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課時(shí)：3小時(shí)
培訓(xùn)對象：
l 企業(yè)辦公與商務(wù)人員
課程模塊 | 內(nèi)容 |
格式規(guī)范
| 1. 主題規(guī)范 l 公司內(nèi)部郵件主題格式 l 公司外部郵件主題格式 2. 正文規(guī)范 l 稱呼規(guī)范 l 內(nèi)容條理性 l 結(jié)束語建議 l 圖片和表格 l 拼寫檢查 3. 簽名規(guī)范 l 長簽名 l 短簽名 4. 附件規(guī)范 l 附件文件名稱要求 |
發(fā)送規(guī)范
| 1. 收件、抄送和密件抄送 2. 群發(fā) 3. 回復(fù)和轉(zhuǎn)發(fā) 4. 郵箱設(shè)置 |
會(huì)議邀請規(guī)范
| 1. 會(huì)議邀請必備要素 2. 會(huì)議邀請反饋與追蹤 3. 會(huì)議邀請更新和取消 |
自動(dòng)回復(fù)規(guī)范
| 1. 自動(dòng)回復(fù)（外出助手） 2. 閱讀回執(zhí)規(guī)范 |
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