，委婉說服，就事論事，少生是非

九，激勵之道

1，人性需求剖析

  @馬斯洛理論被推翻前

  @老子談領(lǐng)導(dǎo)

2，激勵原則

  @立場決定觀點

  @古人論：君王與大臣的職能

3，激勵方案：

  @案例：成長型企業(yè)的激勵措施

4，督導(dǎo)不足與過度

  @案例：反腐巡視

十，領(lǐng)導(dǎo)者工作中常見誤區(qū)

1，拒絕承擔(dān)個人責(zé)任，仿佛事不關(guān)己。

2，什么都要自己去解決，不懂得如何輔導(dǎo)下屬。

3，管理目標(biāo)簡單，只重結(jié)果忽視思想

4，忽視溝通技巧，在公司內(nèi)部形成對立

5，對人性理解不夠，管理手法過于簡單

6，做事經(jīng)常忘記工作的重點，難點，切入點

7，思維過于微觀，缺乏管理者思維高度

8，不當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)只做哥們，忽視管理分寸尺度

9，心慈手軟，縱容能力不足的人

十一，領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)：

1，顧全大局的意識，愛崗敬業(yè)的精神

2，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，精**硬的業(yè)務(wù)

3，熟練領(lǐng)導(dǎo)的能力，主動進(jìn)取的習(xí)慣

4，以人為本的服務(wù)，注重結(jié)果的導(dǎo)向

5，精益求精的境界，創(chuàng)新求變的思維

6，客服困難的勇氣，團(tuán)隊合作的作風(fēng)

十二，授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)

1，為什么要授權(quán)

2，授權(quán)的原則與流程

3，授權(quán)的工作內(nèi)容及方法

4、授權(quán)四象限法則

（1）必須授權(quán)

（2）應(yīng)該授權(quán)

（3）可以授權(quán)

（4）不應(yīng)授權(quán)

5、考量授權(quán)的五個指標(biāo)

（1）擇機授權(quán)：如何選擇授權(quán)時機

（2）規(guī)范授權(quán)：非常7 1

（3）高效授權(quán)：五步授權(quán)法

（4）如何實現(xiàn)持續(xù)有效授權(quán)：三步曲

（5）授權(quán)的「終極目標(biāo)」探析

十三，領(lǐng)導(dǎo)法則及研討

1，九個段位領(lǐng)導(dǎo)者的層次區(qū)別

2，領(lǐng)導(dǎo)法則與方法落地計劃

3，消除借口從領(lǐng)導(dǎo)抓取

  @游戲：口訣接龍@互動：我現(xiàn)在就付諸行動@互動：分享豐盛收獲

十四，抓好團(tuán)隊執(zhí)行，總結(jié)回顧

1，提高管理水平，強化領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

2，明確組織分工，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

3，加強組織協(xié)調(diào)，形成執(zhí)行合力

4，正確選材用人，做到人事相宜

5，制定工作計劃，選擇工作方法

6，完善規(guī)章制度，防范執(zhí)行風(fēng)險

7，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高執(zhí)行效率

8，加強教育培訓(xùn)，提高執(zhí)行能力

9，培育執(zhí)行文化，養(yǎng)成執(zhí)行習(xí)慣

10，加強監(jiān)督檢查，落實執(zhí)行問責(zé)

  結(jié)精彩課程，總結(jié)回顧，合影，道別，后續(xù)落地執(zhí)行案例收集