課程導(dǎo)入：結(jié)構(gòu)化思維的概念導(dǎo)入

1、結(jié)構(gòu)無處不在

2、職場需要結(jié)構(gòu)化思維

小練習(xí)：測測你的記憶力？

第一單元：何謂結(jié)構(gòu)性思維

一、什么是結(jié)構(gòu)？

二、什么是結(jié)構(gòu)性思維？

三、結(jié)構(gòu)性思維的四個基本特征

1.結(jié)構(gòu)性思維的核心理念——金字塔原理

1）麥肯錫&金字塔原理

2）為什么要使用金字塔原理？

案例：你能用1分鐘介紹你的單位嗎？

2.四個基本特征

1）結(jié)論先行

2）以上統(tǒng)下

3）分類清楚

4）邏輯遞進

案例展示：麥肯錫PPT演示

四、結(jié)構(gòu)化思維的三個層次（RPE模型）

1.信息接收（Receive）

2.思維處理（Process）

3.表達呈現(xiàn)（Express）

練習(xí)：你敢來挑戰(zhàn)嗎？

第二單元：結(jié)構(gòu)化的接收信息

1.不是所有的信息都有用

2.我們的思維習(xí)慣

1）同時發(fā)生的事物之間存在關(guān)聯(lián)

2）神秘數(shù)字“7”

練習(xí)：你會邏輯分類嗎？

3.接收信息三部曲

1）識別——識別信息中的事實、理由、結(jié)論

2）判斷——找到事實與觀點的對應(yīng)關(guān)系

3）概括——用一句話概括所有內(nèi)容

練習(xí)：搭建文章/視頻的金字塔結(jié)構(gòu)

第三單元：結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)思考

一、基于目標(biāo)定主題

1.確定目標(biāo)前先設(shè)定場景

2.場景越具體內(nèi)容才能更準(zhǔn)確

3.目標(biāo)是希望對方能有哪些行為

二、中心思想的精準(zhǔn)概括

1.中心思想的TOPS原則

1）有的放矢

2）貫穿整體

3）擲地有聲

4）言之有據(jù)

2.概括各組思想

1）總結(jié)句避免使用“缺乏思想”的句子

2）總結(jié)句要說明行動產(chǎn)生的結(jié)果/目標(biāo)

3）找出各結(jié)論之間的共性

三、縱向結(jié)構(gòu)——結(jié)論先行、以上統(tǒng)下

1.自上而下：疑問/回答式的分析推理

搭建步驟：

1）提出主題思想

2）設(shè)想受眾的主要疑問

3）寫序言：背景—沖突—疑問—回答

4）假想與受眾進行疑問/回答式對話

案例：如何給客戶推薦業(yè)務(wù)？

練習(xí)：自上而下的搭建金字塔結(jié)構(gòu)

2.自下而上：各組思想的歸納概括總結(jié)

思考步驟：

1）列出想表達的所有思想要點

2）找出各要點之間的邏輯關(guān)系

3）得出概括出來的結(jié)論。

小組討論：經(jīng)理到底生氣在哪了？

練習(xí)：自下而上的思考概括能力

四、橫向結(jié)構(gòu)——分類清楚、邏輯遞進

1.兩種邏輯推理——演繹推理和歸納推理

2.演繹推理——從共性到特殊

——標(biāo)準(zhǔn)式（三段論）

——常見式（現(xiàn)象、原因、解決方案）

3.歸納推理——從特殊到共性

1）三種邏輯順序——時間順序、結(jié)構(gòu)順序、程度順序

2）MECE原則確保分清、分盡——相互獨立、完全窮盡

案例：產(chǎn)品推廣清單有什么問題嗎？

練習(xí)：遞送物品案例討論

4.演繹與歸納的利弊及情境選擇

第四單元：結(jié)構(gòu)化的高效表達

一、職場表達的四個核心要素

1.關(guān)于什么（主題）

2.觀點是什么（核心結(jié)論）

3.理由是什么（論證、論據(jù)）

4.要做什么（行動）

案例：你有一個不耐煩的上司嗎？

二、序言讓表達更清晰

1.為什么要用講故事的形式？

2.序言的4個基本要素

——背景、沖突、疑問、回答

3.四種常見的序言結(jié)構(gòu)

——標(biāo)準(zhǔn)式、開門見山式、突出憂慮式、突出信心式

練習(xí)：找出序言的四要素

練習(xí)：變化各種序言形式

三、文章本天成妙手偶得之？NO！細節(jié)讓文章更溢彩流光

1.善用主語，突顯邏輯表現(xiàn)力

2.巧用連接詞，讓文章更“順氣”

3.學(xué)會分段，以完整區(qū)塊傳達單一信息

第五單元：結(jié)構(gòu)性思維的企業(yè)案例綜合演練

一、工作中的邏輯表達——請示、匯報、演講

二、工作中的邏輯寫作——計劃、報告、總結(jié)

三、工作中的邏輯思考——分析問題、解決問題、行動方案

課程回顧與總結(jié)

1.視頻案例分享

2.個人總結(jié)，小組分享